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Branchement caméras Bosch externe,

Bonjour, j'essaye de brancher sans succès une caméras Bosch externe, la réponse est toujours la même ''configuration du routeur doit autoriser de nouveaux appareils (DHCP activé) ce qui est le cas et filtrage d'adresse MAC désactivé également, si vous pouviez me dépanner . Merci

Question

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Qualité Réseau mobile

Bonjour, Depuis quelques semaines, je constate que la qualité de mon réseau mobile est médiocre. Auparavant, je n'avais aucun problème à obtenir une réception optimale avec 4 barres de réseau et la 4G. Cependant, depuis peu, je n'ai plus que 2 barres de signal de temps en temps, et les autres me

Problème

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Erreur Theo_6000

Bonjour, Je suis nouveau client depuis 2 semaines. J'ai plusieurs problèmes de connexions mais ici je souhaite faire part d'une erreur sur VOOTV+. J'ai connecté depuis plus d'une semaine un Mi TV Stick (qui redémarre tout seul très souvent) sur ma TV et ce matin j'ai eu un retour d'erreur après que

Question

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VooBox Sous-titre

Bonjour,Depuis ce soir, ma VooBox affiche sur la RTBF des sous-titres …Je ne vois absolument pas comment ils sont apparus.Avez-vous une piste pour les faire disparaître?Merci

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Mini CPL Wifi Voo (petites boites carrées)

Bonjour,J'ai une installation qui remonte à quelques années et qui intègre 4 CPL Wifi Voo (les petits boitiers carrés qui étaient vendus à l'époque dans les boutiques Voo).Je dois ajouter un boitier mais ils ne sont plus en vente chez Voo et bien entendu les nouveaux ne sont pas compatibles avec les

Question

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Connection caméra IPC

Bonjour à tous, voila j'ai fait l'acquisition d'une caméra de surveillance de marque Maginon IPC-100 AC mais mon tout nouveau routeur quand je fais la configuration via un CD fourni et qui me demande ( ajouter caméra ) après recherche il est indiqué pas de connection alors que faire ?

Question

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Prix abonnement mobile

Bonjour, J'ai vu sur le site que l'abonnement mobile repris dans un pack est de 10€ avec 5go de data. Est-ce que ce prix est seulement pour les nouveaux clients ou bien les anciens clients vont en profiter? Je paie 13€ par abonnement mobile. Bien à vous

Question

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Extra TV non activée

Gagnant du grand concours de l'été l'extra TV gagnée n'est pas activée malgré la demande validée dans les délais. J'ai passé plus d'une heure au téléphone vendredi et après avoir été balladé dans plusieurs services on me promet de me recontacter mais toujours aucunes nouvelles....

Problème

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Boîte mail indiquée comme pleine alors que peu d'e-mails

Bonjour Clients chez VOO depuis plusieurs années, la boîte mail de ma femme est trop souvent pleine alors qu'il n'y a pas beaucoup de mail en mémoire.  Moi,je n'ai pas le même problème.  Que faire svp ? Merci pour votre aide. 

Problème

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Wifi : problème de réception

Bonjour, malgré un petit appareil placé à l’étage par le technicien installateur, le signal wifi est très faible ne permettant même pas la réception des courriels sur mon IPhone ! par contre la TV fonctionne normalement. merci pour votre aide.

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Perdu email d'activation de ma SIM

*************************** VOILA j ai perdu mon contrat pour pouvoir activer ma carte sim pourier m envoyer une copie par mail merci EDIT Officiel : Retrait de toutes les informations personnelles à la vue de tous.

Problème

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Cadeaux rentrée septembre 2023

Bonjour, Pouvez-vous me communiquer le modèle de la tv Phillips offertes dans la promotion rentrée 2023? Merci

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Pixellisation anormale sur un groupe de chaînes

Bonjour, Il y a une semaine j'ai constaté des pertes images/sons sur plusieurs chaines. J'ai téléphoné chez Voo et l'on m'a indiqué plusieurs signalements. Je leur ait notifié que la force RF est au maximum et que la qualité RF jouait au yoyo de rien à 1 seule barre.  Les chaî

Problème

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Changement d’IP publique après une panne de courant

@Gilles N Nous avons une IP publique mais fin de semaine passée, il y a eu une coupure de connexion pendant plusieurs heures (région d'Yvoir) et depuis lors, notre WAN IP a changé. Cette nouvelle IP va-t-elle être conservée lors d'un redémarrage?

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Problème WiFi - Pas d'internet dessus

Le wifi a cessé de fonctionner depuis une heure chez moi et pas moyenne de me reconnecter. J'ai tout essayé mais impossible

Problème

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WIFI Not Working

My Wifi has not been working since 03/09/23 at 20.00hrs. Is it possible to confirm if there is a problem with the services? My devices are working on other internets. Our services drops very often but this is a long one.

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Voyant Telephone Rouge Technicolor CGA -> pas de Wifi

Bonjour, Depuis hier, mon Modem Technicolor CGA a le voyagent téléphone rouge, qui est fixe. Le voyant @ est vert stable ainsi que celui de l'alimentation. Les autre (Wifi et WPS) sont éteints.

Question

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Problème de connexion de ma PSP en wifi

bonjour j ai une psp et je voudrais la connecter a la wifi donc la clé wpa et le ssid mais je ne l ai pas il n est même pas afficher derrière la box

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Modification abonnement et passage technicien

Comme indiqué dans le titre, je viens de migrer d'un duo tatoo vers un Trio en ajoutant une carte mobile. On a demandé le passage d'un technicien, pourquoi ? Le modem et la box .evasion sont déjà en place. S'agit-il de placer un nouveau modem pour le futur gigabit (pas encore dispo à mon adresse

Question

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ssid change à chaque redémarrage et split SSID se desactive

Bonjour, Depuis quelques mois, il arrive que le SSID split se désactive et que les paramètres du WIFI bascule aux paramètres par défaut (SSID = VOO-xxxxxxx et mdp par défaut). C'est assez ennuyeux car les appareils n'arrivent plus à se connecter au réseau. Le service me dit que ce n'est possib

Question

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