Promeneur
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25 messages
Vitesse upload instable
Bonjour,
On m'a installé le Gigabit ce matin. J'avais une vitesse de plus de 50 megabits en upload lorsque le technicien est parti.
Cette vitesse est redescendue à 17-18 megabits (en connexion ethernet sur le routeur).
L'upload de fichiers volumineux sur un serveur distant est une fonction importante pour mon activité.
Y a-t-il un problème technique sur ma ligne qui empêche de stabiliser à 50 megabits en up ?
Merci d'avance pour votre aide.
Pascal
Solution officielle
Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 11 mois
Bonjour @Pascal.R67,
Votre ligne est stable et les relevés envoyés par le modem sont bons.
Pouvez-vous repasser votre modem en "routeur" afin d'effectuer un speed test, en direct du modem, dans les conditions demandées ci-dessous et m'envoyer le résultat ?
- Redémarrer électriquement le modem
- 1 seul PC câblé en direct sur le modem
- Tous programmes fermés sauf le speed test
- Le Wifi désactivé (http://spr.ly/61214OlfmI)
Je vous invite à faire ce test via ce lien http://spr.ly/61215OlfmL
J'attends votre retour.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 11 mois
Bonjour,
On voit souvent que lors du chargement de modem, ils poussent provisoirement la vitesse pour les tests, mais qu'ensuite on repasse à l'ancienne vitesse jusqu'au premier du mois suivant car c'est la date "normale" pour les adaptations de vitesse.
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
Bonjour Marcs,
Merci pour votre réaction. Ce que je trouve curieux, c'est que la vitesse varie entre 57 et 18 Mbps selon les moments. J'ai l'espoir qu'elle se stabilise et, si possible, à 57 Mbps :)
Si je vous comprends bien, cela devrait être le cas le 01/06.
Pascal
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 11 mois
Non, si ça varie c'est plus probablement un petit soucis de ligne.
Si votre numéro client est bien inscrit dans votre profil, les officiels pourront vérifier ça
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 11 mois
Hello
postez les niveaux de signal du modem
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
merci
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
Le modem VOO est configuré en mode Bridge.
Les écrans sont différents de ceux postés dans votre lien.
Voici ce que je trouve :
Upstream Bonding
Downstream Bonding
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 11 mois
Hello
Il fallait lire plus loin , le nouveau modem est à la fin de la page …
c’est une zone brutele je pense … donc c’est pour l’équipe de @Gilles N
rien à signaler sur la capture du signal mais bon peut-être qu’un officiel verra qqch avec leurs outils …
(Modifié)
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
J'attends donc le retour d'un officiel. Cela continue d'osciller entre 50 et 17 Mbps.
Sinon en download, c'est stable à plus de 910 Mbps.
Merci
Pascal
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roylion15
Top Expert
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41.5K messages
il y a 11 mois
Il serait quand même bien de vérifier la vitesse en sortie directe du modem pour voir si c’est pareil ou pas , j’anticipe car ils vont vous le demander probablement…
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
J'avais également devancé la question et j'ai réalisé le test en sortie directe du modem Voo et derrière mon routeur Linksys. Les résultats sont similaires.
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
Bonjour Gilles,
Je dois avouer que depuis ce matin, les choses vont beaucoup mieux.
J'ai réalisé un test sur nPerf.com dans ma configuration de prédilection (routeur Voo en mode bridge et machine reliée en ethernet sur mon routeur Linksys), les valeurs sont tout simplement excellentes (935 Mb/s en download et 54 Mb/s en upload). Je vais donc pouvoir reprendre mes clonages vers mes serveurs distants. Si jamais je constate à nouveau une instabilité, je ferais le test en direct sur le routeur Voo (en mode routeur).
Merci pour votre aide.
Pascal
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Pascal.R67
Promeneur
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25 messages
il y a 11 mois
J'ai relancé un clonage vers mes serveurs distants (ils sont situés en Suisse).
J'uploade des fichiers de 150 Mb à du 5,8 Mo/s contre 2,2 Mo/s avant (avec le up à 18 Mb/s).
Une différence appréciable !
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Gilles N
Officiel VOO
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3.9K messages
il y a 11 mois
Ravi de lire que tout est en ordre !
En cas de besoin, je reste disponible.
Bonne journée et bons uploads ;)
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