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Bonjour @BruSch, Vous utilisez bien votre compte myVOO pour cette application ? Avec l'adresse mail renseignée dans votre profil ?   Ce message d'erreur s'affiche lorsque vous regardez le Live TV, ou au moment d'ouvrir l'application ?

Vous n'avez pas les droits...

A chaque tentative de connexion à Voo tv+ même résultat : "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled]" que ce soit sur https://tvplus.voo.be/fr ou sur l'App. de l'iPad. Abonnement Trio Max.

Problème

Solution acceptée

Vous commencez à regarder un programme sur pc par exemple et puis vous le continuez sur un autre appareil, cela est valable sur le live mais surtout pour les replays, à la demande, vod mais pas les enregistrements en tout cas…

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enregistrements sous vootv+ avec pc

Suis-je le seul à avoir ceci quand je vais dans enregistrements avec le navigateur de mon pc (j'ai essayé sur 2 pc et différents navigateurs): - dans enregistré j'ai toute une liste des programmés ET des enregistrés ET même tout ce que j'ai effacé avec la box son encore là. Pour tout il y a seuleme

Question

Solution acceptée

Hello idem ici sur betv Go et VOOmotion, les films de BE ALD sont saccadés et bloquent sur toutes les plateformes android Apple ou pc  … pas de souci sur le Live ... pas essayé sur Évasion, .  Magicien @BlackRaph , une explication ?  merci

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Soucis de lecture de contenu avec Be Tv Go

Bonjour, Depuis hier il m”est impossible de regardé un film sur BeTvGo. Les problèmes sont : coupures du son et arrêt de l’image . J’ai essayé avec plusieurs films et ça reste pareil, lsur e smartphone les films ne démarrent même plus… Y-a-t-il une solution à ce problème ? En espérant une solution j

Problème

bonsoir voila j'ai egalement un probleme de connexion sur le xbox live suite a l'IP prive, pourriez faire le necessaire pour me transferer en IP publique le plus rapidement possible afin de profiter de la jouabilite de cette console avec mes amis ?

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Solution acceptée

N'avez vous pas reçu un mail récemment de chez Microsoft ? Si vous utilisez office 2013/2016 vous devriez l'avoir reçu ... Donc : Avez vous essayé de supprimer le compte et ensuite le recréer, je parle du compte en Outlook.com Hotmail ou live de Mic

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Probleme connexion Outlook

Bonjour , depuis peu , j'ai un problème de connexion avec ma boite de messagerie Outlook . Celle-ci se déconnecte sans raison et l'envoi de message est perturbé ... j'ai lancer un diagnostic de ma connexion réseau et il fait afficher " il semble que l'ordinateur soit configuré correctement mais le

Problème

Bonjour Colot, Auriez-vous la possibilité de refaire le test, et me dire si le souci est toujours présent actuellement ? Lorsque vous êtes sur le live TV de la version SD de la chaîne, rencontrez-vous également des soucis de format d’image ? Bon w

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il y a 6 ans

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Enregistrements de Top Models sur Club RTL SD en 4/3

Bonjour, Depuis vendredi dernier, lorsque je regarde un enregistrement fait sur "Club RTL", il est en 4/3 !!! Alors que l'image originale est normale, c'est-à-dire en 16/9.

Problème

Merci pour votre réponse Marc mais comme l'a précisé Antoine au début du sujet, la chaîne que je souhaite regarder via voomotion devrait faire partie des chaînes comprises dans mon abonnement. Je sais la sélectionner voir l'enregistrer via la box é

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il y a 6 ans

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Impossible de visionner un programme tv sur ma tablette

Bonjour à tous, Voici mon problème, quand je choisi un programme tv (compris dans mon abonnement), j'obtiens "erreur, ce programme n'est pas compris dans votre abonnement" alors qu'il est bien dans celui-ci et que je le visionne couramment sur la tv. (ex chaîne 38 abmoteur). Quelqu'un pourrait-il m

Question

Solution acceptée

Extremely low internet speed since last night...

Hello,I noticed extremely slower web browser response late last evening (Sunday 24th), where the internet speed was between 5 and 15 Mbps, while upload below 0,5 (I live in Brussels, in WSP)...However this morning it is the same thing...Having two of us working from home and having conference calls

Problème

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Bonjour Gerinald,Oui c'est bien cela, j'ai win10 et j'ai fait l'update début août pendant mes congés... Mode sans échec, reinstall des drivers réseau c'est pareil ça ne marche pas.... là je télécharge (lentement mdrrr) un live cd win 10 pour tester.M

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Téléchargements lents en direct

Bonjour, Je viens poster ici car j'ai des soucis au niveau de la vitesse de téléchargement.Les speedtest sont bons (+- 250/20 sur Ooklà et +- 400/20 sur le test custom Voo)Pas de soucis sur les plateformes de jeux (Steam 50Mo/s et Origin 20-25Mo/s) par contre les téléchargements direct http/ftp tour

Question

Oui tout à été remonté et expliqué à qui de droit . @Bumblebee Donc ils sont au courant et vont tâcher de reproduire les soucis différents signalés sur les apps et différents devices. Si je me souviens bien, l’erreur sc401-05 c’est un souci lié au

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Qualité Voo Tv light

Bonjour, Je suis raccordé à VOO depuis ce 15/11/2022 09:00. J’ai souscris également à l’offre VOO TV Light avec l’app VooTv+ sur mon Apple TV 4K. Ma télévision est une LG Oled C9PLA 4K (55 pouces). Le flux tv envoyé par VOO est de piètre qualité (image relativement pixelisée). Je pense rece

Question

J'ai déjà eu ce genre de bug mais sans certitude que c'était avec la même configuration que toi. C'est plus à la fin de lecture d'un rec, si j'ai d'autres enregistrements en cours et que j’appuie trop vie sur le bouton "back" pour revenir à l'écran

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il y a 9 ans

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Probleme .evasion : plantage

Est-ce que quelqu'un a déjà eu le même problème, et est-ce que cela a déjà été remonté ? L .evasion se plante complètement dans le cas suivant : - un enregistrement en cours - la chaine sélectionnée est la même que celle de l'enregistrement - je regarde un autre enregistrement, et à la fin de celui

Question

L’idée est de voir si, en utilisant le signal au maximum (4 tuners en HD), les 3 enregistrements et le Live se passent bien sans saccade ou coupure. Si cela passe sans souci, le signal, même s’il est annoncé faible, ne serait pas si mauvais que ça en

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La force du signal est mauvaise sur ma box évasion

Bonjour à tous, J'ai eu un problème avec ma box evasion il y a quelques jours, l'image est devenue pixelisée, et le son était hachuré ... J'ai regardé la force et la qualité du signal et c'était indiqué Force = Mauvaise (d'habitude = moyen) et qualité = Excellent (comme d'habitude) Auriez-vous une

Question

INTERNET QUI DROP QUAND JE STREAM

Bonjour tout le monde, cela m'arrive de faire des live streams sur Twitch et quand je stream ma connection coupe 2-3x par heure et cela me saoule un peu, par contre quand je stream pas, la connection ne coupe pas du tout, quelqu'un saura me dire ce que je pourrai bien faire? Merci

Question

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Boîte mails saturée

Bonjour, Je ne reçois plus de mails qu'au compte gouttes (3 par jour), pourtant je les supprime quand il y a lieu et je vide toujours le dossier le dossier "éléments supprimés" avant de me déconnecter. Je travaille avec Windows Live Mail. Pouvez-vous m'aider ? Merci d'avance

Question

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Wifi going down frequently

Hi, I live in Ixelles. Recently i received a new modem. The wifi is getting disconnected frequently for the last 2/3 days. The light above the Wifi button keeps flickering and its not stable. Thanks, Venkat C K

Question

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@Data please read the forum rules : https://forum.voo.be/page/la-charte If you live in Bruxelles, the new "giga max" subscriptions allow 1000/50 Mbps for virtually the same price as the old "max" with only 400 Mbps. 

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What is the status with internet in Ixelles

HiI was trying to get in contact with voo by phone but it’s completely impossible to get through on the English line. what else should i do ?After more than 30 hours there is still no internet connection from my home at Rue Franz Merjay. Can anybody tell me the status of it ? 

Question

Bonjour Keyzer-one et nini2929, Ne vous inquiétez pas, je vais voir ce que je peux faire ! :) Pouvez-vous me dire si vous rencontrez ce message d’erreur lorsque vous regardez le live TV ou lorsque vous essayez de redémarrer un programme ou de lo

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il y a 7 ans

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Code d'erreur 8182 avec ma box .évasion

bonjour j'ai toujours sur ma box evasion erreur 8182 problème de serveur ,j'ai vérifié le cablage et j'ai éteins la box ,j'ai aussi éteins la box avec le bouton à l'arrière de la box mais rien n'y fait j'ai toujours le même problème ,pouvez vous me dire que faire d'autre ? merci d'avance

Question

Solution acceptée

Hello Si vous fermez le navigateur, je vais dire sans quitter le live correctement avec le bouton « fermer » ( croix ) , la session n’est pas fermée correctement et restera encore comptabilisée pendant 2 heures. Il y a les chaînes comme celles de l

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probleme de visions simultanees sur vootv + sur un pc

Bonjour, dès que je souhaite sélectionner un programme en direct, un message d'erreur apparait Vous avez atteint le nombre maximum de sessions simultanées pour ce programme. [SC_401.05]Or à part la box sur la tv aucune autre application ne fonctionne. Cela marchait jusqu'à 17h puis j'ai coupé le

Problème

Bonjour j'ai changé le mode expérimental( avec le curseur) redémarrer la tablette et je reçois la mème erreur en Live Il y avait pas autres utilisateurs de Voomotion Pour info sur ma plus ancienne tablette Samsung

 Répondu 

il y a 3 ans

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Voomotion 4.9.4 Erreur Live TV sur Samsung Galaxy Tab S5e avec Android version 10

Bonjour Lors du lacement Live TV je reçois le message Erreur suivant : "Something went wrong determining the initial Period of the provided MPEG-DASH stream ... Remarque : le Guide fonctionne bien , Vidéo a la demande fonctionne bien Dans section info et Diagnostic je reçois les

Problème