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Solution acceptée

Panne antenne mobile sur 46xx

Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien … merci .

Question

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Solution acceptée

Confirmation d'abonnement avec Smartphone ?

Bonjour j'ai un soucis, j'ai souscrit un nouvelle abonnement avec un téléphone. J'ai payer mais pas de confirmation que mon paiement a étais reçus ni même que dynalogic allait me livrer.

Problème

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filmday

comment obtenir son code pour le filmday ? je ne reçois plus la newsletter de voo...

Question

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Réseau mobile - Soignies

Pas de réseau téléphonique sur Soignies depuis ce matin. Donc impossible de contacter voo

Problème

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Solution officielle

SMS et 4G impossibles aux USA

Bonjour, je voyage aux USA en ce moment et il m’est impossible d’envoyer des sms. J’arrive par contre a les recevoir. La 4G s’active mais aucune possibilité de consulter internet. Les données itinérantes song bien activées et j’ai redémarré plusieurs fois le tel. j’ai un IPhone, donc aucun problème

Question

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Solution acceptée

Puis-je utiliser les datas de mon forfait au Costa Rica ?

Bonjour, Je pars en vacances au Costa Rica. Puis-je y utiliser les data de mon forfait. Si non, y a t'il une option intéressante à acheter avant mon départ ? Merci

Question

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Changement dans mon abonnement

Bonsoir, J'aurais aimé savoir si je pouvais changer le nombre de mes datas sur un de mes numéros de téléphone ici ou si je devais passer par le numéro de téléphone. J'ai un de mes numéros de téléphone qui a actuellement 90GB de data, j'aurais aimé changer et le faire passer à 30 GB. Merci d'avance.

Question

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Mauvais joueur chez Voo ??

Bonjour à tous et à tous , petit retour d'expérience vis à vis de Voomobile. J'avais demandé la résiliation de mon abonnement mobile pour le 02/02/2025. Mais visiblement , c'était plus simple, pour Voo, de le faire au 31 janvier 2025 et plus économique pour moi. J'ai donc suivi ce conseil.... Mais à

Question

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Solution officielle

Demande information de l'engagement Smartphone restant

Bonjour je cherche sur le site ou si l app comment s avoir combien de temps il me reste avec mon Abo GSM

Question

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Adaptation abonnement ?

Bonjour, Je dispose actuellement du pack Quatro Max. Les abonnements mobiles me coutent 2 x 16 € pour des datas de respectivement 5GB et 15GB (5 + 10 gratuits). Au vu des nouvelles formules n'y aurait-il pas une configuration plus intéressante pour moi sachant que je souhaiterais conserver un meille

Question

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