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Problème de wifi
Bonjour, cela fait 3 heures que mon wifi ne marche pas j ai beau redémarrer plusieurs fois mais rien ne change... Que faire ???
Question
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Ma connexion Internet
Je vais faire des mesures de vitesse pendant une semaine à différentes heures fixes en heures creuses et en heures pleines pour objectiver mon problème puis en fonction je rouspèterai ou pas :-) en tous cas hier à 2
Vitesse de connexion NET
Bonjour,Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au r&e
Problème
Lionel S Salut Lionel, Comme je l'ai dit hier dans mon message j'ai eu des hachures images (une ou deux secondes ou l'image frise pendant une trentaine de secondes) et des pertes de son a 19 heures via Voocorder et TV Sony. La Tv Sony indique une per
LN24 une nouvelle chaîne belge d'information.
Bonjour. Tout est dit dans cet article de 7 sur 7.
Question
Plus de connexion 7100
C'est bizarre, ça fait deux heures que je suis marqué comme connecté, mais rien ne fonctionne J'ai vérifié ce n'est pas un défaut de paiement, pourriez vous jetez un oeil? 😅
Problème
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Ma connexion Internet
Plus de connexion internet
Bonsoir plus de connexion internet depuis quelques heures à mon domicile ( xhendremael) j’imagine que les intempéries en sont la cause mais télétravail prévu merci pour le retour
Problème
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Ma connexion Internet
Demande de contact par téléphone
J'ai rempli à deux reprises le formulaire de contact Voo en demandant de me rappeler (en fixant les heures de contact comme demandé sur le formulaire) mais dans les deux cas on ne m'a pas rappelé...intolérable car urgent
Question
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Mon abonnement VOO
Bonjour benja, Il semblerait que le nécessaire ait été fait pour venir à bout de la saturation pendant les heures de pointe, pourriez-vous m'indiquer si votre vitesse semble toujours poser souci en soirée ?
Vitesse diminuée de moitié depuis plusieurs jours sur Floreffe
Bonjour, je constate de forts ralentissements depuis une 15ène de jours sur Floreffe.J'ai attendu un peu avant de venir poster un message mais vu que ça traine, je poste.J'ai normalement une vitesse de 125mbits en download, mais je ne dépasse plus le 70mbps, parfois même les 60mbits.J'ai essayé en I
Problème
Solution acceptée
Bonjour, A voir le site d'Electrabel, les appels sont au tarif zonal et suivant le site de Voo ils sont comptés à 0.0279 en heures creuses et 0.0559 en heures pleines.
LE 078 d'ENGIE ELECTRABEL
Bonjour, j'aimerais savoir si le numéro de telephone 078...(ENGIE ELECTRABEL) est il payant ou gratuit avec le télephone fixe compris dans mon abonnement voo , merci
Question
Plus de signal internet/TV régulièrement ....
Bonjours depuis quelque jours mon internet/tv perd le signal et ce rallume quelque heures /minutes J'ai déjà coupé, débranché, réinitialiser
Problème
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Ma connexion Internet
Les variations de TX sont de quels ordres ? Un pointe de temps en temps ou il maintient +5db supplémentaires pendant une longue période puis ça redevient normal ? Il faudrait faire un ping sur un voisin qui a un TX stable pour comparer. Le tx est de
Problème de délai d'attente dépassé depuis fin février
Bonjour , Depuis Fin février je connais des problèmes de ping . je m'explique , j'ai commencé a avoir le problème fin février , cela se traduit directement quand je surf sur internet , dans les exemples suivant : - quand je surf sur facebook , quand cela m'arrive , je ne peux pas défiler mon fil d'a
Problème
Est-il prévu de changer le voocorder par une evasion pour les fidèles abonnés ?
Bonjour, j'ai placé un petit appareil pour tester la conso du voocorder, 17 watts en stand by et 23 watts en utilisation. a raison de 18 heures stand by et 6 heures d'utilisation, l'appareil consomme 442 w, soit 161 kilowatts ( la valeur d'une ampoule led de 5,5 w de 470 lumens équivalente à 40 w
Question
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Mon VOOcorder
Hi !Est-ce que vous remarquez ces problèmes à toutes les heures de la journée ou seulement à certaines heures ? Début d’après-midi, début soirée, soirée, matinée, ectOn ne sait jamais, si ça peut aider haha !
Problème youtube / VOOtube sur la box évasion
Bonjour , j'ai depuis 2/3 jours un problème avec l'application youtube. Dès que je j'appuie sur une vidéo n'importe laquelle, elle ne démarre pas , cela tourne durant une seconde et puis plus rien. Quelqu'un aurait une idée d'où cela pourrait venir ?Le plus des Officiels VOOIl y a un souci général s
Problème
Liège - plus de connexion
Je n'ai plus de connexion internet depuis quelques heures (ce message est envoyé de mon smartphone). J'ai vérifié les branchements, redémarré l'ordinateur ainsi que le modem. Les deux voyants de la connexion internet (petits éclairs) clignotent simultanément. Pouvez-vous m'aider à résoudre mon prob
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour, J'habite gilly 6060 et j'ai exactement le même problème. J ai telephoné plein de fois et je n ai jamais eu une résolution à mon problème sa commence à me briser les noix.@ Loana attention de ne pas être la responsable d'une démographie négat
Connexion en montagne russe aux heures pleines
Bonsoir les experts VOO, Bonsoir les gens, J'ai un abo Tatoo qui me donnait pleine satisfaction jusqu'il y'a un peu plus de 2 semaines. Mais depuis la situation c'est dégradée. J’avais la chance d'avoir un download constant, le plus souvent à 200 Mega, parfois un peu moins mais dans la tolérance de
Problème
J’ai en effet reçu 2 appels hors des heures demandées, soit entre 13 et 14h. Je suis dans l’impossibilité de répondre en dehors de ces heures étant hospitalisé. Elle m’a laissé comme message de contacter le 078 50 50 50!!! Ce que j’ai déjà fait sans
Résiliation options télévision
Cela fait plus de trois semaines que j’ai demandé la résiliation de les options BeTv et Voo Sports. Personne ne l’a jamais rappelé. Il n’y a pas de lien vers un formulaire de résiliation sur le site Voo. J’ai aussi contacté le service commercial et un ticket à été créé.ma demandé date de janvier don
Question
Hello, Moi, je ne viens pas de Proximus mais je peux comparer ce qui se fait chez eux et chez VOO .. C'est du grand n'importe quoi de réclamer des gestes commerciaux parce que vous n'avez pas encore les nouvelles vitesses ... Mon post en parle aussi
Réclamation geste commercial pour les clients non désservis par les nouvelles vitesse internet.
Moi je dis que les clients qui bénéficient pas des nouvelles vitesses et qui en plus payent en plus le même prix que ceux qui l'ont, ils devraient réclamer un geste commercial sur leurs factures pack. C'est honteux
Question
Solution acceptée
Versement par erreur : demande de remboursement
Bonjour, J’ai par erreur effectué un versement de 55,00€ le 29-11-2019,j’ai envoyé un mail pour demander le remboursement, j’ai reçu la réponse ‘’ vous recevrez une réponse sous les 48 heures ouvrables ‘’ huit jours plus tard toujours pas de réponse , c’est carrément se foutre des clients chez Voo!!
Question
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Ma facture
Marcs, mais si tu es VIP et Expert mais on parlait du technicolor A/C ou N suivant les clients ... pas des Netgear. Pas de soucis, c'était juste une pointe d'humour par rapport à ceux qui se plaignent d'avoir "un vieux modem", pour l'usage que j'en
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Pas moyen de telephoner 2 heures après validation?
Thirion jean
commenté
il y a 5 ans
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Nouvelle abonnement : pas de téléphone fixe ni de mobile
Bonjour, N 003XXXXXX Nouvel abonnement depuis le 3juin, Est-il normal que je n'aie toujours pas de téléphone ni fixe ni mobile à ce jour? Pas d'adresse email VOO pour une assistance! Que faire!
Problème