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C'est tout de même bizarre d'arriver à 135 Mb au lieu de 125 Mb et ensuite descendre à 80, voir 25 ... Les screens avec le même ping et guige (avec de faibles valeurs de surcroit) ... quand j'avais des problèmes, même eux variaient fortement à la h

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il y a 5 ans

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Oui mais ça vaut peut-être la peine de lui dire s'il y a certaines formules qui peuvent être intéressante pour lui. Si par exemple on compare un trio super-relax net tv confort et fixe qui revient à 76 euros avec un trio gigamax net tv et fixe qui

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il y a 10 mois

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Série the last us et pack trio

Bonsoir, J'ai lu que lorsqu'on avait un pack trio, on pouvait regarder la nouvelle série The lost us sur be tv Pourtant quand je vais sur be tv séries il m'indique que je ne sui s pas abonné ! J'ai pourtant bien un pack trio (Internet, TV et 2 abonnements mobiles) Merci d'avance

Question

j’ai un abonnement qui n’existe plus ….   Vous dites avoir un abonnement qui n’existe plus, peut t’on savoir lequel SVP ?  Bonjour,Il est surtout intéressant de savoir si un abonnement actuel ne serait pas moins cher que celui que vous avez, il ne fa

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il y a 4 ans

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Chute de vitesse - instabilités

bonjour, le mois de novembre commence mal !Depuis le début de cet apres-midi, ma vitesse de download est passée de 150 Mbits à +/- 60 Mbits.Mon modem Voo est en mode bridge avec un routeur TP-Link.La connexion à mon NAS Synology est ok : +/- 70 Mo/s en lecture.Donc le souci ne vient pas de mon route

Problème

Solution acceptée

tu dois te connecter sur  myvoo, rubrique abonnement, ensuite “gérer mon forfait mobile “et là tu vas voir : data bonus, 10 ga supplémentaires : activer. te reste plus qu’à cliquer…et hop !  peut être aussi te déconnecter et te reconnecter ( ‘j’ai eu

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il y a 4 ans

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Data pour abonnement MOBILE MAX

Bonjour à tous, Je n’ai peut être pas bien compris les nouvelles formules de pack quand ils ont changé mais… J’ai visiblement maintenant un abonnement QUATTRO MAX avec Internet, télé, téléphone fixe et avec deux smartphones aux abonnements MOBILE MAX. Avec ces abonnements MOBILE MAX, ce n’est pas 10

Question

@roylion15 Non, pas d'appareils à IP fixe.Pourquoi le NAS apparaît-il 2 fois ? Une erreur de Fing, je suppose, car il n'apparaît plus qu'une seule fois. J'ai mis le bail DHCP sur 86400 sec comme conseillé. Si je comprends bien, le Technicolor e

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Déconnexions modem Technicolor (env. 1 x par jour)

Bonjour, Depuis plus d'un mois, ma connexion internet se perd chaque jour, parfois deux fois sur la journée.Il ne s'agit pas d'une perte de connexion WiFi : le modem redémarre tout seul. Il refait tout le processus avec tous les témoins qui clignotent successivement, le traditionnel feu d'artifice

Problème

Solution acceptée

Je me permets de remonter ce thread et d'y répondre, car oui quand tout fonctionne correctement à nouveau il faut le dire aussi. Après plusieurs semaines/mois d'intervention dans ma rue/le voisinage, tout est impeccable, plus aucune coupure de signal

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Réduction bande passante le soir, "noeud" voisinage saturé?

Bonjour à tous,Je fais face tous les soirs à une grosse baisse de ma bande passante. Je ne pense pas que mes niveaux soient mauvais car je n'ai aucun problème à atteindre les 400mb/s en matinée et en journée. Par contre vers 17h, ca se complique un peu plus,

Problème

Bonjour,   Il y a eu quelques sujets parlant d’un bug d’affichage concernant myvoo, mais il semble que les datas soient bien actifs. Je pense que vous avez déjà votre numéro client inscrit dans votre profil puisque vous avez déjà écrit plusieurs suje

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il y a 4 ans

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Information sur l'activation de mon DATABOOST

Bonsoir à tous :) Je viens de souscrire à un Databoost de 18GO (22eur/mois) Cependant, j’aimerais savoir si ce boost est effectif dès son activation où si je dois attendre la prochaine facture? Car je pars en France pendant deux semaines dans un endroit sans wifi et j’en aurai besoin. de plus, dans

Question

oui ce n'est pas agréable...d'un autre côté on vous offre 60€ que beaucoup d'autres ont dû débourser pour avoir ce nouveau décodeur.....:)ça c'est VIP , non?quant au tarif....tout le monde doit toujours veiller à avoir l'abonnement qui LUI convient e

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VOO et ses clients V.I.P! un festival d'incompétence.

Bonjour, C'est toujours un plaisir de venir partager son expérience auprès de la communauté voo, dans les bons comme les mauvais moments! Je vais brièvement résumé les dernières conversations avec le call-center VOO ou (N-allo!?) Dernièrement (le 04/04), j'enregistre ma demande de résiliation aupr

Problème

C'est tout de même bizarre d'arriver à 135 Mb au lieu de 125 Mb et ensuite descendre à 80, voir 25 ... Les screens avec le même ping et guige (avec de faibles valeurs de surcroit) ... quand j'avais des problèmes, même eux variaient fortement à la ha

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Probleme de lenteur internet

Bonjour Madame , Monsieur , Je suis abonné chez vous depuis de nombreuses années . A l'époque on m'avait promis 100MB de vitesse en téléchargement . Ce que j'ai toujours eu . Maintenant on est passé à 125 MB . Depuis que j'ai résilier ma box évasion , je remarque après plusieurs tests a différents

Problème

Hello @DDA, L’évasion utilise le port 554. Mais l’info a déjà été donnée à @Renaudchant par MP sur FB. @Renaudchant le rôle d’un FAI est de donner une connexion internet. À ce niveau, le contrat est respecté. Notre modem fait du routage, mais c’est à

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Routeur Cisco et Box Evasion - DHCP ne fonctionne pas

Bonjour, Au départ nous avions une installation "basique" avec le MODEM en mode MODEM, un Switch et tout connecté sur le Switch. Tout fonctionnait y compris la Box MAIS j'avais des déconnections de certains PC de manière régulière et incontrôlable. Après maintes recherches sur les différents Forum,

Question

Choix bizarre d'annoncer le prix max et de proposer la réduction en petit (même si je peux comprendre, que si on peut fourber une truc en plus...) mais on compare tous le prix annoncé donc... 88,95 contre 64 chez VOO je ne comprend pas le marketing d

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Tuttimus, Mobilus et Familus

Tuttimus, Mobilus et Familus… Proximus dévoile ses nouveaux tarifs avec des offres plus alléchantes pour ses abonnéshttp://www.lameuse.be/1697188/article/2016-10-17/tuttimus-mobilus-et-familus%E2%80%A6-proximus-devoile-ses-nouveaux-tarifs-avec-des-offrehttp://www.rtl.be/info/magazine/hi-tech/c-est-l

Question

Bonjour. J'étais chez Proximus, où j'avais Internet, le téléphone et la télévision. J'ai gardé tout cela. Mais, il y a deux ans et demi, j'ai décidé de me faire plaisir. Je me suis offert la box évasion de Voo, en plus. Je suis un bon client de

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Passage de Proximus à VOO décevant

Bonjour J'étais chez Proximus et suis passé à VOO. Sur Proximus je pouvais revoir la plupart des chaînes en arrière. Sur VOO, France 1-2-3 RTL et beaucoup d'autres chaînes ne peuvent pas être regardées en arrière. RTL faut payer. Je précise que VOO n'a pas que des défauts Je suis extrêmement déç

Question

Hello @davmaman, Pour la partie connexion Internet interrompue, je ne peux que vous conseiller d’insérer votre n° de client dans votre profil et attendre le passage d’un officiel sur le topic. Ou bien pour aller plus vite : 0

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il y a 3 ans

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Plus de connexion internet

Bonjour,   depuis cette nuit, à minuit, je n'ai plus de connexion internet. Voyant DS qui clignote et US et online à l'arret. Pas mieux après des redémarrages du modem.    Seulement client depuis 10j et déja très déçu par les pe

Problème

VooTV+

Bonjour, je viens d'activer l'application VooTV+. Bien mal m'en a pris car maintenant il m'est effectivement impossible de programmer un enregistrement via l'app. L'activation désactive également cette fonction d'enregistrement dans l'app. VooMotion. L'app Voomotion est donc devenue in

Problème

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bonjour ,mois je peux vous dire que client fidèle de voo depuis plusieurs année et depuis un moment sur le forum j ai deja été contacter plusieurs fois pour avoir des place de match de foot gratuit c est quand meme pas mal , je suis chez orange

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Quelle récompense pour un bon et fidèle client ?

J'ai reçu un appel de Voo sous prétexte qu'ils avaient été informé d'une possible rupture de contrat avec eux pour aller chez la concurrence. Hors, je n'ai aucun souvenirs de cette intention. De plus, le moindre problème est réglé dans les 24h. Le dernier, depuis un petit temps, date de la semaine d

Problème

Bonjour, Sauf erreur de ma part, le moindre changement dans l'abonnement fait passer le panorama à la trappe et active le FF, donc prendre BeTv vous fera perdre le panorama. Mais vous dites avoir déjà BeTv Go ? comment pouvez vous avoir BeTv Go san

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il y a 5 ans

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Ajout de BeTV sans perte de Panorama

Bonjour à tous, Je dispose d'un pack Duo Tatoo avec encore l'option Panorama. Je voudrais conserver ce bouquet car une des chaines qui m'intéresse ne se trouve pas dans le Family Fun mais est désormais dans le Discover More. Il y a peu, j'ai pris un abonnement BeTV Go. Je souhaite maintenant annu

Question

Les déguisements les plus effrayants pour Halloween

Halloween : ce jour spécial qui rime avec bonbons, friandises et sortilèges. :candy: Chaque année, les plus petits se déguisent en monstres mignons pour récolter des bonbons dans leur voisinage. Mais Halloween, c'est également un jour effrayant pendant lequel les plus grands ne manquent pas de créat

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Quelle solution wifi choisir ?

Bonjour, J'ai une nouvelle construction où des câbles ethernet sont placés dans plusieurs pièces au rez-de-chaussée et à l'étage. Le modem VOO est placé dans le garage et, les murs étant très épais, je n'ai quasi aucun réseau wifi dans la maison. J'ai testé du cpl mais je n'avais pas la même vitess

Question

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Erreur facturation : montant total incorrect

Bonjour,Avant tout, j'espère vivement que l'expert ou l'experte VOO qui lira et répondra à ce message enverra une copie de cette discussion au responsable facturation de la société....Une image vaut mieux qu'un long discours, je vous laisse donc le plaisir de jeter un oeil au détail de cette facture

Question

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