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Promeneur

Promeneur

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16  messages

vendredi 29 janvier 2021 15:43

Connexion internet

Bonjour,

Ma connexion internet n'est plus très bonne, elle n'est pas stable malgré les 400 de dowload et le cable éthernet. comment pourrais-je stabiliser cette connexion svp?

Promeneur

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19  messages

il y a 4 ans

Bonjour quel modem avez-vous ?

Promeneur

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16  messages

Bonjour,

j'ai le modem technicolor

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 ans

Hello

Alors postez vos niveaux de signal SVP, merci

[TUTO] Vérifier les niveaux du modem | Le Forum VOO

bonne journée

Promeneur

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16  messages

il y a 4 ans

voila

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 ans

Je n’ai pas besoin de photo de votre modem mais de vos niveaux de signal 😀

lisez le tuto svp merci 

(Modifié)

Promeneur

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16  messages

il y a 4 ans

voila

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 ans

Il y a un souci sur la dernière porteuse , elle ne fonctionne pas cela génère l’instabilité de la connexion. 
Vous devez peut-être passer par la case dépannage. 

(Modifié)

Promeneur

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16  messages

Merci, c'est ou le dépannage?

Promeneur

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16  messages

Que dois je faire pour passer par la case dépannage ?

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 ans

Bonsoir , soit attendre le passage d’un officiel voo sur votre sujet à la semaine ou leur téléphoner même demain au 078505050 pour signaler le souci . 

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 ans

Je l’avais dit mais bon le service technique qui ne répond pas, c’est scandaleux ! 
Et pour le dépannage ils ne seraient pas venu aujourd’hui pour ça de toute façon... ce n’est pas forcément une urgence . 
Faut résonner demain . 

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 4 ans

Bonjour @Arnaud1612

 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? nous pourrons ainsi avoir accès à votre dossier.

 

Thibault

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