Promeneur
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Vitesse de connexion NET
Bonjour,
Le 21 janvier, Voo a procédé à l'installation réseau pour ma ligne internet. C'était une toute première installation qui a nécessité qu'ils placent à rue un splitter sur le poteau et un coupleur en facade pour me raccorder au réseau. Ce mardi, le technicien a procédé à l'installation du modem et des raccordements dans la maison. Pour information, tout est câblé dans la maison, je ne travailler pas en WIFI. Quand je fais des tests de connexion, j'oscille habituellement autour des 200 MBPS qui est la vitesse garantie mais tout de même loin de la vitesse promise (400 MBPS). Etant donné que toute l'installation est 100% neuve tout comme mon ordinateur et que je travaille en 100% câblé avec des câbles Ethernet catégorie 7 SF/FTP, je me demande si c'est normal?
J'ai fait un petit printscreen des valeurs docsis en up and down. Est-ce que qqn peut m'aider?
roylion15
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43.6K messages
il y a 4 ans
Hello
Vos niveaux sont quasi parfaits.
Cependant il n'y a apparemment d'après votre screen que 12 canaux ouverts sur votre zone.
Cela peut être un peu "insuffisant" en ces temps de de confinement et télétravail obligatoire, visio etc...
Avez vous effectué un test de vitesse avec un autre pc gigabit car malgré que votre matériel semble top parfois un souci de configuration réseau windows peut brider la connexion.
Faites éventuellement une réinitialisation du réseau windows.
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Marcs
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21.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Les niveaux semblent bons (il me semble avoir lu que dans certaines régions le "débit symbole" à 2560000 pour le upstream (sur le canal 4) n'est pas anormal.
Votre tableau est complet ?
Vous n'avez que 12 canaux en down ? Si possible vérifiez votre vitesse aux heures creuses (entre 23h00 et 07h00).
Si à ces heures calme votre vitesse est nettement supérieure, vous avez peut-être un soucis de saturation du nœud (trop de client sur une même boucle).
Cela se règle par un split de nœud (donc un partage en créant une nouvelle boucle) mais cela peut prendre un certain temps avant que ces travaux ne soient réalisé.
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Merci déjà pour vous réactions.
A priori, le tableau est complet ou alors il continuait sur une autre page... Je vais vérifier ce soir mais je suis quasiment certain que les données sont exhaustives.
Pour ce qui est d’un éventuel brigade réseau, je vois dans les propriétés de la carte réseau que je suis connecté à 1 Gbit/s donc je ne pense pas que cette piste soit crédible mais je ferai un test supplémentaire avec mon laptop. Je ferai aussi un test de nuit pour être en heure creuse.
Cordialement,
olivier
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roylion15
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43.6K messages
il y a 4 ans
la carte réseau est bien en gigabits, ok ....
par contre la gestion QOS de la couche réseau windows est utilisée et peut "brider" drastiquement la connexion, on l'a déjà vu plusieurs fois ici sur le forum
Car windows remplace parfois les versions de pilotes du fabricant par des versions soit-disant "mises à jour" et souvent génériques ce qui peut réduire les performances en foutant le boxon dans QOS.
(Modifié)
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
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Marcs
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21.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Oui certaines zones n'ont encore que 12 fréquences, donc ce n'est pas anormal, je posais la question pour être certain.
D'après ce que j'ai vu, les zones à 16 fréquences affichent zéro sur toute la ligne si une ou plusieurs ne donnent pas de signal.
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roylion15
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43.6K messages
il y a 4 ans
Il y a des noeuds a plus de 16 fréquences aussi ... jusque 24.
Tout dépend de la charge de clients sur le noeud.
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
Je viens de faire un nouveau test 120 MBPS. Ma connexion semble tout de même fort sensible aux heures de pointe.
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 4 ans
C’est normal que ça descend aux heures d’affluence et anormal de ne pas rester au dessus des 200 Mbps garantis par VOO ...
faut rouspéter mais ça peut prendre un certaintemps pour que cela bouge .
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
Je vais faire des mesures de vitesse pendant une semaine à différentes heures fixes en heures creuses et en heures pleines pour objectiver mon problème puis en fonction je rouspèterai ou pas :-) en tous cas hier à 21h je plafonnais à 75 mbps et j’ai remarqué que le Ping en prenait un coup aussi d’habitude 9 ms et ici j’étais à 16 ms.
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roylion15
Top Expert
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43.6K messages
il y a 4 ans
Je vous conseille de poster vos tests réalisés à différentes heures et dans les conditions optimales ici , ça prouvera au moins vos dires pour les officiels ...
moins de 200 Mbps le soir est anormal comme je l’ai dit mais faut voir si vous arrivez à approcher des 400 aux heures creuses (la nuit ou tôt le matin)
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
Fait le 5 février à 14h57. Cable Cat 7 en direct sur le modem. Carte réseau prévue gigabit, pc neuf, pas de bridage réseau.
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Christophe C
Officiel VOO
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2.5K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Pourriez-vous effectuer vos tests avec ce lien , s'il vous plaît ?
Avec ces recommandations :
Merci.
(Modifié)
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
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olvin82
Promeneur
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19 messages
il y a 4 ans
6 févfier 17h50
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