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Hello, Il ne s'agira plus d'une réduction sur le tarif du fournisseur mais d'un abonnement spécifique social avec internet (19€/mois) ou internet + TV (40€/mois). Un peu plus d'infos ici.
Informations cession de contrat
Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr
Question
Hello @Galfione, I see that your connection problem has been dealt with by my colleague on the social networks. We're currently waiting for you to come back so we can help you out. I'm still available.
Internet not working
The internet connection is not working since this afternoon. I have the red light (@) flashing. I tried to disconnect and reconnect the cables multiple times and to restart the modem 3 times with the same result. Is there a problem in my area or with my connection?
Problème
Petit retour. D’après l’IBPT je n’ai pas droit au tarif social au vu des documents qu’ils ont en leur possession. Donc,comme je suis sur a 200 % de pouvoir en bénéficier,j’ai pris rendez-vous mardi prochain avec l’assistante sociale de la mutuelle qu
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Hello ce n’est pas un « chat » ou un réseau social mais un forum de discussion essentiellement communautaire , quand les officiels passent quotidiennement, ils vous répondront selon l’ordre d’ arrivée des sujets. Si c’est urgent, il faut téléphoner a
Problème de connexion
Bonsoir, Ce matin ma connexion d internet fonctionnait bien. Lors de mon retour du boulot entre 21 et 22h plus rien. Il y a eu des pannes dans ma rue ? C est la rue des ecoles, 7100 la louviere
Question
Bonjour, Effectivement, pour mon cas cela a pris 17 jours, mais j'avais joint en lien les documents demandés, j'espère que c'est aussi votre cas. Et le tarif social a été appliqué directement car j'ai déja obtenu une ristourne de 6,07 euro pour le
Tarif social
Bonjour,J'ai introduit une demande de tarif social il y a une quinzaine de jours, est-ce qu'un officiel peut voir si quelque chose bloque ? Je n'ai pas de réponse à ce jour...Merci...Eric
Question
Chrisu500 Je reviens vers vous demain.
Bloquer sur la page go-to/revamp-blocking-screen
Bonjour a plusieurs reprise j'ai essayer d'acheter le Samsung Galaxy S21 FE avec abonnement, mais celui-ci m'envoi sur la page go-to/revamp-blocking-screen Comment résoudre ceci ? Bien à vous,
Problème
Et bien , précédemment, je l'avais...14€ et je n'utilisais qu'une partie.L'arnaque ou la tromperie, c'est qu'en demandant le tarif social, il me semblait évidente qu'il s'appliquait au contrat précédent : 10 € au lieu de 14 € pour les mêmes avantages
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Bonjour, Voilà,j’ai reçu aujourd’hui une lettre de l’IBPT stipulant que j’ai bien droit au tarif social et que VOO a été chargé d’activé ledit tarif. Si une personne de chez VOO pouvait me dire si tout est en ordre de son coté et quand le tarif va e
Comment transmettre mes documents pour bénéficier du Tarif social ?
Bonjour, Je viens d'apprendre que j'ai droit a un tarif social pour mon abonnement internet.Réduction de 8.40 euros/ mois,si je ne me trompe pas.Dois je obligatoirement envoyer les documents (copies de ma carte d’identité et attestation de la mutuelle) par écrit ,ou puis je simplement faire la dema
Question
Hello Lionel S Je viens de "faire un tour" sur le site voo à la recherche des infos concernant le tarif social, soit je ne suis pas très doué (silence les copains :zipper_mouth:) soit l'info est plutôt fragmentaire.J'ai trouvé deux pages, l'une depui
Tarif social - forfait atteint en quelques jours.
En Juin, Juillet et Aout je disposais d'un abonnement smartphone à 14 €Je demande le tarif social, il m'est accordé et commence au mois de septembre 2019...10€ donc.Le 02 septembre Alerte, tout est consommé, même dépassé avec une surtaxe de 6€49 soit après 2 jours d'utilisation 16,19€ !Mieux que ça
Problème
Ils ne me répondent même pas aux mails envoyés et impossible de trouver l'adresse de leurs Siège Social pour pouvoir m'y rendre !!! Preuve qu'ils ne sont pas droit dans leurs bottes et qu'ils sont malhonnête !!! Mais je ne me laisserai pas faire !!
Plainte
Bonjour, Je souhaiterais porter plainte contre la Société "Voo" et ce sans passer par leurs site ni par leurs document "Plainte" en ligne sur leurs site. Est-ce que quelqu'un pourrait me donner des renseignements par où et par qui je pourrais passer outre "Voo". Merci
Question
Solution acceptée
Bonjour Mik-2017, Je vous invite à consulter cet article VOOassistance qui vous explique comment introduire une demande pour bénéficier du tarif social. Si vous avez besoin d’autres informations à ce sujet, n’hésitez pas à poser vos questions ci-des
Comment introduire une demande pour bénéficier du tarif social ?
Bonjour, Étant invalide à plus de 66% j’aimerais connaître les démarches à suivre pour pouvoir en bénéficier ? Cordialement
Question
Bonjour Thibault J'ai pourtant bien résilié BETv par téléphone et je l'ai toujours et je paye toujours 84 euros alors qu'en plus j'ai droit au tarif social ! J'ai reçu une mail de voo disant que je devais payer 61 euros Quand est ce que
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
Bonjour Thibault J'ai pourtant bien résilié BETv par téléphone et je l'ai toujours et je paye toujours 84 euros alors qu'en plus j'ai droit au tarif social ! J'ai reçu une mail de voo disant que je devais payer 61 euros Quand est ce que
Option non-désirée sur ma facture
Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur
Question
Mais je peux te dire que bon nombre de personnes ignorent le danger potentiel de mettre le siège social d'une asbl à leur propre domicile, en raison notamment du code de la TVA. Ce qui est de la responsabilité de l'asbl reste de sa responsabilité et
Est-il possible de souscrire un abonnement si domicilié au CPAS ?
Bonjour, je souhaiterais savoir si il est possible de contacter un abonnement internet si nous ne somme pas domicilier directement dans notre appartement, mais au cpas de notre commune ??
Question
Merci pour votre réponse, j ai le statut BIM et le tarif social pour gaz électricité etc. Donc je suis surpris de cette réponse. J ai un handicap supérieur à 66% et 12 points. Effectivement je n' ai pas reçu de courrier. Bien à vous Raphaël Michel
Tarif social
Bonjour, pouvez-vous m'indiquer comment procéder pour le tarif social svp merci. J ai déjà envoyé le document du spf santé via votre plateforme et tjs rien depuis plus de 8 mois. Bonne journée
Problème
Solution officielle
Informations cession de contrat
Bonjour, Je bénéficie d'une ristourne pendant 12 mois. Par contre pour bénéficier de la réduction du tarifs social, il faudrait que le contrat soit au nom de la personne qui en a droit, contrairement au tarif social énergie ou ca suffit qu'elle vive sous le même toit. Si je fais une cession de contr
Question
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Mon abonnement VOO
Donc, dites-moi pourquoi un opérateur belge aurait le droit d'obtenir une licence et un autre, pas.?Ce n'est qu'une question de prix et de volonté. Comme pour eleven 3.Bonjour,Je pense que dans le cas de Télésat, il y a une astuce qui leur permet de
nouveau nom de deux chaine de tf1
attention a partire du 1er janvier tf1 va changé le nom de deux de ces chaines nt1 deviendra tfx hd1 deviendra tf1 serie pour nt1 la chaine n'est pas encore disponible en Belgique sauf si voo décide de le metre dans son offre de base
Question
Bonjour, Kevin m'a signalé hier que ma demande de tarif social avait été acceptée. D'ailleurs sur myvoo mon nouveau contrat avec tarif social apparaît dans documents. Tout est donc en ordre et ce matin je reçois un Email de voo qui indique ce
gigi
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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Tarif social.
Bonjour, j'ai fais le 23 septembre (15 jours ce jour) une demande pour le tarif social via le formulaire sur myvoo. J'ai le jour même reçu l'email automatique de bonne réception de mon mail. Mais depuis plus aucune nouvelle. J'aimerais qu'un officiel vérifie qu'on s'occupe au moins de ma demande
Question