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Connexion internet
Bonjour, Ma connexion internet n'est plus très bonne, elle n'est pas stable malgré les 400 de dowload et le cable éthernet. comment pourrais-je stabiliser cette connexion svp?
Question
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Mon installation Internet
Bonjour @sabrina6224 ,Votre ligne semble stable et les niveaux de votre modem sont bons. La situation, se présente-t-elle uniquement quand vous jouez ou aussi quand vous surfez ? J'attends votre retour ;)
micro coupure
bonjour j arette pas d avoir des micro coupure d internet dans mes jeux depuis suis passer a la fibre 400 je doit faire quoi
Problème
Hello Bumblebee,Je ne vois plus de soucis depuis le 21/07, date à laquelle vous avez posté pour la dernière fois vos niveaux.Que pensez-vous d'attendre un peu pour voir si la situation reste stable ?
Pourquoi mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou 32
Bonjour, je remarque que tous les jours mes canaux UP passent de QPSK à QAM 16 ou QAM 32. Des fois, c'est uniquement un canal sur les 4 qui changent, les autres restent sur QAM 32. Ici sur la pièce jointe, un seul canal est en QAM 16, les autres en QPSK. Est ce normal ? Je ne vois rien dans le j
Question
Bonjour Kloos, Je vois en effet une perturbation dans votre quartier aujourd’hui. Rassurez-vous, la situation est à nouveau stable grâce au travail de nos équipes. :relaxed: Bonne journée à vous !
Plus de connexion internet : accès refusé
Bonjour, Depuis ce matin je n'ai plus d'accès à internet ni à la TV J'ai la led verte avec la flèche qui descend qui clignote Dans le diagnostic du modem : accès refusé J'ai déjà redémarré le routeur et vérifié le boitié télédis qui est bien alimenté Je n'ai pas d'impayé Je suis assez embêté car
Problème
Bonjour Chrisd7 Au niveau de la ligne, aucun souci. Celle-ci est stable et je ne constate aucune coupure dans votre signal (à part la perte de signal le 24/08 au matin). Il n’y a donc pas de souci de stabilité de signal. Si le souci persiste, nous
Coupures réseau et instabilité du Wifi
Bonjour, Je vous ai contacté vendredi dernier pour vous faire part de mes problèmes de connexion mais je n'ai toujours pas reçu de réponse, donc j'ai décidé de venir ici.. Depuis que je suis abonné à vos services, j'ai rencontré 4-5 coupures qui surviennent généralement vers 8h30 et durent plusieu
Problème
Bizarre... Ce soir, le signal n'est pas parfait (saccades toujours présentes), mais beaucoup plus stable qu'hier soir... Je me demande tout de même d'où peut venir ce problème... On verra ce que le technicien nous dira...
Pixéllisation d'image sur toutes les chaînes HD et analogique
Bonjour, J'ai un sérieux problème de pixellisation sur toutes mes chaînes. (voir lien Youtube) J'ai contacté le service technique hier afin de trouver une solution rapidement à ce problème qui vient d’apparaître. Seulement, le passage du technicien ne se fera que dans 2 semaines... car oui, nous t
Problème
Bonjour, Je vois que le dossier n'est toujours pas cloturé de notre côté. Est-ce toujours stable chez vous (exception faite des chaînes mentionnées, qui ne sont d'ailleurs plus accessibles gratuitement depuis plusie
Panne à 7911 Buissenal
Bonjour,Je n'ai pas l'habitude de me plaindre, mais depuis un certain temps j'ai un problème de qualité d'image (images saccadées, coupure de son etc....), depuis la semaine dernière +sieurs chaines ne sont plus visibles => écran noir pour TMC, Be1+1, ciné+ premier, ciné+ Clas
Problème
Bonjour, Et la vitesse ? elle vous semble plus stable ? plus de valeurs anormalement basses ? On croise les doigts pour vous 😉🤞
Débit internet totalement aléatoire
Bonjour, Tout d'abord, un petit historique : Je dispose de l'abonnement 400 mbits TV + NET (pas loin de 80€/mois tout de même). Jusqu'au 15 juillet, j'avais le modem Technicolor actuellement référencé sur le site de Voo sur la page de support. La connexion n'
Problème
J'attends donc le retour d'un officiel. Cela continue d'osciller entre 50 et 17 Mbps. Sinon en download, c'est stable à plus de 910 Mbps. Merci Pascal
Vitesse upload instable
Bonjour, On m'a installé le Gigabit ce matin. J'avais une vitesse de plus de 50 megabits en upload lorsque le technicien est parti. Cette vitesse est redescendue à 17-18 megabits (en connexion ethernet sur le routeur). L'upload de fichiers volumineux sur un serveur distant est une fonction imp
Question
on va criée victoire trop vite car il est que 18h15 mais beau graphique bien droit dont peut être que ça sera enfin bon je donne plus de détails ce soir si tout reste stable
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse étape 2
lenteur en soirée depuis le mois de juin !!! vive les nouvelle vitesse voila on a clôturer mon dossier plus bas car on ma dit travaux fini dans votre région ( quel travaux même le cable devant chez moi pend tjrs alors que ca fait 3 semaine qu on ma dit mercredi on le change oui on ma pas préciser
Problème
Ok je vais tester cela mercivoila j ai tester en wifi j ai bien des perdes de paquet quand je suis a plus de 3 mettre du modem ...j ai passer sur le 20hz et canal 1 du coup c est un peu plus stable ...mais les souci sur l app Facebook tjrs présente
Lenteur sur Facebook sur mes smartphones
bonjour ;j ouvre ce nouveau sujet pour essayez d avoir d autre retour a mon problème afin de savoir si je suis le seul concerner ou si il y a d autre qui on ça aussi !!car je suis a la limite de passez a la concurrence malgré 9 an de fidélité ..voila j explique quand je suis connecter avec mon GSM s
Problème
A ma connaissance les CPL limitent la vitesse également (selon les modèles) et ils ne fonctionnent pas toujours de manière très stable non plus donc cela reste une solution "à défaut d'autre chose" mais pas miraculeuse.
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir, Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo. Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion. Magnifique ! Je parviens à me connecter de suite en Wifi. Le technicien fait (soit-disant) les
Problème
On m’a informé que le réseau devrait être à nouveau stable après les perturbations de ces derniers jours du côté de Rochefort. Pouvez-vous regarder comment se comporte votre connexion et revenir vers nous d’ici 2-3 jours ?
Vitesse limitée à 50Mbps en jounée
Bonjour,Je me rends compte actuellement que ma vitesse est limitée à +/- 50Mbps (abonnement Wahoo à 100 Mpbs).Je suis connecté en câbléLe problème est-il local et sera-t-il réglé ?Dois-je faire quelque chose en particulier ?Merci d'avance pour votre aide.Cordialement,
Question
Solution acceptée
probleme wifi et connection internet
bonjour je suis chez voo depuis 1 ans et vraiment votre service de internet c est pas bon. le wifi faire disconect 5-6 fois par jour,mon ping sur le ordinateur stable c est 156ms.je appelle chez le service technique sur voo mais ils sont fou. et encore un probleme 24 et 25 december apres 21:00 jusqu
Problème
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Ma connexion Internet
Hi Gilles, It is with wifi. I'm facing this problem frequently. Every time i had to restart the modem then it is stable for few hours then it becomes unstable again.
Wifi going down frequently
For the past 2 days wifi is going down frequently. I live in Ixelles.
Problème
Petit up.La connexion semble être plus stable depuis 2 jours.Par contre, j'aimerais savoir pourquoi il m'arrive d'avoir ce message d'accès réseau refusé au niveau du modem et de ne pas recevoir d'IP publique.Merci de votre ai
Déconnextion intempestive
Bonjour,Depuis ce matin, j'ai énormément de déconnexions.J'ai constaté au niveau de mon modem que je ne reçois plus de IP Wan de votre part. Même 1h après avoir redémarré le modem. J'ai accès réseau refusé.C'est un souci que j'ai régulièrement. Pourriez-vous voir ce qu'
Problème
Bonjour :) Je viens de vérifier la qualité du signal que vous recevez et je n'ai rien remarqué d'anormal. Tout est stable et dans la norme. Êtes-vous connecté en Wifi ou en filaire ?
Perte de paquet sur Battlefield 1
Bonsoir à tous ! J'ai remarqué que j'ai des pertes de paquet sur Battlefield 1 par exemple, donc j'ai fait un test entre mon ordi et le routeur, et j'ai obtenu : 8% Pouvez vous déjà me dire si c'est ''normal'', et d'où viendrait le problème ? Merci pour vos réponses !
Question
Bonjour, j'ai encore une coupure de plusieurs heures ce matin. et à l'heure à laquelle j'écris ces lignes la connexion n'est pas stable et j'ai une grosse perte de performance... quelqu'un aurait-il une explication?
Perte de connexion Internet
Bonjour, suis-je le seul à avoir des problèmes de connexion à Herstal? (Préalle) Le débit, est tantôt bon, tantôt catastrophique, je ne peux pas rien streamer sur Netflix sans coupure... bien à vous, Xhavier
Problème
Bonjour azertyminuss, Lorsque vous rallumerez à nouveau votre modem, prévenez-moi si des déconnexions ont encore lieu.Sur mon moniteur, je constate bien cette coupure le matin du 11/10, le reste de la journée étant stable :)
Problème de connexion à 4690 Bassenge
Hellowww,Ce matin entre 08h00 et maintenant, mon modem ne se connectait pas correctement.Y a t'il eu une panne dans mon bled ?
Problème
Solution acceptée
Cela a l"air d'aller je n"ai plus de mosaïques et VOO m'a téléphoné hier soir en disant avoir constaté que mon signal était redevenu stable (service technique )et qu'il me faisait un geste commercial
Jean-michel
commenté
il y a 8 ans
vers la conversation :
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Images instables sur ma box .évasion (1400 Nivelles)
Depuis plus de 3 semaines j'ai des images instables et des mosaïques sur ma box évasion à Nivelles
Problème