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Questions abonnement VOO Business
Bonjour,
J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:
D'avance merci pour vos réponses à ces questions.
J'envisage de migrer la connexion et la téléphonie fixe d'une entreprise (PME) de Proximus vers VOO Business et j'ai ces premières questions:
- La salle informatique (et les bureaux) se trouvent à +- 150m en retrait par rapport à la route. Les techniciens VOO sont-ils en mesure d'amener un câble coax à cette distance? Si oui, cela fait il partie des frais d'installation standards ou un surcoût est à prévoir?
- Est-il possible d'obtenir une ip fixe permanente? Si oui cela est-il déjà compris dans le prix des abonnements business ou s'agit-il d'une option pour laquelle il faut payer un supplément?
- L'entreprise est équipée d'une alarme reliée à la ligne fixe actuelle proximus et la salle informatique est déjà équipée d'un UPS professionnel. Cela suffit pour assurer une ligne téléphonique sans coupure pour l'alarme?
- Est-il possible d'utiliser des centraux téléphoniques PBX (Voip) sur la ligne fixe/internet de VOO Business? Si nécessaire, peut-on obtenir plusieurs lignes fixes?
- y-a-t'il une description détaillée des différents pack business? J'ai parcouru le site business mais beaucoup de détails manquent (vitesses up/down, ip fixe/dynamique?, tarifs téléphoniques vers fixes/mobiles/ belges et internationaux, ...)
D'avance merci pour vos réponses à ces questions.
Pack: Trio Mobile Giga Max | Modem: Technicolor CGA4233 Mode Bridge | Routeur - Software: Sophos XG Firewall 19.5 Home Edition - Hardware: Qotom Q310G4 8GB RAM/128GB SSD | WIFI Mesh: TP-Link Deco XE75 (3 boîtiers) Mode AP
Solution acceptée
roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 5 ans
Vous semblez confondre les packs VOO avec l'option "pro" avec une installation d'une connexion plus professionnelle et dans un environnement spécifique ...
Déjà 150 m de COAXIAL cela va couter bonbon car certainement en souterrain et câble spécifique de plus grosse section ...
Sur les packs "pro" de VOO, déjà y a pas de possibilité d'une ou plusieurs IP fixes et vous avez juste quelques services supplémentaires pour les indépendants et TPE ...
SI vous avez besoin d'une connexion professionnelle avec IP fixe et bande passante et SLA garantie, vous devriez passer par le WIN comme Marie S l'a suggéré.
Et non ce n'est pas du tout les mêmes prix qui seront calculés selon vos besoins réels.
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
150 mètres de câble, ce n'est pas une installation "classique". Je vous invite à prendre contact par téléphone avec le service Win ! Un collaborateur viendra à votre domicile pour répondre à toutes vos questions :)
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gdigrego
Apprenti
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113 messages
il y a 5 ans
Comme vous l'aurez surement compris, nous préférons éviter un maximum les intermédiaires et passer plutôt en direct avec le fournisseur quand c'est possible (VOO dans ce cas ci).
Cordialement
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gdigrego
Apprenti
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113 messages
il y a 5 ans
Ce dont nous avons besoin, c'est un pack VOO Business (pack duo pro certainement) avec IP fixe installé dans la salle informatique.
Je pense donc que la "seule difficulté" qui pourrait exister est cette grande distance par rapport à la rue (les bureaux sont +- au milieux du terrain qui est "a ciel ouvert" entre la rue et ces bâtiments).
Est-il possible de faire réaliser cette installation spéciale par le service technique de VOO (ou ses sous-traitants) malgré tout?
Merci
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Marie_S
Savant
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3.5K messages
il y a 5 ans
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gdigrego
Apprenti
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113 messages
il y a 5 ans
Merci pour votre aide
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