Impossible de trouver ce que vous cherchez ?
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Hélas non, ma rue et mon lieu de travail n'ont que très peu de réseau depuis le rapprochement avec Base. Je vais donc devoir partir avec regrets vers un autre opérateur
Perte de connexion 4G
Bonjour, depuis 10 jours, mes connexions mobiles se coupent sans arrêt, il ne m'est même plus possible d'appeler, je suis allé dans deux magasins voo, j'ai pu trouver un tout petit moment de repis pour appeler le service technique. Rien n'y fait, je songe vraiment à passer à la concurrence et casser
Problème
Solution acceptée
Toujours impossible de recevoir MMS
XENA a écrit: oui c'est un réglage qu'un opérateur VOO doit effectuer à distance un expert VOO du forum s'en chargera dès que possible c'est un problème bien connu et très simple à résoudre:) C'est bien de dire ça, mais moi cela fait 45 jours que je n'arrive toujours pas à recevoir de MMS avec deux
Question
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Mon téléphone mobile
Sur les Samsung récents quand tu choisis opérateur "VOO", il ne propose même plus la recherche "analogique" Si tu veux faire une recherche analogique, il faut choisir alors opérateur "autres" note que chez moi c'est spécial pour la TV c'est bien mi
compatibilité TV Panasonic avec nouveau signal
Bonjour, Nous avons une télévision Panasonic TX-32J330E, dans le mode d'emploi, il est indiqué qu'elle a été conçue suivant les normes de télévision numérique DVB-C MPEG4-AVC. Dans le menu "installation" je choisis l'option "reseau" et il trouve telenet et ensuite voo , je peux introduire l'ID pour
Question
Cette demande doit être faite à l’autre opérateur AVANT de résilier chez voo à mon avis. il n’y a pas de easy switch pour le telephone fixe ..
Portabilité du numéro en gardant la connexion internet VOO
Bonjour, Si je demande la portabilité de mon num de tél fixe VOO vers un autre opérateur, garderais-je bien ma connexion internet VOO non modifiée ? Je suppose que le pack se transforme automatiquement en contrat Internet seul ? D'avance merci pour votre réponse. Didier
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Solution acceptée
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
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Mon abonnement VOO
Hello VOO est un opérateur télécom donc tv/internet/ téléphone ici en Belgique et à mon avis , vous vous êtes perdu par ici dans vos recherches internet …
Facture erronée
Bonjour, J’ai acheté une télévision de marque Philips chez carrefour qui était affichée à 599 euros en magasin et sur le site à 499. Au magasin, je l’ai finalement payé à 499 mais la facture sort avec un prix à payer à 399 !!!. Le vendeur me dit que c’est une erreur du système. Que dois-je faire ? S
Question
Bonjour CATHERINE balate, Avez-vous déjà fait des démarches de résiliation ? Avez-vous choisi de passer chez un autre opérateur ou de transférer vos services à votre nouvelle adresse ? Merci :)
Arrêter mon abonnement pour fin janvier ?
Bonjour, j aimerais arrêter mon abonnement internet télévision pour le 28 janvier car je déménage. Pouvez vous me dire où je doit aller reporter le modem et décodeur. D avance je vous remercie pour votre réponse. BALATE CATHERINE
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Donc, par exemple, aller vers un autre opérateur pourrait régler ce souci ? @roylion15 Ou le réseau est général pour tous les opérateurs ?
Problèmes récurrents de déconnexion
Cher support, Je me permets de vous contacter concernant des problèmes de connexion que je rencontre de manière récurrente ces derniers jours. Ma connexion VOO connaît des déconnexions intempestives au moins une à deux fois par jour, chaque session de déconnexion durant quelques minutes. Cela devien
Problème
J'ai configuré comme indiqué. J'espère que ça ira mieux car j'hésite à changer d'opérateur à cause de cela. Quitte même à aller chez un opérateur français.
Longue perte réseau mobile passage frontière
Bonjour, Ces derniers temps je fais beaucoup d'aller-retour entre la Belgique & la France (avec parfois passage par le Luxembourg & l'Allemagne). A chaque fois que je passe la frontière belge vers un autre pays ou d'un autre pays vers la Belgique, je perd le réseau mobile pendant facilement 1h voir
Problème
Bonjour Ni6, Comme vous le suggère @roylion15, il est préférable de vous adresser au service clientèle de votre opérateur afin qu’il vous donne plus d'informations à ce sujet. Bonne journée :)
Impossible de communiquer avec d'autres joueurs avec ma PlayStation 4
j'ai un petit soucis avec la ps4, je ne peut pas parle avec des amis il marque un message d'erreur " erreure avec le type de nat" on m'a dis d'ouvrir des ports c'est ce que j'ai fait. Mais quand je fais un test de connexion il est marque " Le routeur utilisé ne prenne pas en charge la fragmentation
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Merci pour les réponses. Ma seule solution si je veux utiliser mon téléphone chez moi est donc de mettre à la recherche d'un autre opérateur si je comprends bien...
Recherche Femtocell
Bonjour, Depuis le passage au réseau Orange, la couverture est exécrable chez moi. La seule solution que le support technique VOO me propose est de booster le signal moi-même en passant un Femtocell. Je trouve pas mal d'infos sur le net qui montrent que ca pourrait en effet être une solution mais im
Question
Hello, Aviez vous déjà testé une carte sim d’un autre opérateur dans votre IPad ? Avez vous réalisé la configuration manuelle de l’ APN et des paramètres pour les données cellulaires, mms etc...
Utiliser la 3G sur iPad 3
Bonjour, je viens de recevoir ma nouvelle carte Sim Voo (abonnement à 12€). Je l'ai commandé uniquement pour la placer dans mon iPad 3, afin de pouvoir bénéficier d'une connexion internet à l'extérieur. Hors, j'ai toujours le message "Aucun Service". Il m'est impossible de me connecter en 3G/4G. J'a
Problème
C'est sur quel opérateur ou connexion ton test ? 65 en UP bizarre ?C'est qui les autres opérateurs qui proposent des débits élevés pour le gamers ( je parle en Belgique hein ...)
Problème de vitesse sur PS4 et PS4 pro
bonjour , je possède un modem netgear et un abonnement TRIO TATOO ( donc 200MB/s logiquement) sur mon PC fixe en RJ45 CAT6A sur le speedtest voo je suis a 115-120mb/s , sur speedtest OVH ( serveur francais) 205mb/s sur mes console en RJ45 CAT6A je suis entre 20 et 50mb/s , du coup pour télécharger m
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Voilà j'ai essayé et mes messages ne oartent pas non plus. Quel opérateur marche le mieux alors dans ma région? Je n'ai pourtant pas envie de changer...
Manque de réseau téléphonie mobile
Bonjour,cela dure depuis longtemps mais de ces jours ci plus aucun réseau pour envoyer ou téléphoner. Même si je met le téléphone près de la fenêtre...cela devient vraiment pénible. Que me proposez vous comme solution?
Question
C’est la première fois sur cette télévision nous étions chez un autre opérateur auparavant nous sommes nouveaux clients chez Voo depuis hier le technicien n’y est pas arrivé non plus !!
Synchroniser la télécommande Voo avec téléviseur Philips
Bonjour à tous et toutes quand j’essaye de synchroniser la télécommande Voo avec ma télévision Philips assez récente en respectant la procédure sur le site Voo juste après avoir appuyer sur « rec et betv en même temps le voyant rouge clignote trois fois puis reste allumé puis appuyer une fois sur vo
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Solution acceptée
Voo et GSM OnePlus ?
Bonjour, Je souhaite changer de GSM et en regardant sur le site du Fabricant OnePlus je me rends compte que VOO n'est pas repris comme Opérateur compatible. Quelqu’un pourrait-il me dire si les téléphones OnePlus sont compatible avec le réseau Voo et plus particulièrement le Oneplus 5T ? D'avance un
Question
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Mon téléphone mobile
Changement opérateur : pas de réseau sur ma nouvelle carte SIM
Bonjour, J'ai inséré mes cartes SIM vendredi 8/09, c'est à dire, il y a 4 jours et je n'ai toujours pas de réseau. Je conservais les mêmes numéros de gsm, est-ce normal que cela prenne autant de temps?
Problème
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Mon numéro mobile
Pas bizarre, car VOOmobile peut utiliser les antennes d’un autre opérateur à la place de celle de Base/ Télénet dans certains cas … le client n’a pas forcément la main la dessus … il suffit que le Samsung utilise des antennes opérateur différente
Couverture réseau faible
Bonjour, je viens de passer chez Voo mobile , ma nouvelle carte sim a été activée ce matin. J’ai à peine une barre de réseau et une autre personne se trouvant dans la même pièce a 3 barres minimum. Je suis sur Iphone 11 et lui samsung. ya t il des paramètrages qui doivent être faits par l’opérateur
Problème
Solution acceptée
Bonjour muriel k, Je ne vois aucune demande Easyswitch dans votre dossier. Votre nouvel opérateur n'a manifestement pas fait le nécessaire. Je vous invite à faire une résiliation classique pour stopper la facturation au plus vite, et à vous retour
Restitution du matériel suite à résiliation
bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K
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Il n’y a, à ma connaissance, aucun opérateur en Belgique prenant en charge les appels Wi-Fi sur les Motorola. C’est en général Apple, Samsung, Huawei et Oppo.
alloja
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il y a 2 ans
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Nouveaux tarifs à partir du 01-02-2023 ...
Bonjour, Tout est dans le titre...!!! Ça devient vraiment cher. 5€ de plus par mois, pour moi (de 1 à 7€ de plus par mois, selon l'abonnement)...😡 Les nouveaux tarifs: ici
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