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Bonjour @grosloulou, Dans le dossier renseigné dans votre profil du forum, la domiciliation est bien active depuis 2013.
Comment activer une domiciliation ?
Bonjour, Sur MyVOO, je ne trouve pas le moyen de domicilier mes factures. Quand je regarde les factures, que j'ouvre celle en cours pour voir le détail,... je vois bien un petit texte en dessous "domiciliation" mais ce n'est pas un lien... Je ne vois pas d'autre bouton. Comment faire ?
Question
Changement de comptes domiciliation, retrait de... 0 euros
Bonjour à la communauté. Il y a peu de temps, j'ai contacté VOO pour changer le compte bancaire de nos domiciliations (le pack TV+Net pour moi, et le mobile pour ma grand-mère). D'abord, la facture pack. Le changement a bien été effectué, et désormais j'ai bien 69 euros qui ont été prelevés su
Question
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Ma facture
Je paye 2 prélèvements par mois, donc 2 abonnements non ? J'en ai pour 105e par mois de domiciliation Betv, 1 prelevement de 65e + 1 prélèvement de 40e
Supprimer option betv
Bonjour. Pouvez-vous supprimer l’option betv de mon abonnement en date du 1 mars. Merci à vous.
Question
Bonjour, La domiciliation est toujours activée si je consulte notre banque avec comme date de dernier prélèvement le 03/12/2021.
Facturation par e-mail
Bonjour, Je souhaite activer les factures par e-mail mais seul la case "sms" est "cochable". e-mail et doccle sont grisé. Une adresse e-mail est bien indiqué dans mon profil. avez-vous une idée du problème ? Merci.
Question
Bonjour le mieux est de ne jamais prendre de domiciliation je reçois la facture par la poste et le soir le virement est fait, enfin c'est juste mon avis.
Domiciliation VOOmobile non effectuée ?
Bonjour... En passant sur mon espace personnel je viens de me rendre compte que la domiciliation pour le voo mobile n’est pas effectuée alors qu’elle était prévue le 03/11/17? Le solde étant suffisant je trouve cela bizarre car le tri pack lui est bien partit! Est ce normal ? Je ne souhaite pas paye
Question
BonjourMerci pour votre réponse, je vous serais reconnaissant de bien vouloir rembourser ce montant. Aussi, je vous demande d'annuler domiciliation . Cordialement,
2 prélèvements sur le compte pour une facture
BonjourJ'ai payé ma facture mobile le 16 juin, mais malheureusement, aujourd'hui, ce montant a été prélevé sur mon compte sans mon préavis, si je n'avais pas donné l'autorisation de payer pour domcilation. De plus, il n'y a pas de facture pour le paiement dans la section facture du compte VOO.
Problème
Solution acceptée
Problème facture
Bonjour j'ai un problème avec ma facture pack en faite voila au debut du mois de février j'ai été chercher un smartphone chez voo et ils m'ont activé la domiciliation que j'ai demandé a désactivé parce que je préfère payé manuellement en regardant mon compte en banques j'avais vu que j'avais 83 euro
Problème
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Ma facture
Bonjour, De mémoire, il n'est pas possible de modifier la date de prélèvement, mais vous pouvez normalement supprimer la domiciliation pour continuer les paiements manuels. Je pense même que si vous effectuez le paiement manuel en début de mois
changer la date de "prélèvement" de la domiciliation, qui tombe trop tard dans le mois
Bonjour, J'aimerai changer la date limite d’encaissement de la domiciliation / la date de "prélèvement" sur le compte bancaire domicilié. En effet, je suis en RCD, n'ai pas droit à un compte "épargne" et préfère payer les gros frais fixes en debut de mois, pour ne pas devoir calculer de tête ce qu
Question
Bonjour Marcs J'avoue y avoir pensé mais je me dis que c'est des soucis en perspective. Je croyais que la domiciliation était le meilleur choix... Grand merci usb
Smart TV PHILIPS et facturation par domiciliation
Bonjour, Je suis passé à un abonnement trio et je dois recevoir une Smart TV PHILIPS dès le paiement de ma facture. Or la facture est arrivée ce matin mais j'ai opté pour la domiciliation qui ne fera le prélèvement que le 05/10/2017. Ais-je finalement bien fait de choisir la domiciliation ? Ne vais
Question
Oui je sais bien, mais ça fait 3 mois qu'il prélèvent 28.80€ et la je vois que j'ai une domiciliation planifiée demain de 46.40€... et je trouve ça trop cher :P
Annulation d'abonnement à Be TV
Bonjour, j'aimerais bien arrêter mon abonnement Be TV car j'ai remarqué que la domiciliation de celui-ci passe de 28.80€ à 46.40€ Merci :D
Question
En ce qui me concerne cette domiciliation est active depuis longtemps. Voici ce que je constate sur MyVoo: domiciliation active...... Coté banque toujours rien de prélevé.... Bien à vous, CH
Retard dans les prélèvements - date de paiement domiciliation bancaire non respectée
Bonjour quelque chose m'inquiète je paie mes factures voo one et mobile par domiciliation bancaire, signalée active sur ma page client la facture one aurait du etre présentée à la banque le 14 nous sommes le 21 et encore aucune présentation. Le compte est créditeur. Est-ce normal? d'autres ont-il
Question
Bonjour @Tarkus56, Votre domiciliation est annulée 🙂 Bonne journée à vous !
Résilier domiciliation
Je souhaite résilier ma domiciliation mais rester client chez VOO. Comment faire en pratique ?
Question
Bonsoir à tous, Romina, la domiciliation de 121.79€ à été présentée et payée en deux domiciliations (fabuleux). La seconde (40€) à été payée le 15-01 (pas encore l'extrait). Pourriez-vous vérifier? Merci et bonne soirée.
Domiciliation active mais pas de prélèvement
Bonjour à toutes et tous. Mon soucis en quelques mots : la domiciliation VOO Mobile est active (confirmation par mail le 04/10/2017) , la facture du 30/10/2017 ; (Une demande de paiement d'un montant de 40,00 euros sera présentée à votre banque le 17/11/2017 (date d'échéance de votre facture) la dom
Question
Bonsoir, Comme Oli15, j'ai remarqué que ma domiciliation de ce mois ci ne s'était pas réalisée. Pourriez-vous m'en dire plus par rapport à ma situation ? Merci d'avance
Ma domiciliation n'est pas encore passée
Bonjour Je paie par domiciliation et.je constate que ma facture du mois dea mai n est pas paye. Cela devait passer hier il y a pourtant de l aargent sur mon compte. Sur mon compte myvoo il est deja indique facture impayée. Retard. Oubli.pourriez vous faire le necessaire. Merci
Question
Bonjour corinthien, Je vais regarder ce qu'il se passe avec votre domiciliation mobile ! :) Je remarque en effet que la domiciliation est bien active dans votre dossier. Je constate également qu'il y a eu un rejet lors du prélèvement prévu au 21/09
Domiciliation active mais pas de prélèvement
Bonjour à toutes et tous. Mon soucis en quelques mots : la domiciliation VOO Mobile est active (confirmation par mail le 04/10/2017) , la facture du 30/10/2017 ; (Une demande de paiement d'un montant de 40,00 euros sera présentée à votre banque le 17/11/2017 (date d'échéance de votre facture) la dom
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Un détail qui me vient à l'esprit....votre domiciliation est toute récente ? Si oui, il faudrait vérifier que la mention "vous avez opté pour le paiement par domiciliation" figure bien sur votre facture ...
Ma domiciliation n'est pas encore passée
Bonjour Je paie par domiciliation et.je constate que ma facture du mois dea mai n est pas paye. Cela devait passer hier il y a pourtant de l aargent sur mon compte. Sur mon compte myvoo il est deja indique facture impayée. Retard. Oubli.pourriez vous faire le necessaire. Merci
Question
@Flobou J'ai jeté un oeil à la domiciliation mobile, il semblait bien y avoir un souci. Je viens de la réactiver normalement, la prochaine facture mobile sera prélevée.
Domiciliation
Pouvez-vous passer une seule domiciliation pour le pack complet. Actuellement, j’ai un prélèvement pour le gsm puis un second pour la tv et internet. Merci
Question
Bonjour Eddy, Toutes mes excuses pour le délai de traitement. Si je comprends bien, vous souhaitez payer votre abonnement VOOmobile par domiciliation ? Merci d'avance ! :)
Payer ma facture mobile par domiciliation
Bonjour, j'ai un pack duo wahoo tv / net payer par domiciliation et un abonnement mobile payer par virement. J'aimerais payer aussi mon abonnement mobile par domiciliation, il y a quelques temps j'avais fait ma demande sur le forum mais je suis encore par payement par virement, serait'il possible
Question
J'ai opté pour une domiciliation de mon abonnement mobile le 6 novembre. La banque m'a avertie, le 23 novembre, qu'une domiciliation avait été introduite par Voo (avec possibilité légale de la refuser éventuellement) en me renseignant comme date de
Domiciliation n'est pas en cours ?
Bonjour, ma domiciliation ne semble pas en route ma facture n'est toujours pas payée
Question
Hello, Je vois que vous avez une domiciliation pour le PACK, et une autre pour VOOMOBILE. J'enlève les deux ?
Lionel S
commenté
il y a 4 ans
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Domiciliation
Bonjour serait-il possible de SVP enlever ma Domicilaition.MerciMelanie
Question