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C'est encodé ! Il devrait arriver d'ici mercredi soir. Vous recevrez toutes les informations concernant l'échange par email.

Modifier mon pack

Bonjour, hier j'ai fait un changement de pack via internet, donc il y a 30 minutes j'ai reçu un appel ( jusque-là rien détonnant ^^'). ​ Sauf que, le premier appel à durer 5 secondes avec aucun son, et le deuxième a été brusquement coupé après 23 secondes de communication. ​ Il y a un

Problème

Bonjour HuguesIer, Nous allons nous occuper de votre demande et nous revenons vers vous au plus vite avec les informations :)

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il y a 6 ans

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Se désabonner à VOOsport World

Bonjour, Je n'ai pas trouvé sur le site de moyen pour me désabonner facilement. Pourriez-vous faire le nécessaire ?

Question

Merci Marcs pour ces informations pertinentes :). Je vais démonter mon support murale et commander celle proposer par Voo.

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Relation client Voo + changement signal = problème

Bonjour, Comme certains j'ai des soucis suite au changement de signal. Mon souci est que j'ai un 2iéme télé connecté directement. Seulement le télé date de 2006 donc de ce que j'ai lu mon télé n'est plus compatible. Alors j'achete un petit télé bas de gamme de marque tcl. Rien nada. J'ai beau fai

Problème

Voilà, la modification est faite. Vous allez recevoir un e-mail avec les informations et le changement sera effectif à partir du 01/12.

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Duo wahoo vs duo super relax

Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire si dans le pack duo net super relax + tv (61€), le prix diffère aussi en fonction du type de décodeur comme pour mon abonnement actuel duo wahoo : 62€49 avec voocorder ou 64€ avec box évasion ? Et en changeant mon pack actuel par ce pack à 61€ , si il comprend

Question

Bonsoir,Vous pouvez déjà fermer le 80 et 443, ensuite mettre une photo des paramètres de l'app en masquant les informations sensible.

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il y a 4 ans

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Acceder cameras POE a distance

Bonjour,J'ai installé des caméras marque CTRONICS avec nvr en POE.Le NVR est raccordé au routeur tecnicooor en rj45, et les cameras au nvr en rj 45 également.J'ai une app qui me permet de visionner les caméras, tant que je suis sur le même réseau wifi que les caméras.A distance/4g, impossible. Un me

Problème

Bah par expérience, moi je sais très bien que voo ne vous donnera pas ces informations pour bidouiller sur leur matériel...

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Paramètres SNMP du modem/routeur VOO Netgear CG3100

Bonjour, Je voudrais effectuer des mesures de la consommation des différents ports de mon modem/router VOO. Quels sont les paramètres SNMP à utiliser (version et nom de communauté) du Netgear CG3100 ? Merci.

Question

Pour information, j’ai constaté le souci aussi sur VOOmotion (grâce aux informations d’un abonné sur les réseaux sociaux). On avance donc :)

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Parasite sur la chaîne RTL TVI HD uniquement

Bonjour, Depuis 5 jours, je remarque des parasites sur la chaine RTL TVI . De manière très brève et aléatoire, une fine ligne noire horizontale traverse l’écran . J' ai le problème sur ma box évasion et sur mes deux autres tv qui sont équipées de la CI+ de voo. Mon installation est toute récente

Problème

Solution acceptée

Fermé

Changer d'adresse IP du modem VOO ?

Bonjour, Pas mal de site (mal intentionné) se serve de nos adresses IP pour adapter les informations qu'ils nous donnent grâce à notre adresse IP. Est-il possible de changer l'adresse IP du modem simplement ? D'avance merci de votre réponse.

Question

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Bonjour Tartine, En effet, vous devez à nouveau entrer ces informations quand vous passez du DUO au TRIO. Pour le fournisseur de téléphone fixe, en fait, vous ne devez pas cocher la portabilité de votre numéro. Il sera automatiquement conservé. Q

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il y a 5 ans

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Passage de Duo à Trio: quels frais ?

Bonjours à tous, "Victime" du souci avec le fournisseur d'accès Dommel, je suis passé récemment chez VOO, avec un abonnement NET + TEL fixe (37,95€ par mois). Bien sûr depuis des années, j'ai un abonnement à la télédistribution basique, avec une carte TV numérique enfichée dans mon téléviseur (17,75

Problème

Hello En outre, je vais vous rappeler qu’il est strictement interdit de poster des informations personnelles sur le forum public et c’est de surcroît relativement dangereux … Merci de prendre connaissance de la charte https://forum.voo.be/page/la-

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Passage de l'analogique au Numérique

Avec le signal numérique y aura-t-il un problème pour les enregistrements d'émissions TV avec un Recorder, qui reçoit le câble coaxial à l'amont de la Télévision ? Le Recorder pourra-t-il aussi faire la recherche des chaînes numériques, normalement comme il le faisait avant avec les chaînes analogi

Question

Bonjour Mitouille, On va analyser la situation et on revient vers vous au plus vite avec toutes les informations :)

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il y a 6 ans

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Connexion Wifi - Seul le réseau 5G apparaît

Bonjour, Je ne suis vraiment pas un experte donc j'espère que mes explications seront claires. Toutes les pistes de solutions sont les bienvenues. Nous venons de commencer des travaux à notre domicile et avons du déplacer temporairement notre boitier mural (le gros boitier blanc avec tous les câb

Problème

Bonjour à tous, Donja : on analyse la situation et on revient vers vous avec toutes les informations :)

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il y a 5 ans

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Consommation Internet élevée par rapport à la consommation réelle

Bonjour à tous, En novembre, j'ai pris un abonnement duo toudoo (TV + Internet) et depuis lors je constate que ma consommation Internet est anormalement élevée, au 24 décembre je suis déjà à 134 GB alors que je suis certaine de n'avoir pas téléchargé autant. Ma connexion augmente même lorsque je n'u

Problème

Hello Pourriez vous donner davantage d’ informations sur le problème ? ne tient pas le coup ? manque de puissance ?

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mon modem ne donne pas assez de puissance net

Bonjour, j’ai quelques question? Est-ce que y a un nouveau modem? Et est-ce normal que ce dernier mois mon modem ne tien plus le coup? Genre j’ai max 2 gsm co en wifi et ma xbox en cable et ça donne pas assez de puissance

Question

J’attends des informations plus précises du client parce ce message je l’ai déjà vu plusieurs fois et il y a plusieurs causes ...

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Message d'erreur Netflix sur ma TV : la lecture de ce programme est actuellement impossible

Nous avons un abonnement Netflix Depuis un moment, on en profite sur plusieurs appareils dont une smart TV , depuis quelques mois nous ne savons plus regarder sur la télé, message d’erreur constant dès qu’on lance une vidéo…on peut toujours l’utiliser sur tablette ou ordinateur... j’ai tout essayé :

Problème

Solution acceptée

référence au site www.crdc.be sur la facture

Bonjour, la facture fait référence au site www.crdc.be mais celui-ci est inaccessible ; y-a-t-il un autre site donnant ces mêmes informations ? Merci.

Question

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Bonjour Atmoz, Vous trouverez toutes les informations nécessaires à votre demande ici. Cordialement, François

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Port Forwarding ouverture de ports NAT et jeux en ligne... HEEEEEEEELP

Bonjour, Je rencontre quelques soucis de connexion a Grand Theft Auto 5 Online sur PC. Après de nombreuses recherche, j'en viens à me demander si le soucis ne viendrait pas de ma connexion internet, ou peut être de mon installation. (PC Windows 7, câblé sur Modem Netgear) J'arrive à rejoindre des

Problème

Vous pourrez trouver de plus amples informations concernant cette action via le lien suivant : http://spr.ly/61213JWfwv Je reste disponible.

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Cadeau

Bjr, Je répond aux conditions ayant pack trio et ne pas bénéficier de cadeau avant et pourtant pas éligible pour le cadeau,il y a plus de 15 ans que suis fidèle......qqun peut il m'expliquer?merci

Question

Bonjour chezmoi, J'ai contacté le service concerné. Dès que j'obtiens les informations je vous en fait part :) François

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Remboursement suite à résiliation de la télédistribution

Bonjour, suite à la résiliation de la télédistribution, on a reçu le décompte et vu que c'est une facture annuelle, il reste un important crédit à recevoir en remboursement. Il est indiqué sur le décompte que le montant en notre faveur sera déduit d'une prochaine facture. Or, il n'y en aura jamais p

Question

Bene, Je vous envoie un message privé pour obtenir des informations supplémentaires. Je vous propose de continuer par là :)

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Instabilité et micro déconnexions du réseau

Bonjour, Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant. D'ailleurs, sur le m

Problème