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samedi 2 septembre 2023 10:39

changer la date de "prélèvement" de la domiciliation, qui tombe trop tard dans le mois

Bonjour,

J'aimerai changer la date limite d’encaissement de la domiciliation / la date de "prélèvement" sur le compte bancaire domicilié.

En effet, je suis en RCD, n'ai pas droit à un compte "épargne" et préfère payer les gros frais fixes en debut de mois, pour ne pas devoir calculer de tête ce que je dois "garder de coté" quand je fais mes courses alimentaires.
Dois-je demander l'intervention de mon avocate mediatrice de dettes ? dois-je vous envoyer un recommandé ?

J'étais obligée d'activer la domiciliation avec mon nouveau pack. Avant, c'était gérable car effectué par virement et, du coup, Toujours payé bien à temps (le 2-3 du mois au lieu du 15-16)

D'avance merci,

Top Expert

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22.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

De mémoire, il n'est pas possible de modifier la date de prélèvement, mais vous pouvez normalement supprimer la domiciliation pour continuer les paiements manuels.

Je pense même que si vous effectuez le paiement manuel en début de mois, cela court-circuite la domiciliation quio ne sera pas prélevée (à confirmer par un officiel).

Si ce n'est pas déjà fait, ajoutez votre n° client dans votre profil pour que les officiels puissent vous renseigner au mieux.

9  messages

il y a 2 ans

Cher Marcs,

"...le paiement manuel en début de mois, cela court-circuite la domiciliation..." interessant :)

Je vais regarder pour l'option de suppression de DOM, si j'y ai accès :)

Oui, j'avais déjà mis mon numéro de client.

Merci beaucoup, vous m'apportez des pistes de solution.

Cordialement,

Officiel VOO

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4.2K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Fangaliel,

En effet, si le paiement a déjà été effectué manuellement, le prélèvement automatique ne s'effectuera pas.

Si vous souhaitez supprimer la domiciliation, je peux faire le nécessaire.

J'attends votre retour.

2  messages

il y a 4 mois

les domiciliations font souvent des contrats de 3 mois avec renouvellement automatique.

donc a chaque fois avant le renouvellement de la periode de 3 mois vous pouvez definir une date

de paiement. la nouvelle periode sera fixer sur la date de prelevement choisi.

si des domicilations refuse denoncer les immediatement a la banque de France.

Top Expert

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22.1K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @noel2025 

Votre réponse me semble hors de propos, on est en Belgique ici, et non on ne peut pas changer la date de prélèvement, le système prélève automatiquement la somme à la date limite de paiement, date qui dépend de la date d'émission de la facture qui elle même dépend de la date de soumission du contrat avec le FAI ou sa modification.

2  messages

il y a 4 mois

dans ce cas c'est simple vous annulez le contrat puis vous reprenez la souscription 

qui vous interdit d'y mettre un terme apres la periode de 3 mois 

puis apres faire valoir vos conditions negocier etc.puis repartir sur un nouveau contrat?

cordialement

noel

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