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lundi 5 février 2024 18:00

Résilier domiciliation

Je souhaite résilier ma domiciliation mais rester client chez VOO. Comment faire en pratique ?

Top Expert

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41.5K  messages

il y a 3 mois

Bonjour
merci de commencer par lire la charte pour bien débuter sur le forum voo . 
https://forum.voo.be/page/la-charte

Il faudra attendre la réponse des officiels demain pour ce problème. 

Officiel VOO

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50  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Tarkus56,

 

Effectivement, comme le précise @roylion15, un petit bonjour est toujours agréable et apprécié 🙂. 

 

Concernant votre demande, je peux désactiver la domiciliation dès que vous le voulez. 

Dites-moi si je peux la désactiver aujourd'hui ?

 

Merci

3  messages

il y a 3 mois

Bonjour,

Si cela vous agrée, vous pouvez désactiver la domiciliation aujourd'hui.

Merci d'avance et bien à vous

Officiel VOO

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2.3K  messages

il y a 3 mois

Bonjour @Tarkus56,

 

Je n'ai malheureusement pas la possibilité d'annuler le mandat de domiciliation, tant qu'un ordre de prélèvement est en cours. Je vous invite à revenir vers nous après le 10 février, svp 🙂 Nous vérifierons à ce moment-là.

3  messages

il y a 2 mois

Bonjour Christophe,

Le paiement a été effectué le 8 février 2024. Pouvez-vous annuler le mandat de domiciliation ?

Merci d'avance et bien à vous,

Officiel VOO

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1.2K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Tarkus56,

 

Votre domiciliation est annulée 🙂

 

Bonne journée à vous !

 

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