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Non rien de démarre à cette heure justement tout est éteint. Et nous coupons la tv souvent à cette heure là pour passer sur uniquement tablette/mobile. Et non rien tout est en configuration de base

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Plus de wifi dès 22h30

Bonsoir, Depuis quelques jours, à partir de 22:30 ma connexion wifi est extrêmement lente voir inexistante même si j’y suis connecté. Impossible de réaliser un test de vitesse car aucune page ne se charge peut importe l’appareil utilisé. La journée rien à signaler tout fonctionne parfaitement. m

Problème

Oui j'ai essayé le speedtest de voo et c'est pareil. Le modem est en bridge et je ne peux pas changer la configuration pour le moment.

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il y a 3 ans

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Solo max mais débits ne dépassant pas les 250mbps/9mbps (semble-t-il)

Bonjour, Nous avons eu droit à un échange de modem (via bpost) afin d'avoir le modèle Technicolor. Depuis ce changement il semble que la vitesse de download soit limitée à 250mbps et l'upload à 9mbps. Les résultats ci-dessous proviennent de tests r&

Question

Solution acceptée

Fermé

Ouvrir des ports sur le modem technicolor ?

Bonjour,On est venu me mettre un nouveau modem de marque technicolor à la place du netgear.Depuis que celui-ci est installé cela fait 3 jours que difficulté à avoir facebook , cela à t'il rapport avec se changement de modem ???Comment faire pour ouvrir un port à emule afin d' avoir une high id au li

Problème

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Solution acceptée

Vous devez supprimer cette connexion / configuration dans les cartes réseau. voo n’utilise pas ce mode de connexion PPoE qui est pour de l’adsl .., vous n’avez besoin que des cartes réseau filaire ou wifi car la connexion est permanente.

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Souci de connexion avec windows 7

Lors d'une réinstalle de W7 et quelques jours après le modem netgear est tombé en panne définitivement Après l'arrivée du nouveau modem technicolor, j'ai cet ennui avec la connexion en haut débit qui doit s'affiche dans les fenêtres de W7. plusieurs fenêtres s'affichent sur le bureau demandant d'y

Problème

Le centre de messagerie est-il correct ? Faites vous renvoyer le sms de configuration du mobile depuis ce lien. Avez vous redémarré votre téléphone aussi entretemps, nécessaire après un changement des configurations.

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Je n'arrive pas à envoyer de message et des MMS depuis mon nouveau téléphone

Bonjour, J'ai acheté un nouveau GSM A52s 5g. J'ai essayé d'envoyer des SMS, mais j'ai le message "impossible d'envoyer le message via voo. Erreur : 0 Je n'arrive pas non plus à envoyer des SMS avec emoji (transformé en automatique en MMS) Pouvez vous m'aider svp? Bien à vous

Problème

Solution officielle

Bonjour @nicolasV, Après vérifications, votre modem est toujours bien en configuration 1000 MBPS en download et 50 MBPS en upload. Pourriez-vous effectuer un nouveau test de votre connexion ? Je reste disponible au besoin. Belle soirée,

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il y a 1 an

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Passage au 1Gbps - 1450

Bonjour, cela fait plusieurs mois que le site voo indique la possibilité a mon adresse d'avoir un débit de 1000/50 mbps a mon adresse, néanmoins aucun profil de ce genre semble être attribué. j'ai bien lle dernier modem de voo suite au passage de ma ligne a l'offre giga, et les canaux OFDM (mais

Question

En tout cas en bridge, le modem ne bloque plus "rien du tout". il faudra voir votre configuration au niveau du routeur dir-615 parce que ce n'est pas vraiment le "top" pour faire des tests.

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Impossible d'héberger une session sur un jeu vidéo, filtrage sur les paquets ?

Bonjour, Je rencontre des problèmes pour héberger une partie sur un jeu vidéo. Il est normalement nécessaire d'ouvrir le port UDP 28500 pour que cela puisse fonctionner, ce que j'ai fait dans la configuration de mon modem/routeur Technicolor (modèle TC7210) mais &

Problème

Solution acceptée

Bonjour, Si ce n'est pas déjà fait ajoutez votre numéro client dans votre profil, les officiels pourront voir ce qui se passe. Peut-être remettre le modem en configuration d'usine ?

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il y a 8 mois

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Wifi Désactivé Modem CGA

Bonjour , Je n’ai plus de Wifi depuis hier ( wifi banché voyant vert ok mais plus de signal ) Malheureusement je ne sais contacter le service technique ayant un gsm pro qui ne permet pas d’appeler ce type de numéro … J’ai déjà éteint /rallumé plusieurs fois ..débranché …rebranché rien n’y fait ..

Question

Bonjour il aurais fallu regarder la configuration avant :( J'ai acheté un portable au mois d'août pour 499€ (i5 et une vraie carte graphique), je ne m'attendais pas à si peu pour une valeur annoncée de 399€......

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il y a 8 ans

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PC Portable offert

Bonsoir, jesuis abonné depuis novembre 2015,je devais recevoir un PC portable après avoir payé la première facture. Nous avons été prévenus que,vu le succès de l'offre,il fallait attendre la mi-janvier ! Nous sommes le 24/1/2016 et toujours rien.... Des nouvelles ? Merci.

Problème

je suis cliente chez voo mobile depuis je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envois ce qui est très ennuyeux que puis je faire pour avoir plus de réseau ou une configuration sur mon iphone se merci

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VOOmobile : Je ne reçois pas tous les sms

Bonjour j'ai un wiko birrdy et depuis peu je suis cliente chez voo mobile depuis je ne reçois pas tous les sms que l'on m'envois ce qui est très ennuyeux que puis je faire pour avoir plus de réseau ou une configuration sur mon wiko merci

Problème

Bonjour, Si vous n'avez plus accès à l'administration du modem lors du problème, je pense qu'il faut vous tourner vers un problème local. Un problème de configuration réseau, un conflit réseau, un équipement internet qui perturbe votre réseau.

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il y a 7 ans

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Pertes de réseau régulières et impossibilité d'entrer dans les paramètres du modem

Bonjour, voici plusieurs semaines que je perd mon accès réseau de manière régulière le dimanche soir et lundi soir et ceci durant toute la nuit. De plus il m’est impossible de rentrer dans mon routeur par l’accès 192.168.0.1 , évidement j’ai testé le 100.1 le 1.1 etc etc J’ai réalisé toutes les manœ

Question

D'accord donc ma connexion est très correcte alors, du moin ma configuration est bonne, est ce normal que mon temoin de branchement Ethernet sur ma box est habituellement jaune est devenu orange ? Est-ce une indication de défaut ?

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Deconnexions à répétitions jeu en ligne PS4

Bonjour à tous, voilà je joue en ligne sur ma console PS4 mais malgré le plus haut forfait de VOO je suis régulièrement déconnecté ou "lague" lorsque je joue. Quelqu'un aurait il des conseils à me donner pour ouvrir certains ports de mon routeur? (JEU call of Duty) ou d'autres idées de ces déconnec

Question

Solution acceptée

Bonsoir, Merci pour vos commentaires. J'ai résolu mon soucis. Ma configuration de "redirection des ports" était incorrect. J'avais mis l'adresse IP (de mon LAN) dans "IP Source" au lieu de "Adresse IP interne" Bonne soirée Vincent

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Modem en mode Bridge & IP publique/privée

Bonjour, Il y a plus d'un an j'avais demandé de passer à une adresse IP publique afin que je puisse accéder à mon alarme depuis le WAN. Ceci avait était fait et je n'avais aucun soucis jusqu'à présent. Vendredi passé, j'ai passé mon modem routeur VOO : Technicolor en mode bridge (et coupé les WIFI

Problème

Solution acceptée

Créer un port forwarding sur router TC7210

Bonjour, Dans le cadre d'une application web, le port 5076 doit absolument arriver sur le PC avec IP 192.168.1.253 (en Wifi). A la maison, avec le routeur génération précédente, cela fonctionne très bien. Pouvez-vous m'aider dans la configuration du routeur qui semble être en IP V6, contre IP V4 à

Question

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Hello Ma compagne possède un Samsung Galaxy et Android 12 ou 13 et n'a pas non plus ce problème. Nous sommes tous deux chez Orange pour le mobile et n'avons fait aucune configuration particulière.

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Impossible de connecter l'app Voo TV + à ma box Evasion

Bonjour, Lorsque j'essaye de controler ma box Evasion, je reçois un message d'erreur m'indiquant "Box non détectée". J'ai bien fait toutes les mises à jour et j'utilise le modem Voo, la Box Evasion et un Samsung A52s tournant sous Android. La Box a été connectée par l'installateur d'un coté avec un

Question

Si vous avez des problèmes de configuration , merci de créer un autre sujet @Yatoo , ce sujet ci étant réservé aux demandes de changement d’adressage IP uniquement. Soyez y explicite et donnez des détails sur votre installation. 

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

C'est le type de modem qui serait intéressant ... la configuration (enfin les pages de configuration) est différente suivant le modèle : Netgear xxxx ou Technicolor. Concernant le câble cela me semble bon. Vous allez alimenter la caméra comment, en

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il y a 6 ans

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Câbler ma caméra

Bonjour à tous...je viens d acheter une caméra avidsen 123287 qui fonctionne en wifi....mais quand je la met dehors,plus rien..j ai mus un câble de la caméra à la box vol...le utp car 6.....mais rien...que dois je faire ...merci

Question

Je vous invite à "relancer" vos caméras et à refaire l'installation et la configuration de l'app mobile en suivant la documentation des caméras. Sans aucune information sur votre matériel, il va être difficile

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Ip camera plus accessible avec 4G

Bonjour, depuis un moment (le changement de mon vieux modem avec un nouveau par voo ?), je n'ai plus accès aux images de mes caméras IP quand je suis en 4g. Ca marchait pourtant très bien avant. Maintenant ça ne marche qu'en wifi. Marque : WANSCAM Software Versio

Problème