Promeneur

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sam. 23 sept. 2017 08:28

Changement de prix Pack tatoo et VOOSport

Bonjour à toutes et tous,
Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world)

Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution)
Au mois d'août, j'ai payé 19,75 €
Au mois de septembre je viens de payer 24,89 €

Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sont dues ces deux augmentations successives ?
D'avance merci
NL

Réponses

Solution acceptée

Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour NicoLho,

Il faut savoir qu'une communication a été faite sur l'augmentation de nos prix prenant effet en juillet. Vous devriez normalement avoir reçu un encart joint à votre facture vous expliquant cette augmentation dans le courant du mois de mai. L'un de nos collaborateurs va revenir vers vous afin de vous expliquer ce que cela a changé pour votre abonnement. :)

Bonne journée
roylion15

Top Expert

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15.9K Messages

il y a 3 ans

Hello
D'autant plus qu'il n'y a pas eu 2 augmentations successives mais une seule ... les montants que vous citez ne correspondent à rien de cohérent, au niveau des packs alors je ne comprends pas..,
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO

Promeneur

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34 Messages

il y a 3 ans

moi non plus, c'est d'ailleurs pour ça que je pose la question ;-)

Promeneur

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34 Messages

il y a 3 ans

Hello
D'autant plus qu'il n'y a pas eu 2 augmentations successives mais une seule ... les montants que vous citez ne correspondent à rien de cohérent, au niveau des packs alors je ne comprends pas..,


moi non plus c'est d'ailleurs pour ça que je pose la question
Romina

Éclairé

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1.3K Messages

il y a 3 ans

Bonjour NicoLho,

Je pense que l'un de nos collaborateurs a pris contact avec vous pour vous expliquer cette augmentation. Est-ce bien le cas ? :)

Bonne journée