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problem technique resiliation
j déjà envoie 3 email le 23 mars pour resilier a couse de problème internet coupure toujours j reçu la prouve de confirmation e j envois encore une lettre recommandé le 1 avril pas réponse je trouve ca pas normale comme ca vous perdu bcp des clients dans ma famille je suis pas responsable depuis le 23 MARS merci
Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 4 ans
Bonjour,
Je vois que vous avez eu beaucoup de contacts par téléphone avec nos services entre le 12/03 et le 23/03, et que vos services sont résiliés depuis le 25/03.
Un suivi technique était en cours avant la résiliation. Vu qu'il n'y a plus d'abonnement actif, ce suivi n'est bien sûr plus d'actualité.
Je suis navré qu'une solution technique n'ait pas pu être trouvée dans le délai que vous souhaitiez.
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