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VOO - Concerne promotion TV PHILIPS 43PUK4900

Bonjour alors voila j'ai bien reçu le mail de VOO. Chère cliente, cher client, Nous avons le plaisir de vous compter parmi nos clients et vous remercions de votre confiance. Vous pouvez dès à présent profiter de vos nouveaux services. En tant que Client VOO, vous accédez au meilleur de la télévisio

Problème

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Bonjour, Il y a eu en effet quelques changements de date de livraison mais elles sont peu fréquentes, un seul autre membre du forum c'est également vu changer sa date à plusieurs reprises. Il est assez difficile d'en connaitre réellement la cau

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il y a 2 ans

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Cadeau pour déjà client

Bonjour , nous avons eu la chance d'avoir un cadeau (une tv) comme clent fidèle. Je paye , je recois un mail de chez dynalogic pour choisir mon jour et mes heures. Je reçois  un mail de confirmation  , et le soir de nouveau un mail avec un autre jour plus tard évidemment  de livraiso

Question

achat sur Amazon et livraison en Belgique sans souci https://www.amazon.fr/Neotion-ACY-MCVF-0302-R%C3%A9cepteur-satellite-Fransat/dp/B00IJF33TS/ mais la carte c’est pour avoir les chaînes via ma parabole comme je l’ai dit il y a un ou des packs u

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Top des SVOD (subscription video on demand)

Salux la foule, Avec tout ce que je lit, sur les réseaux sociaux, forum divers et autres, beaucoup sont mécontent de certains streaming en ligne .... :) Je parle surtout du fait de pouvoir visionner sur la TV .... en direct ... donc, attention, pas question ici de passer par une console de jeux, u

Problème

Bonjour isubre, Comme l'a dit XENA, si vous souhaitez finalement attendre la livraison de la télévision faites le moi savoir rapidement. Une fois la demande de changement de promotion traitée, je ne pourrais plus effectuer de changement.

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Aucune nouvelle de la livraison de la télévision

Depuis un mois, l'ordre de paiement (par domiciliation selon les souhaits de Voo) a été donné et à ce jour, aucune nouvelle de la télé. Mes nombreux appels téléphoniques font état d'une insuffisance des commandes de télé par Voo, débordé par la demande. A ce jour, aucun geste commercial, pas une pr

Problème

Bonjour @lnullens , Je viens de vérifier l’état de la livraison et elle a été retardée suite à une erreur dans le triage. Dynalogic doit vous recontacter concernant le rendez-vous de livraison.   Navrée pour le désagrément.

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promo tv: livraison non effectuée

Bonjour, Planification de la livraison de la télé via le site de dynalogic pour ce vendredi avec confirmation par email. Malheureusement personne n’est passé, 1j de congé perdu. Aucun lien pour le tracking, aucune communication sur le retard. Que faut-il faire? merci d’avance,

Problème

Si c'est le cas je serai pas livré avant le mois d'avril :D , vu que beaucoup de personne on été contacté pour une livraison début mars .Enfin on m'a promis un coup de fil dans "les prochains jours" . A voir .

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Promo TV Philips pas encore livrée

Bonjour, voila un mois que ma facture est payer toujours rien reçu. Il y a 3 semaines elle était en cour de livraison , il y a 15 JOURS rupture de stock , il y a une semaine on va vous contacter dans les 48H , cette semaine elle vous sera livrée pour jeudi , on est jeudi et pas un seul appelle du li

Question

Bonjour, Nous avons bien reçu votre paiement de ce 26/11. Ne vous en faites pas, Dynalogic, notre partenaire logistique, vous recontactera dans les 3 jours ouvrables pour la livraison :) N'hésitez pas à nous tenir au courant demain !

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il y a 6 ans

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Réception d'un mobile après abonnement

Bonjour Je me suis abonné récemment (dimanche) à Voo mobile, prenant un abonnement à 20€ et profitant de l'une des offres sur les téléphones (le Huawei P10). J'ai reçu le jour même la confirmation de ma commande et l'activation de la domiciliation qui va avec. Bien que le lors de l'achat il ai été

Question

Bonjour, je reviens vers vous car à ce jour je n'ai toujours rien reçu de la part de Dynalogic concernant la télévision Philips, est-ce normal que je n'ai toujours pas reçu de mail pour prendre rendez-vous pour la livraison ? D'avance je vous remerci

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il y a 5 ans

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Offre nouvelle cliente avec la télévision

Bonjour, voilà j'expose mon problème : j'ai souscrit à un abonnement chez vous le trio Wahoo avec la télévision Philips, j'ai contacté le service client au 078/50.50.50 ce jour, la personne me dit que dynalogic je suis enregistrée depuis aujourd'hui mais je n'ai pas encore reçu de mail pour convenir

Problème

Commande

Bonjour j ai commandé un smartphone avec abonnement mais je n ai toujours pas reçu le mail pour confirmer la date de livraison mon numéro client est le ********   [Commentaire édite par un modérateur]

Question

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Bonjour Brana-Lopez, Vous devriez recevoir un mail d'ici peu, c'est généralement assez rapide ! Le délai de livraison est de 3 jours ouvrables, vous recevrez un mail avec les indications pour prendre rendez-vous avec Dynalogic :) Tenez-nous au co

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il y a 7 ans

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Planifier un RDV pour recupere ma comande pour un smartphone

Bonjour je viens de passer par internet une comande pour un smartphone avec carte sim et j ai deja paye la commande combien de temps cela prendra t il pour avoir des nouvelles de votre sous traitant pour planifier un RDV pour recupere ma comande?? Merci d avance

Question

Je vous remercie, donc il est normal qu'après paiement on soit contrait d'attendre après l'e-mail de livraison ? On m'avait dit que la procédure prenait 48h au total plus ou moins. Je vais compléter mes informations, merci beaucoup bonne soirée à vo

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E-mail de confirmation Option Smartphone

Bonsoir, Alors j'ai passé commande d'un Smartphone + abonnement, au près d'un revendeur agrée VOO, tout s'est bien déroulé. J'ai donc bien reçu l'e-mail sur mon adresse très rapidement, j'ai suivi les différentes étapes pour effectuer le paiement à l'aide du Bancontact. Après paiement, il était écri

Question

Bonjour :) Avez-vous déjà reçu le mail de confirmation de votre commande ? Par contre, vous parlez de livraison mais je ne vois pas de Smartphone à livrer dans votre commande. Seule la carte SIM vous sera envoyée par la poste prochainement.

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il y a 7 ans

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abonnement mobile voo, je n'ai pas reçu d'email pour la livraison

bonjour j'ai souscrire ce matin un abonnement mobile en ligne "Numéro de commande : VOOO00034188 " ma commande a bien été enregistré mais je n'est toujours pas recu l' email me permettant de définir mos rendez-vous de livraison , cela fait pres de 5 heures que je l'attends , j'en ai besoin pour rés

Question

Solution acceptée

Bonjour Phico, Je comprends tout à fait votre inquiétude mais rassurez vous, votre commande a bien été encodée :) Vous allez recevoir le mail pour la livraison de votre Smartphone très prochainement (dans la semaine qui suit votre commande). A bi

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il y a 7 ans

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Livraison Smartphone tardive

Bonjour, Quand doit-on recevoir le message de votre sous-traitant logistique? Vous annoncez sur votre site "commandé avant 14h, livré le lendemain"... J'ai fait le nécessaire (commande et paiement) dimanche, donc livraison mardi. Nous sommes mercredi et je n'ai pas encore reçu le message de Dynalogi

Question

Solution acceptée

Qui a reçu la télévision ?

Bonjour. J'aimerais savoir qui a reçu la télévision 4k et combien de temps il a fallu ? Je demande sa car on devez me la livrée hier entre 17 à 20 heures, et évidemment personnes ne sais présenté à m'a porte. Même pas un coup de fil pour prévenir. Pour réceptionner cette fameuse télévision j'ai p

Question

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Bonjour @JoHoT, Je vous confirme que la promotion est encodée dans votre dossier.   Vous recevrez le mail permettant de fixer votre date de livraison dans les prochains jours.   Bonne journée.

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Cadeau qui dure

Bonjour, je n ai toujours pas été recontacté pour recevoir la télé.Ma demande date du 2 décembre et confirmée le 6 décembre par téléphone. Je devais être recontacté dans les 15 jours pour recevoir la facture mais aussi par le service de livraison de la télé. 1 mois et 1 semaine plus tard , toujours

Question

Bonjour jai commande un gsm samsung e50 le 18avril jai paye est jai pas recu email pour la livraison mon numero de gsm et le ********** et mon email ****************** j espere avoir de vos nouvelle bien a vous[édité par un modérateur]

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mail de confirmation dynalogic

Bonjour, j'ai commandé un smartphone via my voo le 25/06/2018. j'ai reçu le mail de confirmation de paiement. A CE JOUR TOUJOURS AUCUN SMARTPHONE REçu , et aucun mail pour prendrerdv avac dynalogic. Contact pris avec Dynalogic, il y a 5 min, ils reçoivent des 100 aines de mails par jour et toujour

Problème

Bonsoir, voici les dernières bonnes nouvelles. La télé a été livrée aujourd'hui.  Depuis hier quelques messages et je dirais même un très bon suivi au sujet de la livraison et l'heure de celle-ci Merci

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il y a 1 an

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Concours TV - On a une bonne nouvelle pour vous

Bonjour, J'ai reçu un mail de VOO <[email protected]> me signalant que j'avais gagné au concours Tv FÉLICITATIONS !Vous remportez votre Smart TV PHILIPS 4K UHD LED 50’’ !Le cadeau parfait pour :

Question

Bonjour @ABML, Pour l'instant, le paiement ne nous est pas encore parvenu. Mais, je vous rassure, une fois reçu, le mail pour le choix de la date de livraison est envoyé automatiquement dans la foulée 😊

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Quel est le statut de mon inscription pour le smartphone Xiaomi 12T à 99€ ?

Bonjour, J'ai reçu une confirmation de commande pour le SMARTPHONE XIAOMI 12T à 99 Euro C'était une offre pour les clients existants. En suite je devais reçevoir une facture pour le paiement de 99€ et cela fait 3 mois que j'attends. Pourriez vous vérifier svp ce qui s'est passé? Dois je encore

Question