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Serial Watcher : on analyse votre facturation et on revient vers vous rapidement avec les informations :)

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il y a 6 ans

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Avoir une facture unique Pack et télédistribution

Bonjour, à la place de recevoir 2 factures (pack + télédistribution), est-il possible de recevoir une seul facture pour mon pack duo ? Merci

Question

Bonjour @Lilash_, Je vous ai envoyé un message privé avec les informations demandées.

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Et c'est reparti pour un tour ????

J'en ai clairement raz le bol de VOO. Aujourd'hui 27 novembre 22:15:43 j'ai eu le message Warning (5) Unicast DSID PSN startup error.  Dans les évènements du modem. C'est quoi cette fois ci ? La neige est tombée ça va de nouveau déconner non stop ?  Je viens de reboot le modem ça

Problème

@berpicum Je me renseigne tout de même afin de voir si je peux avoir plus amples informations :)

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Demande de vidéo passée en privé sur YT

Bonjour,En tant que parent bénévole d'un club de Hockey, j'anime des modules de formation et d'échanges sur les valeurs du Hockey et l'esprit d'équipe.Lors de ces ateliers, j'aimais bien projeter des séquences du documentaire disponible sur votre chaine youtube "dans la peau des Red Panthers", on y

Question

Solution acceptée

Bonjour, Les informations dans vos Myvoo devraient être à jour. Pourriez-vous vérifier ?

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Remise à 0 de la consommation 4G

Bonjour, Client VOO depuis le 21 Octobre, je souhaiterais savoir quand est-ce que ma consommation 4G allait être remise à 0. En effet, nous sommes le 1er Novembre et ma consommation est toujours au même état qu'hier, c'est-à-dire presque toute utilisée. Dois-je attendre 1 mois complet suivant le

Question

@BrovtalGemini = Spammeur ! les informations contenues dans ce post sont complètement erronées …

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Mode bridge-redémarrage programme TV impossible

Depuis que nous avons passé notre modem Technicolor en mode bridge, nous ne sommes plus en mesure de redémarrer un programme TV sur la box évasion. Nous sommes néanmoins en mesure de faire toutes les autres opérations. Que devons-nous faire pour régler ce pr

Problème

Bonjour Lionel, Vous trouverez toutes les informations sur l'échange de modem netgear vers technicolor ici

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Echanger un modem NETGEAR contre un modem TECHNICOLOR

Bonjour à tous et à toute, J'aurai aimé savoir s'il était possible d'échanger mon ancien modem VOO NETGEAR contre le modèle plus récent, le TECHNICOLOR. Etant de passage chez une connaissance possédant ce modem, je me suis rendu compte que ce dernier est beaucoup plus évolué que celui que j'ai act

Question

Le service en question analyse cela de plus près et vous donnera toutes les informations à ce sujet également :)

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il y a 8 ans

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Option RTL Series Pass facturée mais non activée

Bonjour, J'ai constaté avec étonnement que ma facture du mois de septembre reprenait un montant de 4,95 euros pour un abonnement au RTL série pass. Option que je n'avais evidemment pas commandee..je dispose d'un abonnement a Netflix et n'ai absolument pas l'utilité d'un tel service. Après contact pa

Question

D'accord ! Pour résoudre la situation, je vais venir vous demander des informations plus privées par message privé :)

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il y a 5 ans

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Certains appels n'arrivent pas sur mon gsm

Bonjour, J'ai transféré un numéro de gsm d'orange vers voo. Malgré quelques problèmes de connections à certain endroit, tout semble fonctionner. Cependant, je m'aperçois (et l'on me signale) que certains appels n'arrivent pas et le correspondant reçoit un message disant que mon numéro n'est pas at

Question

Bonjour, Merci pour les informations claires et présises. Je vais probablement switcher chez Voo. Bonne soirée. forumeur

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Passer de Proximus à VOO

Bonjour, Je suis client Voo depuis toujours pour la télévision. Mais j'ai également un pack Tuttimus chez Proximus, je suis très content de la qualité technique mais hyper déçu de leur service helpdek. Je pense que je vais passer chez Voo pour le totalité de mes services. La ou je coince c'est que

Problème

Solution acceptée

Hello, Vous avez directement accès à toutes ces informations dans votre espace client MYVOO Bonne journée

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Suivi des consommations moyennes de SMS

Bonjour, En fait je viens de passer à l'abonnement hero, et c'est pour savoir combien de sms j'envoie par mois approximativement ? Étant donné que j'utilise plus les sms que le data ? Merci d'avance

Question

@EcthelionDLS : Je vous contacte par message privé afin d'avoir certaines informations personnelles pour réaliser votre demande. Fanny

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il y a 8 ans

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Facture unique ?

Bonjour, Vu que toute la communication marketing est axée sur le prix du pack "tout compris", est-il possible de ne recevoir qu'une seule facture mensuelle comprenant à la fois le pack, les options et la télédistribution ? Et si ce n'est pas possible, peut-on oui ou non payer la télédistribution d

Question

Bonjour,Avez vous des informations pour ma deadline approximative ? Cela fait maintenant 14 jours que j' attends une réponse.Cordialement.

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Plus de signal VOO apès travaux du 26/07

Bonjour,Ce message s' adresse principalement à l' équipe de VOO sur ce forum. Depuis des travaux d' amélioration dans mon quartier (26/07/2019) je n' ai plus aucun service VOO. J' ai déjà eu la visite de deux dépanneurs, le premier m' a dit qu' aucun signal n' arrivait à ma maison et le deuxième qu

Problème

D'après les informations que j'ai eues, Romina s'est occupé de vous et cela a été réglé en message privé :)

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il y a 8 ans

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résiliation du sériepass rtl, comment faire ?

bonsoir, serait il possible de résilier le sériepass car je ne le trouve pas interessant ? y a t il une démarche à faire? merci :?

Question

Bonjour @Bibined75 , Vous n’arrivez pas à contacter le 1307 ou ceux-ci ne vous donnent pas les informations recherchées?

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Je cherche un numéro de téléphone svp

Bonjour, je voudrais juste savoir, le numéro de téléphone des renseignements chez vous. J'ai essayé le 1307 ou le 1313 et malheureusement, sa ne va pas. Je vous remercie d'avance pour votre réponse ??? .

Question

Voilà, la modification est faite. Vous allez recevoir un e-mail avec les informations et le changement sera effectif à partir du 01/12.

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il y a 1 an

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Duo wahoo vs duo super relax

Bonjour à tous. Pourriez-vous me dire si dans le pack duo net super relax + tv (61€), le prix diffère aussi en fonction du type de décodeur comme pour mon abonnement actuel duo wahoo : 62€49 avec voocorder ou 64€ avec box évasion ? Et en changeant mon pack actuel par ce pack à 61€ , si il comprend

Question

Je viens d'encoder l'échange :)Vous allez recevoir un mail avec toutes les informations nécessaires pour le réceptionner.Je reste disponible si nécessaire.

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Bonjour, Pour les 2 points, simplement par ce que les chaînes en question ont décidé de ne pas inclure ces informations en incrustation dans leur image vidéo.   Voo n'est en rien responsable des "extra" informations

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Chaînes HD et direct

Bonjour, j'ai 2 questions à vous poser. 1° pourriez-vous me dire pourquoi le sigle HD n'apparaît pas systématiquement sur les logos de certaines chaînes censées être en HD ( ex. France 2, France 3, etc...et notamment les nouvelles )   2° pourquoi

Question