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Hello,Ces logs sont du à la déconnexion du câble modem pendant quelques minutes et donc pas significatifs...Repostez vos niveaux par exemple et effacez ces logs.Bonjour roylion15 ,la LED US ne clignotait plus avant-hier après le passage du technicien
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
tandem11c Eih... Paris n'est pas la France. Allez demander aux habitants des banlieux ou de petites villes françaises ce qu'ils pensent de leur internet ADSL qui plafonne a du 10/3. De plus a Bruxelles nous avons aussi des lignes fibre symétrique
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
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Solution acceptée
Déconnexions fréquentes internet!
Bonjour, Je vis sur Auderghem (1160) et depuis quelques semaines la connexion internet se coupe régulièrement pendant plusieurs minutes de manière aléatoire. La télévision continue cependant de fonctionner et sur le modem, la lumière indique qu'internet est bien fonctionnel. Je suis obligé de rela
Problème
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Ma connexion Internet
Attends Chris, regarde : Ca c'est la réponse de VOO via formulaire avant que le technicien vienne m'installer le pack pour être sur que je sois pas emmerdé. Et ça c'est les 2 lignes de mon contrat dans mon myvoo, ni vu ni connu on me coche ça
Appels publicitaires
Bonsoir, J'ai demandé à VOO via le formulaire de contact avant et dés l'activation de mon pack Wahoo de ne pas apparaître dans l'annuaire téléphonique, et pourtant je reçois des appels de numéros français pour des concours et ils savent mon nom de famille ! C'est déjà le 3e numéro français que je do
Question
Hello, Retour sur intervention: Tout est OK chez moi mais le problème est réel et vient de chez VOO. Des équipes travaillent d’ailleurs dans la ville pour solutionner ceux-ci. Notre installation est bonne. Les travaux sur les lignes aériennes devr
Perte de la connexion internet et coupures
Bonjour, Auparavant aucun soucis mais depuis quelques jours ça devient juste infâme… Entre perte total d’internet (les 2 LED du dessus clignote rouge, ou 1 led) Et celle où il y a internet…. sans avoir internet, c’est à dire que le signal est capter mais aucun « débits » rien ne char
Problème
Pour en revenir à vos appareils à partir du premier vous splittez votre câble coaxial vers 2 autres appareils avec quoi ? ce ne serait pa plus simple de tirer des rj45 et se passer de ces adaptateurs EOC ? Un simple splitter type Hirschmann DFC 21
Extension du réseau sur base du protocol MoCA
Bonjour à tous, Je suis propriétaire de 2 appartements dans une copropriété qui sont séparés par une autre unité de logement. L’appartement 1 est destiné à mon privé et c’est que se situe le modem VOO L’appartement 2 est le siège de ma société et ne dispose pas de ligne internet propre ; j’utilise
Problème
Hello Je pense que votre système d’alarme a probablement besoin d’un reconfiguration ou peut être une remise à niveau. Chez voo, cela ne changera rien vu que la téléphonie passe aussi par le modem internet , c’est de la VOIP exactement comme sur la
Raccordement chez voo
Bonjour. Je suis actuellement chez proximus mais je ne suis plus satisfaite. Beaucoup trop de problèmes depuis la fibre...j ai TV internet gsm téléphone fixe. Je devais garder le fixe pour mon système d alarme mais depuis la fibre s il y a une intrusion ça ne sonne plus sur les gsm. Si je passe chez
Question
Il semble bien y avoir un problème de ligne, à vérifier avec VOO si tu perds le signal du modem ou s'il y a des travaux sur les lignes ... Egalement il n'y a qu'un seul UP en fonctionnement ce qui est trop peu ... Je vois que tu as un encore un CG31
Deconnexion en mode bridge Netgear + D-Link
Bonjour, Ayant eu des problèmes avec mon wifi sur le touteur netgear (wifi qui se deconnecte ou difficultés de connexion), j'ai décidé d'utiliser mon routeur wifi dlink pour activer le wifi chez moi. J'ai donc placé le modem Voo netgear en mode bridge et j'ai connecté mon routeur dlink derrière. To
Question
Mon problème est principalement le routeur qui déconne. Je vais le redémarrer 5 fois et j'aurai des comportements différents a chaque fois. Dans mes tickets un de vos précédents collègues m'avait bien dit qu'il fallait le changer aussi. Alors oui pe
Modem Routeur Technicolor Défaillant
Bonsoir, Mon routeur Voo a de nouveau décidé de rebooter tout seul il y a 16 minutes ( a mon avis déjà arrivé 100 fois...). C'est très usant ! Le hic, quand il redémarre, soit il se remet en config usine, soit une partie de ma config est gardée. (parfois désactive le wifi, parfois change l'adressag
Problème
Bonjour, De mon côté aussi, je regrette grandement le passage en 400mbs. Comme d'habitude chez Voo, quand ça marche il ne faut pas qu'ils touchent. Donc upgrade des lignes et paf, débit plus bas qu'avant et coupures intempestives. Ras-le-bol de leur
Revenir à 200Mb? Lenteurs de connexion
Bonjour, Je n'ai jamais eu à me plainte de ma connections, fin pas beaucoup ;) Depuis le passage des 400Mb/s, je n'arrive même plus à avoir 140Mb/s depuis ce matin je tourne a +/- 70/80Mb/s J'ai effectué plusieurs speedtests, sur plusieurs sites & serveurs différente, toujours le même résulta. T
Problème
Mon employeur utilise et loue depuis de très longues années des lignes souterraines en fibres optiques pour relier les différents data centers en Belgique et à l’étranger. Ces lignes sont non seulement sécurisées mais capables de transporter des flux
Grosse perte de signal internet tous les jours entre 10/11h et 21/23 h tous les jours depuis plusieurs jours/semaines (1410 Waterloo)
Un peu beaucoup raz le bol... plus moyen d’avoir un signal internet valide depuis longtemps. Mon debit passe subitement en cours de journée ente 10h et 11h de 120mbs à 4/5 mbs et ce TOUS les jours et jusque 22h/minuit où la situation redevient normale. plusieurs tech
Problème
Bonsoir Justin, J'ai pu enfin avoir les chaînes numériques. mais lorsque je mets par exemple TV Breiz, Ushuaia etc après 2-3 minutes, l'image disparait et j'ai une fenêtre avec plusieurs lignes : vous venez d'installer votre carte tél.;;; carte n
Toutes les chaines numériques perdues (carte TV Numérique VOO)
Bonjour, Dimanche soir mes chaînes numériques fonctionnaient. Je suis allé me couchr et l lendemain quand j'ai allumé ma TV, je n'aivais plus que quelques chaines et en analogique. J'ai vérifié le câble et la carte. Tout était en ordre. J'ai fais une nouvelle recherche chaînes numérique DVB-C, elle
Problème
Solution acceptée
Logs Modem
Bonjour, Je remarque, dans les logs de mon modem, beaucoup de lignes similaires qui peuvent faire peur : Dec 31 23:58:00 2021 4085 Firewall Blocked FW.IPv6 FORWARD drop Oct 19 23:58:00 2021 3316 Firewall Blocked FW.WANATTACK DROP
Question
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Ma sécurité sur le web
maintenant en numérique c'est ok pour le moment mais toujurs les lignes qui apparaissent en analogique (TF1 et FR3 principalement). Je ne te comprends pas très bien. Si en numérique tu n'as pas (ou plus) de problème, pourquoi regardes-tu encore l'a
Perturbation chaînes analogiques
Bonjour, j'ai depuis deux-trois jours un phénomène assez énervant, à savoir ses lignes apparaissant sur quasi toutes les chaînes analogiques (rien ou presque en numérique à part le une HD). Que je passe par les appareils branchés ou directement de la prise à la télé, c'est pareil. suis-je seul ou i
Problème
Hello PehTheKraken, Vous êtes raccordé à 1 km de chez moi, très probablement sur la même ligne. Le signal à votre domicile est tout à fait correct et les lignes d'Ampsin sont excellentes, elles ont profité d'une maintenance tout récemment, durant la
Passer de 125 a 200mbps !
Salut ! J'aimerai up mon abonnement VOO. Pour le moment j'ai le pack TRIO WAHOO ( 125 mbps ) J'aimerai prendre le pack TATOO pour avoir les 19 chaines en plus ( family fun ) et surtout pour être a 200 mbps ! Ma question est : est ce que c'est possible d'avoir un ''test'' pour voir si j'aurai bi
Question
Je le redis autant pour moi!mais des trucs comme cela me dépassent et j'ai sauté d'un trait sur le site de voo!Les nouvelles modes des sociétés....Ben oui, on paie un abonnement complet pour un service minimum parce que les lignes ne sont pas moderni
De nouvelles chaînes et changement de numérotation
Difficile d'envoyer un mail avec les nouvelles infos!Vraiment décevant!
Question
Bonjour Heckmans Simone, Comme l'a très justement mentionné chris1202, il est impossible de modifier la taille des caractères. Bonne journée, Adrien Impossible pour l'instant, je suppose. J'ai une 32'' et c'est vrai qu'au-delà de 60 ans, les car
La voo évasion n'est pas lisible ? le sigle d'enregistrement pareil0
Bonsoir .Lorsque j'appuie sur guide ,c'est très difficile lire correctement .Quand Tu fais un enregistrement pareil. Allez voir chez votre concurrent et chez eux c'est super lisible . ¨Pensez vous pouvoir y remédier ? Merci
Question
...cela n’enlève rien a ceci.... J'interpelle donc les officiels VOO,.... Cet accès est utilisé par VOO uniquement en interne pour se connecter à votre modem. Dans cet optique,.. Que cet accès en interne serve donc le client !!! et dans mon cas.
Telnet technicolor acces
Bonjour a VOO,... Dans le cadre d'une problématique particulière de Wake on Wan, Problématique particulière : Wake on Wan.. Problème: Wake on Wan fonctionne temporairement Cause: nettoyage toutes les 15 min des table ARP du routeur Résolution: ajouter des entrées statiques à la table ARP du Route
Problème
HelloVOO ne bride rien du tout ... Peut être que les lignes sont trop surchargées, on parle de 70 % de trafic supplémentaire. La bande passante disponible se répartit tout naturellement entre les clients ...C’est la technologie du câble et vous ne sa
Est-ce que Voo bride ma connexion ?
Bonjour, depuis hier ma connexion n'arrive pas à dépasser 130/10mbps, meme en heure creuse.Mes niveaux sont très bons, et je n'avais pas eu de problème malgré le confinement, j’étais toujours vers 400/20mbps, d'où mon questionnement sur un possible bridage.Voilà les speedtest (+ les c
Problème
Pour ma part, la situation n'est toujours pas résolue après une semaine à ruminer dans mon coin sans avoir la possibilité de travailler professionnellement. Pour la télé, on n'arrive pas à avoir une image propre, tout est saccadé avec des lignes ; p
AlexD
commenté
il y a 5 ans
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Panne internet à 1420 Braine l'Alleud
Bonjour à tou(te)s Depuis les intempéries de mercredi, ma connexion a été coupée et revenue depuis. Cependant, elle est instable et ultra-lente. J'ai appelé et on m'a fixé un rendez-vous aujourd'hui (entre 13 et 17h) et personne n'est venu. Quand j'ai appelé vers 16h, j'arrive sur un message autom
Problème