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@carolooooo Ce n'est pas un cadeau, c'est de la publicité mensongère. Personne n'a demandé à Voo de se lancer sans réfléchir dans une opération promotionnelle à des fins publicitaires. Un coup de fil à RTL (puisque selon vous, ils sont
Le confinement et VOO
Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons
Problème
Bonjour Marcs, Je veux seulement dire que la connexion arrive à avoir des ratés en n'ayant rien d'autre que le téléphone qui soit branché. J'ai seulement des appareils en wifi. Habitant dans un coin assez reculé, je n'ai pas de bonne couverture rés
Connexion qui saute assez souvent
Bonsoir Depuis quelques semaines, j'ai un assez gros problème: la connexion saute souvent. Un technicien était venu au début du mois de février (le 5, de mémoire) pour changer le modem, un deuxième technicien est venu cette semaine pour voir ce qui n'allait pas (il a changé les boîtiers des poteaux
Problème
Bonjour chez moi ses pas du tout sa redémarrage du smartphone mes SMS et appelle niet sa fonctionne pas les SMS mette aux mois 2 minute a partir pour les appelle je reçois la personne et sa se coupe après 30 seconde et la personne a qui j’ai essayé
VOOmobile : SMS et appels impossibles - myVOO : connexion impossible
Mises à jour VOO :Mercredi 20/12 : Tout devrait être à nouveau fonctionnel chez tous nos clients VOOmobile. Si ce n’est pas le cas, il vous faut redémarrer votre téléphone. Et si vous ne parvenez pas à utiliser tous vos appels, SMS et datas, revenez vers nous dans ce sujet. Lundi 18/12 (à 12h30)
Question
Loins de moi cette idée, ça m'est arrivé plus d'une fois. :P Je voulais seulement dire qu'à partir du moment où le problème ne se posait que sur certaines chaînes, il ne pouvait pas provenir de l'écran de la tv. Mais comme vous avez commencé par c
Lignes et flashes dans l'image sur certaines chaînes avec ma box .évasion
Bonjour. Sur certaines chaînes uniquement (par exemple 13ème rue, TV5Monde, Breizh, Planète 92), j'ai 3 lignes horizontales instables ainsi que des flashes qui perturbent l'image à intervalles de quelques secondes. Ca ne se produit pas sur les chaînes principales (RTBF, RTL, chaînes nationales franç
Problème
Solution acceptée
« Pour le reste, tant que vous avez un abonnement actif chez VOO, la carte de votre VOObox restera active » Mais ne fonctionnera bientôt plus dans les modules CI non voo évidemment, mais fonctionnera normalement dans son appareil lié (voobox
carte tv desactivée
Bonsoir j ai une carte tv qui n'a plus servi depuis un long moment et j aimerai l utiliser à nouveau dans un voo box son numéro est 1 32.330.509.441 43 y aurai t il possibilité de la réactiver. Merci d'avance
Question
Bonjour, Je suis en câblé, et comme indiqué dans mon premier message en haut du post il s'agît de décrochages du modem (perte de ligne internet/téléphone/tv) comme pas mal d'autres posts sur le forum d'ailleurs, ça a l'air récurrent ces derniers tem
Déconnexions intempestives depuis X semaines
Bonjour, j'ai des micro-coupures internet / téléphone depuis plusieurs semaines. J'ai déjà appelé le service technique mais ils m'ont dit ne rien voir car je suis en bridge, de passer en routeur pour faire un essai plusieurs jours et recontacter en cas de problème. Rien n'y fait le problème persis
Problème
Jusqu'à maintenant, je n'avais aucun problème et il avait tout ce dont j'avais besoin. Le seul soucis, c'est que cela à commencé à se produire au changement de modem et que je n'ai fait aucune mise à jour depuis ... Incompatibilité entre les 2 appar
Perte de connexion internet lors du redémarrage du routeur
Bonjour, J'ai un problème bizarre que je n'ai jamais eu avant le remplacement récent du modem voo. Celui-ci est en mode Bridge et j'ai un routeur perso derrière qui redémarre automatiquement à 5h55 tous les matins (procedure automatique de maintenance). Cela fait maintenant plusieurs fois (mais p
Problème
@ Roylion15 : Voilà après 10 jours, mon internet a de nouveau sauté ; il a commencé par ralentir très fort et en saccadé ; je n'ai eu d'autre choix que de rebooter le modem Netgear sans toucher au routeur airport comme vous me l'aviez demandé et ce
Réseau Modem VOO en bridge et Routeur relié à ce modem par câble
Bonjour chers membres de la communauté , Ayant un modem Netgear de chez Voo, je l'ai configuré en mode pont et ai mis derrière un routeur Airport extrême de chez Apple . Ce routeur n'arrête pas de sauter et je dois toujours le relancer ( éteindre et allumer ) alors que la configuration est bonne .
Problème
Solution officielle
Box évasion : disque dur défectueux
Bonjour, Celà fait plusieurs semaines que j'ai des soucis avec ma box évasion. Celà a commencé par un code erreur qui m'indiquait un problème de signal. L'image figeait et j'étais obligé de redémarrer la box. Celà plusieurs fois. J'ai par après eu plusieurs codes erreurs, notamment 3080. J'ai réini
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Coupures internet/Tel Tubize
Bonjour, Je voudrais signaler que j'ai à nouveau de brèves coupures incessantes de ma connexion internet/tel. Depuis mon dernier problème similaire que j'ai eu il y a environ trois mois, tout fonctionnait très bien jusqu’à hier soir. Un orage a éclaté hier soir et peu de temps après ma connexion a c
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Replay qui commence trop tard
Bonjour. J’ai changé récemment pour venir chez VOO et dans l’ensemble je suis satisfaite. Par contre, j’ai un soucis avec les films que je veux regarder en Replay. Ils ne sont presque jamais au début quand je commence le replay. Et ce n’est pas dire que le film a commencé depuis peu, non, il est d
Problème
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Mes chaînes TV
J'ai pris contact avec le service client, comme on n'a suggéré ici, j'ai cloné le cpl sur le modem, 4 heures pour y arriver car au téléphone on me dit d'appuyer une fois sur le WPS apres avoir appuyer sur un bouton du cpl. Pas moyen de le faire. Je m
Déconnexion en wifi et analyse de mes niveaux
Bonjour, Je souhaiterais savoir comment interpréter mes niveaux car j'ai des soucis de connexion en wifi. J'ai un système devolo reçu de chez Voo mais tous les jours, c'est déconnexion intempestive sur deconnexion intempestive et tres franchement au prix que l'on paie, c'est simplement honteux. V
Question
@Nathan: Exactement, je suis née en 1971, je suis de la génération année 80, borne arcade, Nintendo, Sega, etc. Même si j'ai commencé jeune dans l'informatique sur Amiga 500, je n'ai connu internet que dans les années 90 et ça coûtait bonbon à l'époq
12 habitudes qui prouvent que vous êtes « hyperconnecté » !
Salut à tous ! Vous êtes anxieux lorsque votre smartphone est perdu, à court de batterie, de crédit ou quand vous n’avez aucune couverture réseau ? Vous êtes peut-être atteint de « Nomophobie » ! Ce mot est la contraction de l’expression anglaise « no mobile-phone phobia » et signifie que vous et v
Problème
Bonjour zarlak,Le déploiement des nouvelles vitesses a commencé le 1er juillet et se fait petit à petit, zone par zone. Cela prendra un peu de temps pour que tout le monde puisse en profiter. Si ce n'est pas votre cas, il faudra juste patienter un pe
Est-ce que je bénéficie des nouvelles vitesses ?
Bonjour j'ai effectué 2 tests , un sur speedtest.voo.be et un sur speedtest.telenet.be . Voici les résultats :Alors 150 ou 200 Mb/s ?
Question
Bonjour, puisqu'on a commencé à répondre dans l'autre sujet (livraison téléviseur | Le Forum VOO) celui-ci fait double emploi. L'endroit ou vous avez publié votre première demande me semble assez bien choisi et en rapport avec votre propre problè
service de reprise de l'ancienne télévision analogique dans le cadre du changement du signal numérique
Bonjour, vu que nous ne recevions plus les chaînes en raison du passage au signal numérique et que nous avions une télévision épaisse, nous avons donc pris l'offre de remplacement de l'ancienne télé. Nous avons demandé la reprise de l'ancienne télé et le livreur nous a demandé 15 EUR en disant que c
Question
Blocage du voocorder malgré redémarrage
Après avoir fait une marche arrière de quelques secondes, l'image a commencé à être hachée tandis que le son continuait normalement. J'ai éteint le voocorder (bouton à l'avant). Au rallumage, l'image et le son étaient hachés. J'ai éteint grâce à l'interrupteur situé à l'arrière de l'appareil et l'ai
Question
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Mon VOOcorder
Bonjour @Marcs, Sachant qu'il y a encore énormément de Netgear 3100/3700 et de TC7210 en place, nous n'avons pas réellement de date butoir. Je sais qu'une campagne par mail a commencé courant du mois de mars où nous informions les client
giga max
Bonjour, J'ai actuellement un pack quatro MAX, avec 3 gsm. J'aimerais passer l'internet à MAX GIGA. Est-ce possible?
Question
Ah oui ? Je suis en Debian, et ce que l'on peut appeler un barbu :D J'ai commencé début 2000 sur Mandrake. Salux ... le Barbu LoL 2005 pour moi ..... et je suis sous Manjaro saveur Cinnamon .... :) Début sous Fedora, puis passé assez vite sous d'a
5 nouvelles fonctionnalités de VOO Internet Security
VOO Internet Security – Savez-vous que le piratage informatique est une vraie menace ? :? Au quotidien vous envoyez un nombre très important de données pendant vos paiements en ligne, lorsque vous partagez des photos, envoyez des mails, discutez sur un chat.Pour protéger ces informations confidentie
Question
Solution acceptée
Bonsoir.Excusez-moi pour le temps de réponse.Il est possible qu'il y ait une faiblesse de réseau sur votre localité.Il n'est pas vraiment possible de solutionner ça, il me semble que VOO au début offrait un MCE(Mobile Coverage Extender) afi
MaXiMiLiEn47201
commenté
il y a 4 ans
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Réseau mobile
Bjr,je n'ai qu'une barre de réseau et encore pas partout ds la maison,doit même parfois sortir ou me mettre près d'une fenêtre,il y a t'il un problème sur labuissiere(6567)
Question