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En effet, pour les abonnements aux bouquets et options, vous pouvez résilier à tout moment avec une facturation allant jusqu'à la fin du mois. En fait, MadPotato, Lenn et Adrien l'ont déjà confirmé.De fausses infos il m'est arrivé moi-même d'en commu
migration Be Premium - Be Addict
Bonjour, J’ai actuellement : BeTV Premium +Bouquet divertissement+Bouquet enfant+Option cinéma+Option Disney cinéma+Option sensation = 85,85€/mois Si je passe à : Be Addict ( 24,99 ) + BE option sensations ( 10,80 ) + Bouquet Disney Cinéma ( 8,50 ) + Bouquet Panorama ( 9,99 ) + Option Cinepass (14,9
Question
@Marcs j'ai le trio max depuis des années, je saurai meme plus compter les années j'avais prie le mobile, mais depuis qu'il sont sur base je n'avait que 1 barre de reseau, et a peine la 3g du coup le mobile je suis partie a orange car avec orange
Kdo pour tous
Qqun peut il me dire ce qu ils entendent par " 24 mois d engagement lié au matériel " ? Il ne faut qd même pas payer 99 euros pendant 24 mois Au risque de paraître bête lol Merci
Question
Hello, @JEAN - JACQUES Si nécessaire, je pourrai éventuellement vous poster des photos de la configuration pour le nouveau signal VOO pour un modèle de cette année là (2021) mais bon sur Samsung sous Tizen OS, ce menu est quasi "identique" depuis d
Samsung 40T5300 problème nouveau signal
Suite a un problème avec l appareil Edision Picco il a fonctionné 1 jour, nous avons acheté une tv eh bien la impossible de brancher VOO et avoir des images. TV SAMSUNG LCD EDGE LED 40 pouces UE40T5300AWXXN Ou nous l avons acheté il me signal que le problème vient de VOO et chez vous il me
Question
Coucou tout le monde, Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. j’aime aussi et surtout manger (barbecues, raclettes, salades caloriques, frites-fricadelles, bref tout) et partager un bon moment avec mes proches.Anne-So :) H
Nouveau membre : Anne-Sophie
Coucou tout le monde, Ayant intégré l'équipe depuis peu, il est temps me présenter et d’en dire un peu plus sur moi.Je m’appelle Anne-Sophie, j’ai 28 ans et je fais moins d'1.70 m. Si je suis musicienne et adepte de la musique de manière générale, j’aime aussi et surtout manger (barbecues, raclettes
Problème
Bonjour @Antoine L, Je vous remercie. Je ne sais pas exactement ce que vous avez fait mais nous avons récupéré l'excellente connexon que nous avions jusqu'en septembre de cette année sur nos deux gsm. Encore merci à vous. Je vous souhaite une
Réseau mobile catastrophique depuis 2 mois
Je suis client voo mobile depuis 2 ans de même que ma compagne. Nous n'avons jamais rencontré aucun problème de couverture mais depuis fin septembre, début octobre, c'est la cata. J'ai une barre de connexion chez moi alors que je peux voir l'antenne à l'oeil nu depuis mon jardin... Et ceci est vala
Problème
Bonjour @DonovanD, Désolé, je ne reçois pas les notifications de MP :/ Ravi de lire que la situation est rentrée dans l'ordre ! En effet, votre modem commençait à sentir le poids des années. Si vous avez des q
Panne de wifi sur thuin ?
Bonjour mon modem reste bloqué sur la led avec l'eclaire allant vers le haut qui clignote j'ai vérifier les cables tout me paraît normal
Problème
Bonjour @charlga, Vous avez été contacté par un agent du service clientèle ce 07/06 et 10 € de réduction durant une année vous a été proposé. Souhaitez-vous en bénéficier ? J'attends votre retour. Prenez soin de vous.
Pannes internet à répétition à Woluwé-saint-pierre
Je suis en train de me demander pourquoi je suis encore client chez Voo malgré la très mauvaise qualité du service: pannes à répétition, absence de dépannage pendant le weekend, absence de suivi du service de dépannage, impossibilité de contacter le service d'assistance, réseau en très mauvais état.
Problème
Bonjour @Régi, Je vous souhaite également une belle année 2024 🙂 Pourriez-vous svp créer votre propre sujet avec votre demande ? Et également indiquer votre numéro de client dans votre profil 🙂
Restitution matériel
Bonjour la communauté, Suite à la résiliation de mon contrat internet, j'attends de connaître les démarches à suivre afin de restituer le matériel VOO. A ce jour, je n'ai rien reçu. Est-il possible de recevoir un courriel de votre part. D'avance, je vous remercie Une très belle et heureuse
Question
Comme tu dis des clients « tv only » en analogique, quelques milliers … maintenant pas mal de clients avec un pack et un décodeur possédaient parfois 1 , 2 ou 3 tv dans des pièces « annexes » sans décodeur/carte numérique donc en simplement en ana
Nouveau signal en remplacement de l'analogique
Question pour l'Equipe du Forum VOO peut-il détecter si un client utilise le nouveau signal au lieu de l'analogique ? Et si oui, combien de clients ont effectué avec succès la conversion sur les centaines de milliers utilisant l'analogique ? C'est juste pour l'info ! Carloni
Question
Merci beaucoup pour la réponse, cela va m'éviter de dépenser de l'argent inutilement. De même pour mon pc ou je dois remplacer la carte réseau, il est inutile d'aller vers du 2,5 G ou même du 10 G je suppose ?
Remplacement du routeur Voo
Bonjour à tous, Bonne année 2021, autant que faire ce peut... J'aimerais quelques conseils pour mettre le modem Voo en bridge et installer un routeur performant.J'ai un peu regarder le marché mais je suis un peu perdu. Tout d'abords l'usage, je ne suis pas du tout "gamer" et do
Problème
Et l'antenne de télévision en râteau sur le toit ? Pour la régler, il fallait que l'un aille sur le toit la déplacer tandis que l'autre restait en bas près de la télévision et criait "c'est mieux" ou "c'est pire".C'est du vécu.Mais là je ne parle plu
Bonjour la communauté
Bonjour les collaborateurs et forumeurs,Je me présente, Daniel retraité depuis quatre ans.J’ai débuté l’informatique avec un ZX81, pour ensuite passer sur un Commodre, et par la construction de mon premier AT286 avec des pièces de récupération, les autres ont suivi…J’ai débuté sur le net fin des ann
Problème
Bonjour, Des fournisseurs de services annexes permettent de gérer ce genre d'appel (exemple) avec portabilité du numéro. Bonjour Yamato, Là, tu donne un exemple de services annexes français ... :) En Belgique, hormis Robinson, il n'y en a pas beau
Appels malveillants intempestifs : comment les arrêter ?
Voici quelque temps que je suis dérangé par des appels intempestifs provenant du numéro 028882740. Ce numéro fait penser un un numéro belge (préfixe de Bruxelles), mais il n'en est rien. De source sûre, il s'agit d'un numéro usurpé (probablement un numéro Skype) qui harcèle les gens. Comment mettre
Question
Bonjour. Je suis sur Fosses-la-Ville(Bambois), chaque année entre mai et octobre. J'utilise une voobox. Cette année, je n'en peux plus. D'abord, la 13ème rue n'est plus regardable à cause de la très mauvaise image (petites mosaïques ) et secondo, ell
Bénéficier d'un décodeur permettant d'effectuer des enregistrements
Bonjour. J'avais voorecorder chez moi et voobox sa p'tite sœur, au camping. Maintenant j'ai l'évasion chez moi, plus de performance. Et je souhaite savoir s'il existe également sa p'tite sœur plus performante que voo box ? Merci.
Question
Solution acceptée
Bonjour @Benjamin662001, J'ai eu confirmation de ce qui est indiqué sur la modification des conditions générales que vous avez reçu en annexe des documents de modification tarifaire. Voici le passage (au début de la première page) : B
Question sur la résiliation.
Bonjour, en janvier j’ai souscrit un abonnement trio chez voo et j’ai bénéficier d’une réduction de -34 euros pendant 3mois. J’étais alors dans un cdd de 6mois chez voo. Je voulais savoir si donc maintenant je demande une résiliation vais-je avoir des frais de résiliation ou non ? Car j’ai vu dans v
Question
Bonjour, Utilisateur Voo et Voomotion depuis de nombreuses années, je viens de découvrir le forum. Comme tous le monde, c'est quand plus rien ne va que l'on lit ? Content de voir qu'il existe un communauté chez Voo, j'ai été pendant de nombreuse
Faites connaissance avec La Communauté !
Bonjour et bienvenue ! Le Forum VOO est un lieu d'entraide, mais aussi surtout de partages ! On a très envie de mieux connaitre notre Communauté, alors n'hésitez pas à nous dévoiler vos petits secrets :grin:Nouveau venu ou habitué des lieux, présentez-vous ! Pourquoi se présenter ?Beaucoup de mem
Article
il est branché depuis des années sur la même alimentation sans aucun problème. Une alimentation peut tomber en panne même après plusieurs années. Surtout si elle n'est pas adapté au modem. Pensez à faire un reset factory du modem pour voir si les r
Modem redémarre en boucle
Bonjour, Depuis 2 jours mon modem se reboote sans cesse. Du coup plus moyen d'avoir une connexion internet ni un appel téléphonique puisque la connexion ne dure que quelques secondes avant d'être à nouveau coupée. Auparavant cela arrivait de temps à autre lorsque nous recevions un appel téléphoniqu
Problème
Bonjour, En effet, la chaîne du Père Noël est de nouveau offerte cette année. Elle peut parfois se trouver sur un autre numéro de chaîne (premier numéro disponible suite à une renumérotation ?). @Bumblebee, sur quel numéro avez-vous la c
Chaine du Père Noel gratuite jusqu'au 2 janvier
Bonjour, Vu une notification sur ma tablette "la chaine du Père Noel (canal 72) est offerte jusqu'au 2 janvier". Pas encore vérifié si elle était bien disponible sur la box.
Question
Malheureusement, comme dit plus haut, il semble que votre Voobox soit quelque peu "malade"... En aucun cas cela ne vient de chez Voo... Comme la Voobox ne peut plus être échangée depuis plusieurs années, il faudra malheureusement "faire avec " ...
Petite maintenance réseau dans votre quartier le 10/11/2022 ...
Et ensuite, problèmes sur VOO BOX:le 11 rien de spécial à par quelques coupures avec le panneau 'rose' de chez voo. le 12 vers midi, j'allume la TV/voo box : KAPUT, un panneau genre 'mise à jour du digital receiver' et au bout de 90 minutes cela semble renaître des ses cendres et recommence à fonc
Problème
faudrait s'abonner pour vérifier cela:yum: Oui en effet .. mais fourni par un fournisseur agréé .. désolé, mais ça sent l'entourloupe .. surtout venant de Proximus, dont l'Etat à son œil dans ces affaires ... Une fois que d'autres corbeau ont un œ
Voo face à Pickx
Proximus vient d'annoncer son évolution...en TV elle se nomme Pickx et c'est du lourd ! TV 4K, jeux dans le cloud, nouveau décodeur... Comment va réagir VOO ? Suivre, faire plus fort ? S'écrouler ? A noter que les TV 8K font leur apparition sur le marché.
Question
D'ici quelques années j'envisage quelques voyages dont certains sont quasiment réservé, j'économise depuis plusieurs années déjà. Malgré ma maigre qualité et le contenu peut remplis car j'ai lancé le site il y a peut, voici le mien. J'ai encore +- 2
homers
commenté
il y a 9 ans
vers la conversation :
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Très bonne idée
Bonjour à tous, je voulais vous remercier pour ce forum qui semble présenter un excellent potentiel d'échange entre clients et avec les représentants du service clientèle. J'espère qu'il répondra aux attentes. Devenu client VOO à la faveur d'un déménagement en 2013 après avoir abandonné mon opérat
Question