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Bonjour , oui mon numéro de client est bien sur mon profil :) Parfait ! Croisons les doigts pour que vos soucis soient rapidement résolus ! ?
Problème connexion lente
Bonjours je viens pour un petit renseignement , y a t’il un problème avec internet du côté de xhendelesse ? parce que depuis maintenant deux jours ma connexion est devenue très lente j’ai la connexion a 400mbps mais je n’atteint même plus 200mbps. Voici mon speedtest https://voo.speedtestcustom.com
Problème
Problème sur Tamines
Depuis 3 ou 4 heures beaucoup de soucis sur Tamines, il y a un manque de signal ... D'autres dans le même cas ?
Problème
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Mon téléphone mobile
Bonjour Peux être mais j'ai des soucis depuis la mise à jour . Et on va juste je contenté de discuter ?
Redémarrage pour avoir 4g
Bonjour Je suis possesseur depuis peu d'un Xiaomi redmi note 10 pro et je perds régulièrement la 4 g , je suis obligé de redémarrer le téléphone pour la récupérer. Que dois je faire ? Merci
Problème
Hello, @eddy25 veuillez créer un nouveau sujet pour vos soucis si ce n'est pas déjà fait, sinon nous n'allons pas nous y retrouver ici.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Je rencontre également ce message d'erreur 8182 depuis quelques jours. Hier cependant j'ai pu redémarrer sans aucun soucis (TF1, TV Breizh, C Star,...). Le problème semble se reproduire aujourd'hui :(
Panne générale VOD avec la box évasion
Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse
Question
Hello L'idée première me ferait penser que le problème n'est pas forcément chez vous mais chez cet ami ... vu que vous n'avez pas de soucis avec d'autres personnes...non ?
Impossible de rejoindre un ami en ligne sur ps4
Bonjour, Après avoir fouiller dans le forum je pense que j'ai un problème un peux unique.. Pour faire super court, j'ai un ami qui, je ne sais le rejoindre ni dans un jeu ni dans le "party" de la playstation 4 .. jusque là rien de fou.. mais le problème c'est que mise à part l'ami là, je sais rejo
Question
Oui c une solution mais je voulais voir s'il n'y avait plu d'erreurs dans les règles ... Le Netgear pose souvent des soucis à ce niveau tu as raison !
Comment ouvrir mon port 80 pour pouvoir streamer ?
Bonjour, j'aimerais pouvoir streamer sur Twitch ! Seulement, après avoir essayé plusieurs logiciels de stream, je me suis rendu compte que mon port 80 était fermé menant à une erreur RTMP m'empêchant de stream. J'ai essayé de me connecter à mon modem via MyVoo mais je n'ai pas d'options pour porter
Question
Salut, Je recois mes mails sans soucis dès que j'ai juste cocher la case "enregistrer" sans même retaper le mot de passe ... Pop et SMTP : bon ...
Demande de mot de passe sans cesse via Outlook
Via Outlook : j'ai sans cesse une fenetre qui me demande le mot de passe des mes adresse mail Brutele.be .... Pourtant je n'ai pas changer et la case enregistrer est bien cochée
Question
Bonjour JonaVid, Après analyse, je constate que votre habitation à Liège n'est pas très bien desservie. Est-ce seulement pour votre habitation que vous rencontrez des soucis ?
Panne 4G ? (résolue)
Bonjour à tous, Hier matin , la 4G fonctionnait sur mon GSM , l'après-midi elle ne fonctionnait plus. Internet via le Wi-Fi fonctionne. Appel chez voo assistance , contrôle de tous les paramètres et pas de résolution du problème. Ce midi, passage dans une boutique VOO (Ixelles) , changement de l
Problème
Bonjour @vincenth, Navré de lire les soucis que vous rencontrez. N'hésitez pas à indiquer votre numéro de client dans votre profil.
Internet et tv indisponible région le roeulx Mignault
Bonjour, depuis hier 19:00, tous les services internet et tv sont indisponibles. Hier soir on donne info réparé à 23:00. Nada. Ce matin on informe que réparé à 11:00. Toujours rien et le,répondeur donne toujours 11:00 comme heure de résolution de problème. C’est pas sérieux. Un jour à 35 et tout lâc
Problème
Bonjour, Serait-il possible de passer mon adresse IP en adresse IP fixe publique, j'ai des soucis avec ma PS5 :) Merci d'avance
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
Bonjour, J'ai des soucis avec la PS4. Pourriez-vous adapter mon IP (de privée vers publique) svp ? Merci. Bonjour, Je n'ai toujours pas de réponse, pourriez-vous réagir svp ? Merci.
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Bonjour @PierreDohy, Je vous invite à ajouter votre numéro de client dans votre profil et à préciser les soucis rencontrés (lenteurs, déconnexions ?).
Vitesse Wifi
Bonjour, Pour ne pas dire tout le temps, ma connexion voo est de nouveau lente depuis plusieurs mois. A chaque fois, il faut que j'appelle quelqu'un pour qu'elle soit de nouveau normal. Malheureusement, ça ne dure qu'un temps. Je commence à en avoir marre... Bien à vous
Problème
Solution acceptée
Plus d'accès à internet depuis ce matin
Bon Matin à tous . Je travaille assez tôt sur mon pc et je viens de remarquer que je n'avais plus accès à internet depuis ma box . Je suis sur un homespot de voo et donc chez mon voisin il a sa connexion . Est ce qu'il y aurait un soucis sur la ligne ou serait ce chez moi ? Merci d'avance
Problème
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Ma connexion Internet
AH ben visiblement il y'aurais un soucis dans la rue, mes parents qui habite à deux maison près de chez moi, internet va très mal aussi !!!
internet instable
Depuis quelques jours ma connexion est très instable. Il y'a eu hier et avant hier des perturbations bien connue de voo et cet après-midi j'ai reçu un sms que tout est rentré dans l'ordre. Visiblement pas pour moi. J'ai sonner à voo il y'a quelques minutes et ils disent que tout est normal, ok c'est
Question
Hello Conseil , attendez encore un peu et ne forcez rien ! Actuellement il y a encore des soucis avec cette version BETA non finalisée.
Passer à Voo TV+
Bonjour à tous, Il y a quelques semaines, la vignette "Voo TV+" est apparue sur mon Box Evasion. Comme nous avions encore pas mal d'enregistrements à visionner, je n'ai pas fait la mise à jour de suite (afin de ne pas les perdre). La place disponible était de moins de 10%. Je constate aujo
Question
L'aprem pas de soucis ;) dites moi quel jour il peut passer ( du lundi ou vendredi entre midi et 18h ) ...
Giga dispo mais pas dans option internet
Bonjour, Cela fait quelques jours , voir semaines que, quand je vérifie mon adresse sur le site voo.be qu'on me dit que j'ai accès au download 1 Giga et upload 20 Mb mais l'option n'apparait pas ds mon compte myvoo ... Est-ce normal ? Bon week-end
Question
Il y a des tas d'alternative, ne serait ce que https://www.zuny.be/fr/ , ca reste du Voo mais simpliste. Vous semblez totalement blasé et dégoûté Quel est votre soucis en fait alors, je ne comprends pas? Technique, commercial??? En l'état ac
Anciens clients
Je suis client chez Voo depuis 1978 (Teledis à l'époque) si je compte bien, cela fait plus de 40 ans. J'ai pratiquement fais tous les concours et jamais rien gagné Je me réjouissais que Voo allait enfin s'occuper de ses anciens clients. Je vais donc sur l'application MyVoo pour essayer d'enfin ob
Question
Bonjour, desole pour le temps d'attente. petit soucis personnel. alors j'ai donc bien trouver l'emplacement pour le bridging pour le 5.0. mais le wifi bridge refuse de donner l'acces.
wifi bridge modem technicolor
Bonjour, je possède un wifi-bridge de l’opérateur concurrent qui fonctionne en 5.0 mon modem est un technicolor. donc avec antenne 5.0. le connexion entre les 2 appareils se fait via WPS. mon problème est le suivant : lorsque je souhaite faire le pairing des 2 appareil, j'ai la LED du wifi-bridg
Question
en effet, c'est bien le cable du modem/routeur a l'ampli qui a été changé. Cela a résolu le probleme quelques heures mais les soucis recommencent malgré ce nouveau cable :(
Lauwers Steve
commenté
il y a 7 ans
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Soucis de connexion : grosses lenteurs et déconnexions
Bonjour, depuis hier soir, j'ai de gros soucis de connections :( voici mes niveaux: La connexion fonctionne quelques instants, puis ne réponds plus, on fonctionne tres lentement. Modem rebooté, et réinstallation d'usine tentée mais ça ne résout rien :(
Problème