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Bonjour Manhunt, Je viens de transmettre votre dossier au service concerné. Un collaborateur va prendre contact avec vous très prochainement par téléphone ou par message privé. Bonne journée :)
In order to enable this functionality an .évasion box is necessary.
Bonjour,J'ai eu des petits soucis avec ma Box Evasion, un technicien est venu la remplacer. Depuis quand je me rends sur voomotion, et que je veux consulter mes enregistrements j'obtiens ce message:In order to enable this functionality an .évasion box is necessary.Il m'est impossible de programmer u
Problème
Bonjour roberto300, Essayez-vous de bloquer ces numéros sur votre téléphone mobile ou fixe ? Merci d'avance pour cette précision ! Nous allons vous aider, ne vous en faites pas.
Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796
Bonjour à tous. Comment bloquer ces 2 numéros 003228806574 & 009601667796. Plusieurs appels par jour, c'est un véritable harcelement. Quelqu'un aurait-il, la solution miracle. Merci pour vos réponses.
Question
Bonjour Pakstch, Je ne sais pas si c'est vous que je viens d'avoir au téléphone mais je vous confirme le passage du technicien demain entre 8h et 13h :)
Souci perte de connexion internet : pas de signal sur 3 canaux montant
Bonjour,Voilà mon problème : la connexion internet (wi-fi et par cable) crash plusieurs fois sur la journée sans raison. On utilise un routeur en plus pour redistribuer la connexion avec cable dans la maison et ce routeur sert de point wi-fi (routeur TP-link). On a déjà essayé de le changer en pensa
Problème
OUI, un RESET FACTORY est la solution pour cela, si le téléphone ne sait plus se connecter et qu' on ne le voit plus dans les ordis connectés pour le débloquer.
Smartphone bloqué dans les connexions du modem
Bonjour pouvez vous m'aider ? Mon compagnon a bloqué la connections du wifi pour son smartphone sans faire exprès comment faire pour pouvoir le reconnecter ? Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Laure, Je suis justement au téléphone avec le service mobile à ce sujet. Je reviens vers vous par message privé dans quelques instants. À tout de suite :)
Couac dans la portabilité de mon numéro de GSM de Telenet à VOO
Bonjour, le 05/09 je suis passée en boutique pour changer mon abonnement ainsi que celui de mon compagnon et passer de Telenet à Voo. Comme indiqué sur le papier nous avons attendu 72h. Cela fait bien plus de 72h et nous sommes toujours sur le réseau Telenet. Visiblement la portabilité ne se fait pa
Question
Solution acceptée
Bonjour dt4500, Je vois que vous avez eu un de nos collaborateurs au téléphone et que le branchement est prévu pour le 21/12 en après-midi. :) Bonne soirée !
Demande abonnement TRIO wahoo
Bonjour on viens de faire une demande d'abos Trio Wahoo en ligne se jour 06/12/2017 ; numéros de commande : 107166915055 es-que ses possible d’être installé avant le 20 décembre et avoir le modem CG3700 B merci dans l'attente de vous lire bien a vous
Problème
L'alarme est dans la buanderie... Pour avoir un téléphone dans le living, je dois tirer un 2ème RJ45 vers le living aussi alors? La sortie PSTN vient bien du modem?
Nouveau raccordement
Bonjour,Petite question pour un nouveau raccordement...Si l'on se réfère au schéma en annexe (ou page 18 du manuel qui se trouve ici http://www.voo.be/refonte/pdf/VOO_NEW_1er_raccordement.pdf), est-ce que le modem doit obligatoirement se trouver au point 2 (NUI)?Ou est-ce que le modem peut se trouve
Problème
Problème de connexion réseau
Bonjour, je n'ai plus de signal, de télévision, de téléphone ni d'internet. Le décodeur a été redémarré et rien de change. Problème sur la ligne ? J'habite la région de Libramont
Problème
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Ma connexion Internet
@Marcs Salut, Ce n'est pas le n° client mais une correction du n° de téléphone pour la messagerie
messagerie vocale
lors d'un appel manqué le correspondant n'a pas accès à la messagerie vocale et n'entend pas le message d'accuei personalisé. Il reçoit le message suivant: "Bienvenue dans votre service de messagerie vocale. Veuillez entrer votre numéro de messagerie vocale"
Problème
Oui c'est le cas , j'utilise mon téléphone pour appeler avec watsaap , discord et messenger comment désactive t'on cette fonctionnalité si c'est nécessaire?
Connexion wi-fi qui pose problèmes lors de mes appels
Bonjour depuis aujourd'hui je reçois mal le son de mes appels wi-fi ,quand mon interlocuteur me parle et que le voyant de mon wi-fi clignote , son audio est couper voir inconsistant. Est-ce que il y a quelque chose a faire? merci d'avance
Problème
Bah surtout il dit l’avoir « racheté » donc pour moi la personne ne l’a pas correctement réinitialisé ou bien il y a autre chose avec le téléphone …
bonjour, quel est le code d'activation de l'iphone reconditionné vendu par Voo via l'abonnement ?
Je l'ai racheté à une personne qui est chez Voo ? Comment activer l'iphone ? Merci
Problème
Sans réponse
Est ce normale que personne nous réponds au téléphone ? Ou sur Facebook ? Depuis ce matin 9h et n me laisse sans réponse! Sont ils tous endormis ?
Question
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Ma connexion Internet
Comment changer de numéro mobile
Bonjour j'aimerais changer mon numéro de téléphone portable est-ce que c'est possible de le faire via internet ou je dois aller dans un centre voo pour changer? Merci de votre réponse
Question
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Mon téléphone mobile
Bonjour, Les explications de nos experts sont correctes. Je vois que vous avez en plus contacté le support par téléphone hier. N'hésitez pas au besoin.
Nouveau signal
Bonjour, je possède trois écrans "anciens" dans les chambres à l'étage et depuis l'apparition du nouveau signal ce 15/02/2022, je ne suis plus en mesure de capter quoi que ce soit car non compatibles. Je voudrais donc savoir si il y a une autre solution que de me faire racketter de 12€ supplémentair
Question
Nous ne contactons pas les clients par mail ni téléphone via les réseaux sociaux. Navrée. Le sujet a été marqué comme privé. Personne ne peut voir vos disponibilités.
boot++
Bonjour, hier la box s'est figée avant de s'éteindre. Depuis elle redémarre systématiquement: boot+ -> boot++ -> patientez -> redémarrage Checklist: connexion internet fonctionnelle démarrage sans disque dur changement de disque dur reset(bouton arrière) reset usine Rien
Question
Bonjour @Fimon, Le SOS DATA 2 Gb vient d’être ajouté à votre numéro. Pourriez-vous tester le surf et, si la connexion n’est pas possible directement, redémarrer votre téléphone ?
Sos data bloqué sur "en cours"
Bonjour, je désirerais activer un deuxième pack de 2Gb sos data pour mon GSM (04......52) dans l'application il est bloqué sur "en cours: et donc je suis dans l'incapacité de le faire moi même. Merci.
Question
@DrewVee D'accord, merci pour votre retour. Si besoin, nous restons disponibles sur le forum et sur les réseaux sociaux. Sinon, via téléphone au 078/50.50.50. Bonne journée 😀
Réseau inaccessible
Bonjour, je n'arrive plus à utiliser mon smartphone car il ne se connecte plus au réseau mobile, impossible d'effectuer des appels ou d'envoyer des sms ni de joindre le service client Voo.J'ai déjà essayé plusieurs solutions proposées sur le forum mais rien ne change, j'ai vraiment besoin d'utiliser
Problème
Bonjour à l’heur actuel je n’ai encore aucun numéro de téléphone pourtant ils ont essayé de trouver une solution mais aucun numéro de téléphone ne fonctionne je trouve ça vraiment un délaissement de la banalisation de la réception du problème du clie
tres mal recu dans les voo en magasin et aucun moyen de contact
Bonjours,J’ai eu un premier numero de telephone mobile résilier, car du a mon travaille, j’étais longuement absent de Belgique,J’ai eu une facture de 86,11 euros a payer,ce que j’ai fait mais, je ne savais pas que mon numero était résilié.J’ai demandé a récupérer mon numero Ont m’a fait revenir pend
Question
Bonjour Belly_56 Je vois que vous avez utilisé la procédure Easy Switch pour venir chez nous. L'Easy Switch ne concerne que les services TV et Internet. Elle ne fonctionne pas pour la téléphonie fixe. C'est pour cela que vous avez toujours le numéro
Désactivation de la téléphonie fixe de mon ancien fournisseur
Bonjour, je vous contact car j'ai reçu une facture de téléphone de chez Proximus ( mon ancien opérateur ) alors que je n ai plus de ligne fixe et que vous ai demandez de faire les démarches pour faire le changement et venir chez vous donc résilier tout mes abonnements de chez Proximus ( c'était un p
Question
On va me contacter par téléphone ou via la plate-forme car je ne serai pas présent demain et j'aimerai supprimé dès maintenant pour ne pas être débiter du mois prochain, Merci.
Xpect_Ludo
commenté
il y a 5 ans
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Résilier VOOsport World
Bonjour ,pourriez vous resilier mon abonnement a voo sports worlds en date du 31 aout 2016 ,merci.
Question