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facture télédistribution à ne rien comprendre
j'ai changé d'abonnement et au 1 avril je passe au trio wahoo donc 64,95 euros par mois ici je viens de recevoir ma facture pour la télédistribution pour la période du 1/4 au 30/6/2016 de 54 euros donc si je comprends bien je vais payer 64,95 euros pour tous les 3 mois 54 euros c'est un peu cher ava
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Vitesse sur Couvin 1Gb/s
Bonjour , J'ai un Pack Giga Max depuis Avril . Le site Voo m'annonce que j'ai bien le 1Gb/s à mon domicile . Mais sur myvoo dans les paramètres de mon abonnement ,il est toujours repris les 500 Mb . Dans les paramètres de mon routeur(c'est bien un CGA) ,j'ai bien L'OFDM repris en download . Est-ce q
Question
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Ma connexion Internet
je me demande si la chaine 4K sera a namur ? Pourquoi elle n'y serait pas ? très bonne question et voici ce que avais dit avec la chaine 4K ( sauf la chaîne 4K, qui sera dispo le 21 avril dans certaines régions). c'est pour ça que je me posé la qu
Nouvelles chaînes HD : L'annonce officielle !!
Annoncé dans la newsletter BeTv: "Dès le 28 avril, nous renumérotons les chaînes numériques. Vos chaînes Be tv seront accessibles dès le numéro 20. De plus, de nombreuses chaînes thématiques seront désormais en HD pour une meilleure qualité de son et d'image. Pour en profiter, il vous suffira d'éte
Question
Solution acceptée
Ma VOObox est-elle encore échangeable même si elle n'est plus commercialisée ?
Selon ce lien, VOO est susceptible de permettre l'acquisition d'une nouvelle Voobox au cas où la Voobox actuelle viendrait à tomber en panneCette info est-elle encore d'actualité, sachant que cette Voobox (pour je ne sais quelles raisons) n'est plus commercialisée depuis avril 2015 ?Moi j'ai une Voo
Problème
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Bonjour @dmorisot, Le remplacement de modem n'est pas automatique. Dans votre cas, je pense que cela peut être utile. Comme une intervention est en cours dans votre zone, je vous invite à revenir vers nous après le 21 avril (date limite théorique
Lenteur internet en wifi
Bonjour Ma connexion via le wifi est extrêmement lente. Configuration : modem en position verticale - distance 1m50 Résultat du speedtest : entre 4 et 6 Mb/s Résultat du speedtest en filaire : 180MB/s Pc testé sur une autre connexion wifi +/- 50 Mb/s Carte réseau intel wifi 6 AX201 Pour
Problème
[Info] Ferrari Land en Espagne
Salux, Si vous envisagez des vacances en Espagne, et que vous aimez les sensations fortes, sachez que Ferrari à ouvert un parc d'attraction en Espagne, qui sera ouvert le 07 avril 2017 .... Bon .... question prix ... compter quand même 60 euros par adultes .... gloups ... @Pluche Gerinald
Question
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La communauté
Hello, Perso, je suis déjà au nouveau tarif de 72€ depuis quelques mois, donc soit ma facture augmentera le 01 avril soit le tableau est incorrect. Et puis, le meilleur moment pour résilier est la fin d'année avec l'arrivée des cadeaux chez la
Ca va changer.... Voo gâte ses anciens client ??????
Ca va changer disait la pub en décembre.... Suite au fiasco de cette campagne de pub (les cadeaux sont apparus chez pas mal de clients dont moi une fois que les télés et téléphones étaient épuisés), on nous avait promis que de nouveaux cadeaux allaient arriver Hier comme tous les client je reçois
Question
Merci pour la réponse, je confirmerai dès que je dispose de la nouvelle tv.[EDIT du 22 avril 2021]Je confirme, opération réussie.Il a suffit d'indiquer l'identification réseau de Voo, d'effectuer une recherche de ch
REACTIVATION CARTE CI+
Pourquoi les cartes CI+ se désactivent si plus utilisées depuis + d'un mois ?
Problème
Bonjour.Pour un petit renseignement supplémentaire svp. Nous avons bien reçu le mail d'activation ainsi que la carte SIM. Le changement du pack TRIO avec le fixe vers celui avec le mobile se faisant le 01/04, pouvons-nous déjà faire la procédure d'
Modification PACK TRIO MAX
Bonjour à toutes et tous. Petite question : je souhaite passer du PACK TRIO MAX "NET+TV+TEL" au PACK TRIO MAX "NET+TV+MOBILE" tout en conservant mon numéro GSM actuel (je supprime le fixe). Je ne vois pas comment faire.Quelle est la meilleure façon de procéder ? Merci d'avance pour votre
Question
Bonjour et merci Tiou,C'est bien parce que mes factures abonnement n'apparaissent pas dans myVoo que je pose la question.Je verrai si d'ici le 12 avril je reçois celles-ci, je repasserai pour dire ce qu'il en est.Mais moi je veux bien que mes facture
Quand arrive la 1ère facture ?
Bonjour,Nouveau client depuis le 11/02 je n'ai reçu pour l'instant que deux factures télédistribution (une de +/- 10 euros pour février et une de 18 euros pour mars).Je m'attendais à recevoir la facture pour les services Voo (l'abonnement trio wahoo) pour le 12 mars ou éventuellement pour la fin mar
Problème
http://www.betv.be/static/fluidbook/magazine/magMaiJui/m/index.html#/page/3 Je ne sait pas ou tu as déniché ce lien, en modifiant celui du mag de mars avril ? Merci. Avec Firefox, j'y arrive sans soucis, pas besoin de bidouiller (j'avais essayé hi
21/04/16 : Qui a les nouvelles chaînes HD ?
(Jeudi 21 avril 14h50) Voilà :) La question est simple ;) De mon côté, toujours rien. Je suis sur Bruxelles.
Question
Bonjour, Oui c'est bien cela : c'est toujours actif dans myvoo Si vous lisez le message de Romina qui affirme que cela sera réglé au 1er avril , nous sommes bien dans le "certain temps " J'attends donc la suite et cela ne me conforte pas à prendre
Le retour du Pack ONE vers le Pack TRIO est-il possible ?
Bonjour, Ce 2 mars j'ai reçu un appel de votre service pour passer en One, mais après recherches et réflexions je ne désire pas passer en One . J'ai rempli un formulaire ce matin car le contrat prend effet le 1 Avril en principe et je suis dans le délai des 15 Jours Je précise que les cartes SIM ne
Question
problem technique resiliation
j déjà envoie 3 email le 23 mars pour resilier a couse de problème internet coupure toujours j reçu la prouve de confirmation e j envois encore une lettre recommandé le 1 avril pas réponse je trouve ca pas normale comme ca vous perdu bcp des clients dans ma famille je suis pas responsable depui
Problème
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Ma connexion Internet
@Gerinald Je ne vois pas en quoi des avantages accordés aux autres abonnés pourraient me léser.Ceci étant dit, peut-être que Voo se dit qu'en ce moment où des tas de gens vont devoir rester chez eux, c'est une bonne occasion de les appâter,
BeTv en accès libre jusqu'au 6 avril
Bonjour,Je viens de recevoir un mail annonçant que voo ouvre l'accès à ses clients (non abonnées au bouquet BeTv) des 7 chaines BeTv jusqu'au 6 avrilEn ces temps de solidarité, où la santé est au cœur de nos préoccupations, VOO prend aussi soin de vous et vous offre les 7 chaînes de l’of
Question
Nouvelle série TV à ne pas manquer.
Bonjour tous, Une excellente nouvelle série sera bientôt diffusée pour ceux qui aiment la science-fiction. Série: LOST IN SPACE Episodes: 10 Date de diffusion (intégrale): 13 avril 2018 Diffuseur: NETFLIX Ayant eu le plaisir de voir le premier épisode qui m'a vraiment étonné par sa qualité je
Question
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La communauté
Solution acceptée
Réduction non prise en compte sur duo relax.
Hello En mars j'ai profité de la promo -50% sur un abonnement "duo-relax". Nous sommes en avril (mois facturé complet) et je suis redevable de la modique somme de 60.50EUR alors que je suis censé bénéficier d'une reduction de 29.50 eur pendant 6 mois comme indiqué dans le résumé reçu via mail en
Problème
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Ma facture
Au moins maintenant, il y a de la place ! Bien vite toutes les chaînes BE TV et Eleven en HD + beaucoup d'autres comme Nat Geo, etc.Étant donné que la suppression de certaines chaines analogiques s'étale du 15 mars au 15 avril on peut dire qu'au mieu
Ça bouge chez VOO
C'est de l'extérieur que vient l'info !!! Trouvé sur Astel.be :VOO réduit le nombre de chaines analogiques pour libérer de la place pour de nouveaux services. A cette occasion, VOO propose une promotion spéciale aux clients sans décodeur numérique.VOO réduit l’analogique pour préparer l’avenirVOO s
Problème
Bo jour J ai comme option combo sport , et se dimanche 1er avril , je n ai aucune image sur les chaînes pro league , juste un oups qui m énerve énormément, je sens que bientôt mon retour sur proximus va être de mise , voo se dégradé de p,us en
Combo sport
Bonjour, je comprends pas le concept du combo sport… il n’y a que voo sport et voo sport world 1 sans les deux autres voo sport world et eleven sport? Comme indiqué sur le site !
Question
Bonjour tout le monde, @arvent je viens de vous fixer un rendez-vous pour samedi 22 avril entre 8:00 et 13:00. Si le rendez-vous ne vous convient pas, vous pourrez le modifier sans aucun problème. Vous allez recevoir un SMS avec un lien pou
trouve pas mes bonnes chaines avec numérique
recherche manuelle impossible avec id 1213 recherche automatique , trouve 13 chaines 'pas les classique mais cartoons et autres payantes) , me met un écran noir avec indiqué voo service abonnement!!! mais dans info signal m'indique bien le réseau voo avec 4 barre verte et la date
Problème
Non, je suis bien en 500 depuis le premier avril 😉 D'ailleurs généralement je suis entre on va dire 470 et 505... Le test que j'ai fait tout à l'heure, j'étais à 345 ^^ Après y a peut-être aucun rapport, et juste le temps nous dira si ce filtre c
BenjaminB
commenté
il y a 1 an
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Obtenir les 500Mbps
Bonjour, Actuellement client Net Max et Mobile, je vois que je pourrais bénéficier de l'offre à 500. Je dois changer de pack ? Merci,
Question