Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (427)

Pertinence
Selected Pertinence

@Jessica G Bonjour, je reviens vers vous car sur My VOO pc de bureau et sur mon My VOO smartphone le combo loisirs est bien désactivé ! Seulement sur ma box évasion malgré l'avoir éteint , débranché et rebooting au démarrage le combo loisirs FUN FAMI

Annulation de l'offre COMBO FAITE LE 26/03/2024 au 078/50..

Bonjour, hier j'ai téléphoné au 078/50.50.50 pour des renseignements vis à vis de Family Fun à 10€, ensuite la demoiselle ma parler du EXTRAS TV FAMILY FUN et DISCOVER MORE EN COMBO LE TOUT POUR 20€, seulement voilà j'ai regarder correctement ce que proposait les chaines et finalement rien ne m'inté

Question

Bonjour, Je ne suis pas satisfait du Pack One, simplement dû au fait que vous êtes au maximum de l'offre de VOO et que vous ne pouvez donc plus bénéficier d'une offre promotionnelle, puisque vous ne rapporterez plus rien. Etant client depuis la créa

 commenté 

il y a 6 ans

 vers la conversation : 

0

0

Modification abonnement "Pack One"

Bonjour, N'étant pas satisfait de ma modification d'abonnement exécutée en novembre 2017 vers le "Pack One", je souhaiterai revenir à mon ancienne formule, à savoir : Pack Trio Passionnément. Serait-il possible d'effectuer ce changement ?

Question

Solution acceptée

Bonsoir, Pour l'abonnement TV seule avec décodeur, c'est au choix la box Evasion ou le Voocorder, votre maman pourra donc garder sa box Evasion. Prix de l'abonnement TV numérique Evasion + Télédistribution + Les deux options citées : Télédistribut

 vers la conversation : 

0

0

Suppression Internet en gardant l'abonnement TV : quel prix ?

Bonjour à tous, Ma mère possède le pack duo Toudoo (TV + NET), elle paye 49,95€ tout inclus. Elle songe a supprimer son abonnement NET et garder simplement celui TV et y ajouter l'option Family Fun et Discovery Move au prix de 19,99€/ Elle possède la Box Evasion, pourra t'elle garder la Box Evas

Question

Merci pour ces infos :-) Une autre question, avec cette carte est-ce que je reçois les même chaînes que celle sur la box évasion ? Vous aurez toutes les chaînes du bouquet de base et pour les bouquets payants ( uniquement avec les récents Family fun

 vers la conversation : 

0

0

Impossible de voir la compatibilité via le site

Bonjour, J'ai une TV samsung et bien qu'ayant un emplacement pour y mettre une carte TV numérique impossible de savoir si celle-ci est compatible avec mon téléviseur via la site. J'ai repris la référence du model sur la boite, si quelqu'un pouvait me confirmer ou pas avant achat, cela me rendrait v

Question

Bonjour! Pas facile à comprendre. Jai l'abonnement ONE. ---------------------------------------- amily Fun INCLUS JEUNESSE DIVERTISSEMENT CINÉMA / SÉRIES Pour le fun, tout le monde s'y retrouve ! Humour, people, films, séries, jeux vidéo, dessins ani

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

Bonjour @Alina-Lequeux,   Pour compléter la réponse de @carolooooo, il n’est pas possible de modifier les 3 bouquets offerts dans nos offres MAX. Par contre, si vous prenez le Family Fun offert, vous pourrez avoir le Discover More pour 10 €/

 vers la conversation : 

0

0

Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,

Question

J'ai désactivé et Extras activés Combo Famille ACTIVÉ Envie de passer des heures de rigolade en famille ? Avec ce combo parfait pour tous les âges, profitez de Family Fun, Discover More et Be tv à un prix avantag

 vers la conversation : 

0

0

Plus d'accès à Syfy

J'ai syfy depuis quelques années. je savais enregistrer mais avec le nouveau voo, je dois m'abonner. Donc si j'ai bien compris, tout augmente sauf les chaines :( Merci à la fidélité des abonnés !

Problème

Solution acceptée

Pouvoir choisir les chaines offertes

Bonjour, Est-ce que ce serait possible de pouvoir choisir un pack qui nous intéresse vraiment comme be bouquet Documentaires ou discover More au lieu des chaines offertes Be TV / Voo Sport / Family Fun. Nous sommes que des adultes à la maison, donc les chaines family fun ne nous intéressent pas,

Question

48

7

0

Bonjour kevinleroy, Merci pour toutes les précisions apportées par la grande sagesse de XENA, cela nous permet d'y voir plus clair. Je vous confirme que vous êtes toujours bien abonné au bouquet Panorama, et que Planète + en fait partie. Nous avon

 vers la conversation : 

0

plus possible de regarder planete +

Bonjour, j'ai le bouquet panorama, et jusque hier , je regardais planete +, aujourd'hui, quand je veux regarder, il est inscrit que mon abonnement ne permet pas de visualiser cette chaîne, je précise qu'il n'y a eu aucun changement depuis plus de 3 ans dans mon abonnement, quelqu'un d'autre a t'il l

Problème

Bonjour procter, Je ne vois pas de question dans votre message. Sur quoi puis-je éclairer votre lanterne ? :nerd: Bonjour il n'y a pas de question car je ne comprends rien dans le message de Voo -------- Vous bénéficiez actuellement d'un tarif rédui

 commenté 

il y a 5 ans

 vers la conversation : 

0

0

Anciens contrats supprimés dans myVOO

Bonjour, je viens de me rendre compte que suite à un changement puis, à une rectification d'abonnement , un nouveau contrat est arrivé dans myvoo. Le problème, c'est que les précédents contrat ont été supprimé ... Comment cela se fait-il ?

Question

Solution officielle

Bonjour @stevef, La note de crédit de 30€ a bien été imputée sur votre facture à échéance le 18/01/23. Celle-ci était d'un montant de base de 92,46€ mais vous n'avez été prélevé que de 62,46€ suite à la correction 😊   Concernant l'option

 commenté 

il y a 1 an

 vers la conversation : 

0

0

option TV gratuite prolongée sournoisement en option payante

Bonjour, En mars 2022 j'ai reçu un appel pour recevoir un mois d'essai gratuite à une option TV . Je n'étais pas intéressé mais comme le vendeur insistait j'ai demandé s c'était bien gratuit et j'ai accepté de prendre l'option Discovery TV. Aujourd'hui je découvre que l'option payante a été

Question

Solution acceptée

Bonjour,Vous avez raté un gros détail il me semble,Oui BeTv n'a pas pu être offert plus longtemps car les ayants-droits les ont menacé d'un procès, mais ils ont prévenu que le bouquet discover more était proposé à la place.Attention, il n&#

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

0

telechargement 20gb mobile

​bonjour a tous et bon courage pour le confinement ​ ​voila j ai reçu un mail hier de voo ​ ​les personnes limitée passent en illimité (c est cool)​ ​les données mobile passent a 20gb pour tous ​ ​a quoi sa sert avoir du data si on est tous confinée a la maison et qu on utilise le wifi de

Question

Hello Uniquement possible si vous possédez un décodeur interactif chez VOO et l’abo BETV souscrit chez Voo également. Vous aurez alors la possibilité de dupliquer les droits betv et bouquets sur Max 1 carte numérique et 2 voobox . Un officiel pourra

 vers la conversation : 

0

0

Be tv sur Carte TV Numérique

Bonjour, Cher officel du Forum, pourriez-vous me dire si il est possible d'activer mon abonnement Betv sur l'une de mes cartes numériques ? Un tout grand merci d'avance. Bien à vous

Question

Bonsoir, Pour l'abonnement TV seule avec décodeur, c'est au choix la box Evasion ou le Voocorder, votre maman pourra donc garder sa box Evasion. Prix de l'abonnement TV numérique + Télédistribution + Les deux options citées : Télédistribution : 19

 vers la conversation : 

0

0

Suppression Internet en gardant l'abonnement TV : quel prix ?

Bonjour à tous, Ma mère possède le pack duo Toudoo (TV + NET), elle paye 49,95€ tout inclus. Elle songe a supprimer son abonnement NET et garder simplement celui TV et y ajouter l'option Family Fun et Discovery Move au prix de 19,99€/ Elle possède la Box Evasion, pourra t'elle garder la Box Evas

Question

Bonjour à tous, @CHRISTOPHE_DELARBRE Le "supplément" sur la facture n'est pas en lien avec le smartphone à prix réduit proposé. D'ailleurs, je n'étais pas au courant de cette promotion, je vois que vous n'avez pas eu besoin d'ajouter de mobile.

 vers la conversation : 

0

0

vente forcée !!!

une télévendeuse m"a fait miroiter un GSM Samsung d'une valeur de +/- 350 EUR à 99.00 EUR sans me préciser que ma redevance augmenterait de 20 EUR par mois. Je n'ai même pas d'abonnement GSM chez VOO. Est-ce comme ca que VOO remercie ses clients fidèles ? Je veux des explications sur l'absence tot

Question

Solution acceptée

Heu oui mais ce pack n’existe plus depuis 3 ans environ et bon c’est évidemment au client de regarder et comparer les prix quand il y a de nouvelles offres. Voo n’oblige pas le client à migrer vers les nouveaux packs. Cependant une remarque c’est

 vers la conversation : 

0

0

question de vitesse fiber 200 / tatoo

bonjour , je viens vers vous pour un simple question . est ce que le pack trio fiber 200 pourrais beneficier du "boost" a 400mb/s ? car pour le moment avec le trio fiber 200 je paye plus cher que le tatoo trio pour la moitié ( 119€ / mois avec le bouquet panorama ) qui est inclus dans le pack ta

Question

Ce serait bien que VOO propose un abonnement à la carte. Prendre les chaines payantes qui nous intéressent dans les pack : VOOsport world/VOOsport/Family Fun/ Discover More, ... 10 chaines, 10€ (exemple). Pour ma part il y a des ch

 commenté 

il y a 4 ans

 vers la conversation : 

0

9

Chaîne à la carte

Bonjour,J ai une question pourquoi dans tous abonnement tv quand on veux des chaîne en plus on es obligé de prendre un bouquet complet alors que dans la plus part on a des chaîne qui nous intéresse pas vraiment pt defois 1 ou 2 pourquoi ne pas proposer un système de chaine à la carte comme ça on pre

Question