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Facturation Pack abonnement avec l'internet de base non respecté
Bonjour A la fin du mois de juin, j'ai demandé par l'envoi de my VOO si il n'avait pas moyen de payer mon pack abonnement avec l'internet de base, et ce mensuellement et plus par trimestre ou tout les deux mois, ont m'a répondu ceci : Monsieur, Votre email nous est bien parvenu et a retenu toute not
Question
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Ma facture
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Problème Ethernet avec le routeur Netgear VOO
Bonsoir, Je pense que mon routeur a un soucis avec la connexion en Ethernet, depuis aujourd'hui en début d'après midi j'ai un gros soucis de connexion, je n'ai accès qu'au moteur de recherche Google, Facebook et Youtube, rien d'autre. Je n'arrive même pas à ping le DNS 8.8.8.8, j'ai toujours été con
Problème
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Ma connexion Internet
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Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?
Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panne Cette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ? Moi j'ai une V
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Comment enlever un rappel d'enregistrement progammé sur la box évasion ?
bonjour, ma fille a mis un rappel permanent sur une serie et je voudrais savoir comment enlever un rappel , merci:?
Question
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Résiliation de mon abonnement Be tv
Bonsoir. Impossible de désactiver Betv via myvoo... Vraiment dommage ! Merci donc de désactiver mon abonnement à ce service dès demain ! Bav. M. Lahaye
Question
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Mes chaînes TV
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Pour les clients Voo Mobile - les frais de roaming n'ont PAS disparu
https://www.rtl.be/info/vous/temoignages/pour-les-clients-voo-mobile-les-frais-de-roaming-existent-encore-est-ce-bien-legal-se-demande-jenny-1062483.aspx
Question
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Mon numéro mobile
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images saccadées sur ma tv via ma box evasion
Bonjour, depuis quelque jours images saccadées sur ma tv via ma box evasion à chaque ouverture ma box reboot systématiquement par après images saccadées et suis obligées de refermer tout puis redémarrer le tout et là ça fonctionne je ne sais pas ce qui s'est passé pas loin d'une semaine à présent si
Problème
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
suppression SIGNAL ANALOGIQUE
Bonjour, ayant 2 décodeurs (chambre et living) j'avais aussi la télé dans la chambre enfants avec un câble venant de la sortie voo vers la télé mais qui ne fonctionne plus surement à cause de la suppression de l'analogique. Que faire ? Merci
Question
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Mes chaînes TV
Solution acceptée
Adresses mail rejetées par le serveur VOO et bloquées par un filtre SPAM ?
Bonsoir, Je suis nouvelle sur ce forum, donc pardon si je ne suis pas sur le bon forum mais je n'en trouve aucun qui s'occupe des mails... Je suis depuis peu chez Voo et très heureuse des performances tous azimuts... MAIS je voudrais savoir pourquoi des adresses email que je possède depuis trrrrès l
Problème
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Ma connexion Internet
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Boot netwirk error#12puis #11 sur le decodeur
Depuis 1 semaine jai le message Boot error#12 puis #11 sur le decodeur. Jai eesaye de debrancher toys les cables rebrancher, redemarrer... mais toujours lerreur. Que faire? Puis je aller ds un centre voo pour remplacer?
Problème
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Ma box .évasion
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Problème images TMC + enregistrements
Bonjour, Depuis +/- 2 semaines, la chaîne TMC (canal 19) présente des images saccadées mais le son est ok. J'ai également des problèmes avec certains enregistrements : les images en décalage avec le son, ou les images qui avancent à vitesse rapide alors que le son est normal (ce n'est pas systématiq
Problème
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Mon VOOcorder
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Internet
Bonjour , Voilà j’aimerai mettre le voo homespot sur une tv edenwood , voir si cela est possible ? Et si c’est possible comment je doit faire bien à vous
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Mes chaînes TV
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Défilement des chaines : possible de ne voir que les chaines de mon abonnement ?
Comment puis faire pour ne voir les QUE les chaines de mon abonnement en défilant avec la flèche bas ou haut.?
Question
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Ma box .évasion
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Plus de réseaux gsm disponible sur Anhée, est-ce normal ???
Madame, Monsieur, Bonjour, je m'aperçois que je n'ai plus de réseau disponible actuellement alors que mes factures sont en ordre et que tout fonctionne bien actuellement mis à part ce soucis-là. Y a-t-il des travaux actuellement ou d'autres personnes dans le même cas ??? Merci d'avance pour votre ré
Problème
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Mon téléphone mobile
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Pack Giga Max pas activé après visite du technicien.
Bonjour, Je suis passé au Pack Giga Max et ce matin 08:30 un technicien est passé pour remplacer le modem et installer une box .evasion. Tout fonctionne bien au niveau de la box. Par contre, ma vitesse de connexion est toujours limitée à Download:125Mbps/Upload:7Mbps. J'ai déjà redémarré plusieurs f
Question
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Ma connexion Internet
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Pas de réseau à l'étranger
Bonjour je suis en France pour 15 jours et mon téléphone reste sur PAS DE SERVICE j’ai essayer de choisir un opérateur français mais rien ne va je ne suis pas joignable et je ne peux émettre des appels.
Problème
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Mon téléphone mobile
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Questions abonnement VOO Business
Bonjour, J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions: La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câ
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Changement de prix Pack tatoo et VOOSport
Bonjour à toutes et tous, Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world) Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution) Au mois d'août, j'ai payé 19,75 € Au mois de septembre je viens de payer 24,89 € Quelqu'un pourrait-
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Délai de réception du mail de Dynalogic pour TV Ambilight Philips
Bonjour, juste pour savoir combien de temps cela prend. Mon paiement est réceptionné depuis deux jours, validé sur my voo et il est écrit 5 jours maximum sur le contrat pour le mail de Dynalogic. Mais je suppose que les week end ne comptent pas ? Merci
Problème
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
transfert data boost
Je dispose de deux carte sim et donc de deux n° de mobile. J'ai le data boost gratuit de 10G sur un numéro. Auparavant je pouvais via my voo le transférer sur l'autre numéro pour le mois suivant. Je constate que je n'ai plus accès à cette possibilité. Merci de m'aider.
Question
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Mon téléphone mobile