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Bonjour, merci beaucoup pour toute ces informations ! Veuillez recevoir mes meilleurs salutations !
Vitesse Internet du Pack One
Bonjours, Je vous écrire parce que j'ai un petit soucis. Depuis le 12-12-18 j'ai changer d'abonnement voo pour passer à un abonnement Pack ONE qui permet d'avoir 400 Mbps. mais malheureusement ceci n' a pas été changer l'un de vos collaborateur du service client m'avais dit que cella ce faisait aut
Problème
j'ai de bonnes informations :-) cool manque plus que discovery et c'est parfait ;-)
national geographique
hello, d'après le vendeur voo, National géographique reviens le 6 octobre et ce gratuitement dans l'offre de base.
Question
Oui , je pensais à ça aussi mais sans informations supplémentaires, on ne sait pas ...
Réseau moins puissant que prévu (60/5 et pas 400/20)
Bonjour, Il y a 2 jours le technicien VOO est venu modifier mon installation -très consciencieux, je salue ton travail Jason si tu passes par là-. Lors de tests effectués avec mon téléphone, la connexion était performante (250/20 en WIFI, depuis le modem principal et un routeur TP-Link situé 2 étage
Problème
Merci pour les informations Thibault, Je fais ça dès que possible et je reviens vers vous.
Lenteur de connexion internet 6150 et 7170
conexion d’une lenteur pas possible Strépy-Bracquegnies/la louvière
Question
Je soutiens vivement cette proposition!On avait ces informations (avec résumé et acteurs) sur le Voocorder .
Date de sortie des films séries dans les infos sur la box .évasion
Serait-il possible d'ajouter la date de sortie des films , séries , ….sur le guide " évasion " . Par exemple : Otages à Entebbe ( 2018 ) ! Merci .
Question
Merci @arkonbuck pour les informations supplémentaires. J'ai remonté l'information au service concerné :-)
National Geographic souci d'image
je suis fan de cette chaine ,je viens de changer mon pack tv et net pour du giga rapide et family fun je suis frustré de payer pour un service qui ne fonctionne pas . Très régulièrement, National géographique (90) se coupe et même parfois un message apparaît comme quoi c’est indépendant de la
Problème
Les informations définies dans ce message ne sont pas correctes.Voir les messages ci-dessous pour plus d'informations.
Utilisateur de Proximus qui switche vers VOO demain
Bonjour à tous,J'ai l'internet via Proximus (en VDSL2 donc) mais vu ma situation géographique, la vitesse est très mauvaise. Aussi j'ai décidé de changer pour le câble. Je ne suis pas intéressé par la télé (VOO Corder etc.), juste par internet.Mes parents qui ont uniquement le VOO Cor
Question
Bonjour Max956,Je vous souhaite la bienvenue sur Le Forum ! :)Vous pouvez retrouver toutes les informations concernant les appels indésirables sur notre page Que faire si je reçois des appels malveillants ?Il vous suffit de renseigner votre code post
Numéro indésirable
Bonjour J'aimerais savoir si il est possible de bloquer un numéro standard comme un numéro français qui n'arrête pas de téléphoner. Merci d'avance de votre réponse.
Question
Je transmets les informations :) Je fais une update dès que j'ai un retour !
Séries incomplètes sur Canalplay
La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi
Problème
Concernant les travaux sur le trottoir et la façade vous avez des informations ?
QAM 16 is back. Encore...
Bonjour. Je viens de remarquer (vers 2h) que l'un de mes canaux en upload était passé en QAM16. J'ai tenté un redémarrage du modem rien n'a changé. Cela va il un jour définitivement s'arrêter!! Depuis Août 2021 nous n'avons que des problèmes quand ce n'est pas la TV c'est internet... Je commen
Problème
@Serial Watcher : un de nos collaborateurs va revenir vers vous avec les informations nécessaires :)
Effectuer un enregistrement sur la box .évasion permet de le visionner partiellement ou complètement ?
Désolé si le sujet a déjà été abordé mais j'ai du mal à comprendre la logique de ma box Evasion dans le cas de figure suivant : Supposons que je sois en train de regarder une émission, qui se prolonge tard dans la soirée, et je me dis "pas grave, je regarderai la fin demain". Je sélectionne donc la
Problème
Merci pour cette précision NOSTROMO :) j'attends des informations pour savoir ce qu'il en est :)
Trois nouvelles chaines HD chez VOO ?
Etrange affaire. Les chaines BFMTV , I-TELE et BLOOMBERG (145 146 147) sont maintenant annoncées en HD sur le bandeau (photos) Bien bien ! Sauf que.... ces chaines ne fonctionnent plus et délivrent une erreur E58. J'ai eu contact avec les services techniques de Voo qui avaient l'air .... stupé
Problème
Ok, je ferais une verification le cas échéant ... Merci de vos informations ....
Amateurisme ou juste de la malveillance ?
Bonjour, J'ai envoyé une reclamation via le formulaire en ligne le dimanche 17/10. J'ai attendu bien plus que les 48h ouvrables promises dans la réponse automatique ... J'attends toujours... Depuis mercredi (13/10), j'ai la désagréable impression d'être pris en otage par vos services. En eff
Problème
Il faut aller dans les réglages dans le diagnostic / informations de la box .
Saccades sur ABXplore et TMC
Bonsoir à tous,Voilà j'ai de gros soucis avec ABXPLORE, en effet, souvent l'image se floute, se pixelise, se brouille... Etc.. jusqu'à en devenir impossible à regarder.J'ai également quelques fois le problème avec TMC mais moins souvent.Je n'ai jamais ce pro
Problème
Solution acceptée
Bonjour @bercemalu, Les informations données par @Marcs sont tout à fait correctes. En cas de souci avec la TV, il suffit de suivre les indications du PDF envoyé. Vous pouvez aussi retrouver toutes ces informations dans cet article. &nbs
Facture pour la télévision 4K Philips gratuite
Bonjour, J'aimerais avoir la facture pour la TV 4 K Philips reçue gratuitement lors de notre abonnement au pack trio. Je serai rassuré si j'avais cette facture pour la garantie de deux ans. Merci pour votre retour
Question
Je suis navré mais ce sont les seules informations dont je dispose par rapport à ce dossier.
Câble VOO qui pend sur la façade et devant une de mes portes
Bonjour VOO, Habitant au à 5000 Namur, je me dois de vous rapporter que votre câble pend malheureusement sur ma façade et entrave ma sortie par l'arrière. Il entrave aussi ma vue au travers de ma fenêtre arrière. Ce câble pend aussi également sur les façades arrières de mes voisins directs ! Ce câ
Question
D'accord :) Je transfère ces informations au service concerné. Vous serez bientôt recontacté avec plus d'informations.
Consommations NET ne correspondent pas à la réalité
Bonjour, je n'ai jamais changé mes habitudes en téléchargement, je suis toujours prudent, et fais toujours en sorte de ne pas dépasser le quota (100 Go) et là je vois stupéfaction que ma consommation du mois passé (février) est de 168 Go (!!! ) alors que d'habitude je suis en moyenne à moins de 75 G
Problème
Oui. Indiquez moi la manière de vous communiquer ces informations sans les rendre publique :)
Le service des vendeurs chez VOO
Bonjour, Je relate ici une expérience arrivée ce samedi matin (26/09/2020) par ma mère. Cette dernière c'est rendu dans un magasin VOO dans la zone de Charleroi pour un changement de carte sim. Elle a eu affaire à un vendeur de confession musu
Problème
Bonjour Claudy, Avez-vous eu toutes les informations qu'il vous fallait ? Désolé pour la réponse tardive.
IPAD PRO 4G et TOODATA
Bonjour, Lors de la commande online TOODATA, il est demandé si l'on veut un nouveau numéro de téléphone ou garder l'actuel. Pourquoi ce choix ? Je pensais que le Toodata ne permettait que le data et pas les appels ou SMS. Quel est l'intérêt de demander de conserver le numéro actuel ? Claudy
Question
Je vous remercie pour les informations supplémentaires. Votre demande est en cours de traitement :)
Louana
commenté
il y a 7 ans
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Plus de connexion internet depuis 3 jours
Sur la commune d oreye depuis 2-3mois rien ne va et rebellotte ce week end. On M à dit hier 22h30 mais toujours rien ?
Problème