Apprenti
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74 messages
Changement de prix Pack tatoo et VOOSport
Bonjour à toutes et tous,
Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world)
Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution)
Au mois d'août, j'ai payé 19,75 €
Au mois de septembre je viens de payer 24,89 €
Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sont dues ces deux augmentations successives ?
D'avance merci
NL
Je dispose du pack tatoo + Voo Foot (pas voo sport world)
Jusqu'au mois de juillet, je payais ce pack 12,84 € par mois (intervention de l'employeur et hors télédistribution)
Au mois d'août, j'ai payé 19,75 €
Au mois de septembre je viens de payer 24,89 €
Quelqu'un pourrait-il me dire à quoi sont dues ces deux augmentations successives ?
D'avance merci
NL
Solution acceptée
Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 7 ans
Il faut savoir qu'une communication a été faite sur l'augmentation de nos prix prenant effet en juillet. Vous devriez normalement avoir reçu un encart joint à votre facture vous expliquant cette augmentation dans le courant du mois de mai. L'un de nos collaborateurs va revenir vers vous afin de vous expliquer ce que cela a changé pour votre abonnement. :)
Bonne journée
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
D'autant plus qu'il n'y a pas eu 2 augmentations successives mais une seule ... les montants que vous citez ne correspondent à rien de cohérent, au niveau des packs alors je ne comprends pas..,
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NicoLho
Apprenti
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74 messages
il y a 7 ans
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NicoLho
Apprenti
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74 messages
il y a 7 ans
moi non plus c'est d'ailleurs pour ça que je pose la question
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Romina
Érudit
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1.3K messages
il y a 7 ans
Je pense que l'un de nos collaborateurs a pris contact avec vous pour vous expliquer cette augmentation. Est-ce bien le cas ? :)
Bonne journée
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