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Il y a un mieux, c’est certain, et la vitesse de l’upload et du download correspond bien à l’abonnement Toudoo. Mais il y a quelques variations du TX sur la journée, il faudra voir si celles-ci sont toujours présentes, car il ne faudrait pas descendr
Gros problème de vitesse réseau - parfois upload presque nul
Bonjour,Peut-on me dire si il y a des travaux dans ma région?En effet, depuis quelques jours j'ai des lenteurs internet.Aujourd'hui, c'est le pire: upload presque égal à zéro... c'est inutilisable, surtout, avec une caméra IP...Mes niveaux fluctuent.Quelques screenshot:le 17/10, niveau sur le PC:A l
Problème
Vos niveaux modem sont bons et n'expliquent à priori pas une telle chute de vitesse.Je vois aussi que vous avez un modem Netgear CG3100 déja ancien , mais à moins qu'ayant un subit "coup de fatigue" ( ce qui est toujours possible
Vitesse de connexion
Bonjour, ma connexion internet est vraiment lente, j'ai fait le speed test et les résultats sont vraiment médiocres. J'ai bien vu les astuces pour booster ma connexion mais à part changer d'ordinateur je ne vois pas ce que je peux faire de plus. Je suis en filaire et rien n'est c
Problème
Bonjour, Effectivement, j'ai été en contact avec le service clientèle, qui m'a demandé d'essayer un reset du modem. Ce que j'ai fait. Malheureusement, cela n'a pas fonctionné ; Je subis toujours des déconnexions ; Les leds du modem s'éteignent puis
Déconnexions et redémarrages réguliers de mon modem
Bonjour,Cela fait quelques années que je suis client chez VOO (trio passionnément). Je suis satisfait concernant les vitesses et latences.Malgré tout, tous les jours, journée ou soirée, j'ai des déconnexions de courte durée et cela commence vraiment à me déranger...En effet, j'ai pu remarqué que mon
Question
Baisse de signal sur les chaînes de base et Be tv Premium avec ma box .évasion
Salut tout le monde, Depuis un moment j'ai constaté une baisse de signal pour la plupart des chaînes de base et des bouquets premiums de BeTV. Pour la majorité des chaînes, cela fonctionne correctement mais de plus en plus de chaînes commencent à avoir une pixellisation assez gênante pour pouvoir r
Problème
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Ma box .évasion
Je pense même que les chaînes françaises communiquent leurs grilles de diffusion chez nous pour 3 semaines...ce qui permet à RTL de s'adapter sinon il y aurait un max de coupure sur TF1 et consortsOui, et c'est valable aussi pour la RTBF, pour les qu
De nouvelles chaines chez VOO
Bonjour La Communauté, Dès le 2 septembre vers midi, il va y avoir quelques changements au niveau des chaines :tv: Nous souhaitons alors vous faire un petit résumé pour que ce soit clair pour tout le monde. :) Des nouvelles chaines dans l'offre de baseQuelques petites nouveautés dont certaines que v
Question
Il est évident que le soucis vient d'une saturation du réseau, comme 90% des problèmes similaires posté par les autres clients de VOO dans ce forum.Mais j'ai quand même l'impression que l'on essaie de "gagner" du temps car ils n'ont pas de réels solu
Forte chute de vitesse de connexion
Bonjour, Voilà plusieurs jours que je constate une très grosse chute de bande passante en soirée. Voo nous promets 125 mbps avec l'offre wahoo mais le soir, dès 20h00' (parfois plus tôt), nous descendons à 8 mbps... Vous comprendrez que c'est exagéré cette différence de bande passante. Les tests so
Problème
Vous ne pouvez pas voir ça vous même dans le modem... Obtenir 350/360 est une valeur toute à fait normale actuellement. Chez moi j’ai bien les 400 la nuit ou tôt le matin la journée c’est 360/370 et le soir ça chute vers les 320 donc ... A noter q
VOO passe à la vitesse 400 Mbps !
Bonjour à tous, Certains membres du Forum l'attendaient et nous posaient la question... :wink: Ça y est ! Après des mois de travail acharné, nous avons l'immense plaisir de vous annoncer la prochaine grande innovation technologique de VOO. VOO devient 2 fois plus rapide Nous étions déjà les premi
Article
Solution acceptée
Connexion lente et instable
Bonjour, nous avons dans la région de Herve, plus précisément à Bolland, des problèmes de connexion depuis 2 jours. Mercredi soir, impossible d'afficher une page internet, mes 2 fils qui habitent le même village que moi avaient les mêmes problèmes. Hier soir, cela allait un peu mieux, connexion pos
Problème
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Ma connexion Internet
@Yves Mariage Si ça ne tient pas la route, vous pouvez toujours demander un échange du modem netgear 3700 vers le Technicolor, échange qui serait gratuit normalement vu que votre vitesse est trop basse , moins des 200 Mbps ce n’est pas normal, mais c
Vitesse de connexion 400Mbps
Bonjour, Je suis client Voo depuis 3 ans ,j’ai changer d’abonnement duo pour l’internet 400mb. J’ai fait un Voo Speedtest , et j’arrive à 350 mb au lieu des 400mb annoncer. Je possède le modem Netgear CG3700B. Ma question est la suivante, est-ce que ce modem est compatible avec le 400mb voir plus
Problème
Ben non, pas top... j'ai pas été voir où il était... je suis en bout de ligne, c'est tout ce que je sais, et les maisons sont assez écartées... moi je suis à 10m du voisin, les poteaux 50-60m je suppose, mais certaines maisons sont à plus de 50m l'un
Saturation de la ligne aux heures de pointes - Profondeville
Bonjour, Comme j'empiète sur le sujet d'un autre membre du forum, j'ouvre mon propre sujet. Est-il possible de déplacer mes messages ici, avec mes graphes? En attendant, voici mon graphe de la nuit, qui montre une connexion tout à fait normale aux heures creuses: Et un exemple parmi tant d'autr
Problème
Nous avons eu ça dans le village en 2018 , je pense et cela a aussi duré des semaines/mois avant de trouver le problème qui était intermittent / aléatoire… A aucun moment , un technicien n’a du venir chez moi pour le problème de QAM 16 car cela conc
QPSK QAM16
BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les
Problème
Question cablage je ne pense pas car j ai interverti les 2 cable et sa fait pareil oui quand il est seul connecter il est bloquer a 90 mbps mais sa je pense que sa carte de connection dans son pc bride a 90 mbps mais prk la connection chute brusqueme
Ma connexion chute
Bonjours a tous voila mon petit problème quand je branche mon pc en câble au modem en bas dans mon salon j ai en speed test 404 mbps jusque la tout es super lol par contre quand mon fils se connecte l etage à son pc brancher aussi directement par câble et qu il télécharge ma connexion d en bas desce
Problème
Je n'ai pas parlé de "pollution" mais simplement de cohésion , ce n'est pas mon sujet car je n'ai pas de problèmes pour le moment. J'ai suivi le cas de notre ami TheplayGame auparavant et çà m'intéresse de voir l'évolution de sa situation. Chaque cas
Problème de débit (On recommence...)
Bonsoir, J'ai de nouveau des problèmes de débit. Je suis vraiment déçu de voo, cela ne fait que 2 semaine que le problème est réglé qu'il réapparaît déjà. cf https://forum.voo.be/internet-43/debit-instable-488 Cette fois ci je pense de plus en plus à retourner chez proximus( au moins c'est stable) I
Problème
Bonjour ThibaultComme je l'ai écrit plus haut, la situation se dégrade un peu à la fois depuis l'automne 2016. Auparavant, ma vitesse fluctuait de 10% environ par rapport à la vitesse maxi de mon abonnement, ce qui était tout à fait acceptable. Mais
Chute de la vitesse de connexion aux heures de pointe
J'ai une connexion à 200 Mb. Depuis l'automne 2016 (et le problème s'accentue de mois en mois...), j'observe une chute de la vitesse de ma connexion aux heures de pointe. En semaine, entre 18H30 et 24H00, la vitesse peut chuter de 20 à 50% ; dans des cas extrêmes, je me retrouve à 30 Mb pendant plus
Problème
HelloEn tout cas pour moi les niveaux de kidXpaddle sont fort bons et dans les tolérances du Technicolor, Ce n'est absolument pas cela le souci car si vous avez 200 là journée et que cela chute a 100 le soir, c'est sans doute du à une surcharge de vo
Mauvais niveaux sur mon modem technicolor
Bonjour, certains des niveaux (downstream) de mon modem technicolor ne sont pas bons. J'ai joint la capture d'écran. Aussi, j'ai vu sur ce forum que certaines personnes ont eu une mise à jour du firmware - pas moi! Je suis toujours sur STF0.32.05. La réinitialisation du modem ne change rien. Pouvez-
Question
Bonjour, Si je vois bien vos niveaux, ils semblent dans les normes, mais c'est peut-être pris à un moment ou ça fonctionne bien. Ceci dit, si le reste du câble est comme la chute que vous montrez, ça risque en effet de poser problème suivant qu
Micro coupures et débit minimal non respecté
Bonjour Voo, J'ai récemment fait installer internet chez moi et la connexion n'est pas du tout stable. L'installateur à réutilisé le vieux câble tout craquelé de 26m aérien enroulé autour de ma tresse électrique. Une chute du vieux câble: Que
Problème
Solution acceptée
Vitesse trop faible aux heures de pointe
Bonjour à tous, Depuis quelques semaines, je constate une sérieuse perte de vitesse que ce soit en download et en upload aux heures de pointes. Dès la fin de l'après-midi jusqu'à la fin de soirée, la vitesse ( normalement prévue à 75 Mbps , garanti 65 dans le contrat ) chute littéralement en d
Problème
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Ma connexion Internet
On va faire diversion comme PROXIMUS ????? DAECH, c'est BIC'S qui donne l'info et relayée non par SPOUTNIK ,mais : https://www.rtbf.be/info/belgique/detail_belges-abonnes-au-telephone-arnaques-la-fraude-aux-appels-en-absence-explose?id=9185966 "Ent
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bonjour, Je suis tout à fait d'accord avec les autres, il ne faut pas remettre le CG3700 car pour moi il y a un bien un souci de ligne. @Francois Si mon avis t’intéresse pour le futur dépannage le voici. Les niveau
page internet trés lente a s'ouvir
Bonjour j’ai bien reçus le modem technicolor en remplacement du CG3700 mes depuis mes page sont lente a s’ouvrir que faire ,voici les niveaux du modem, Merci
Problème
Merci roylion15 mais moi je comprend pas ces baisse de vitesse comme sa d'un coup,comme dit les niveaux son bon et malgré reset factory ou reboot du modem rien ni fais les vitesse chute . première fois que j’ai autant de souci avec ma ligne es-que s
dt4500
commenté
il y a 7 ans
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Perte de connexion internet sur 4500 Huy (Tihange)
Bonjour depuis quelque jour je subis des décrochage de conection internet sa se coupe 2 ou 3 minute puis sa reviens pourriez vous vérifier svp merci Canal Descendant Canal Statut de connexion Modulation ID du Canal Débit Symbole Fréquence Alimentation SNR 1 Connecté QAM256 11 6952000 -1.0 dBmV
Problème