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Facture inexpliqué

Bonjour, Je suis Noah Tranoit numéro de client : 0XXXXXXXX J'ai récemment restreint mon abonnement exclusivement à mon abonnement téléphonique , là facture devrait tourner aux alentours de 50 euros. J'ai bien reçu cette facture cependant après avoir vérifier j'ai vu que j'avais été débité deux fois

Question

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Grande difficulté pour avoir internet en Espagne

Bonjour, Énormément de difficulté pour avoir internet en Espagne avec la carte sim VOO....un coup ça marche et après plus rien... ( Ça rame ) . L'itinerance activé avec recherche réseau car si je laisse sur réseau aromatique Orange j'ai plus rien qui fonctionne du tout mise à part pour téléphoner et

Problème

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Suivi de commande

Bonjour,j ai contracter un abonnement avec smartphone via le site internet, mais je n ai absolument aucune idée d ou ça en est car aucun suivi de commande ni rien . Combien de temps vais je attendre?

Question

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Nouvelle carte sim

J’attends depuis 2 semaines ma nouvelle carte sim. C’est normal ce délai d’attente ? Merci Voi pour votre réponse

Question

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Suppression option Data 9GB

Bonjour, mon téléphone étant entièrement payé, je voudrais supprimer l'option Data 9 GB, chose que l'on ne peut pas faire, ni sur le site, ni sur l'application, apparemment. C'est incompréhensible.

Question

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Solution acceptée

Panne antenne mobile sur 46xx

Hello, les officiels … pouvez vous vérifier pourquoi je n’ai plus du tout de réseau VOOmobile dans mon village depuis 2 jours ? Antenne en panne ? j’ai un femto orange chez moi , ça se connecte mais bon une fois que je suis hors de chez moi je n’ai plus rien … merci .

Question

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Solution acceptée

Confirmation d'abonnement avec Smartphone ?

Bonjour j'ai un soucis, j'ai souscrit un nouvelle abonnement avec un téléphone. J'ai payer mais pas de confirmation que mon paiement a étais reçus ni même que dynalogic allait me livrer.

Problème

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filmday

comment obtenir son code pour le filmday ? je ne reçois plus la newsletter de voo...

Question

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Réseau mobile - Soignies

Pas de réseau téléphonique sur Soignies depuis ce matin. Donc impossible de contacter voo

Problème

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Solution officielle

SMS et 4G impossibles aux USA

Bonjour, je voyage aux USA en ce moment et il m’est impossible d’envoyer des sms. J’arrive par contre a les recevoir. La 4G s’active mais aucune possibilité de consulter internet. Les données itinérantes song bien activées et j’ai redémarré plusieurs fois le tel. j’ai un IPhone, donc aucun problème

Question

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