mes options fixes

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Option fixe vers GSM disparue

Bonjour, Je viens de remarquer avec effroi que l'option vers les gsm qui était active a sauté depuis le 1er août 2023 et que tous les appels vers GSM me sont du coup facturés depuis cette date...  J'ai pourtant toujours eu la possibilité de passer des appels du fixe vers gsm sans surcoût. Je

Problème

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Solution acceptée

Désactiver option Masquer numéro fixe

Bonjour J’ai par erreur activé l’option « masquer vote numéro de façon permanente » pour mon téléphone fixe. A présent, cette option est cochée au statut « activé par défaut » et je ne peux plus l’annuler. Pouvez-vous SVP m’indiquer comment désactiver à nouveau cette option de façon permanente ?&nb

Question

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Solution acceptée

je voudrais supprimer le double appel

Bonjour, Je souhaiterais supprimer le double appel sur mon fixe, activé d'office sans qu'on en fasse la demande ! Quand j'ai un double appel, je ne sais pas toujours y répondre, l'appelant croit que je suis absent et téléphone sur mon gsm, et je ne sais évidemment pas répondre aux deux appareils ! J

Question

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Solution acceptée

Signal de 2è appel sur ligne fixe

Bonsoir.    Je constate que le signal de 2e appel ne fonctionne pas sur ma ligne fixe. Or, il s’agit d’un service gratuit comme je viens bien de le lire.  Que dois-je faire pour l’activer ?  Qqn a déjà eu ce soucis ?  Merci, Filou

Question

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modifier l'abonnement

Je désirerais supprimer l'option fixe inutilisée (gratuite & jamais demandée) N° 00******** 04********

Question

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Partage de connexion Impossible

Bonjour je ne sais activer l’option partage de connexion pour je ne sais quelle raison . Pourriez vous m’aides s’il vous plait ?

Problème

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Titre temporaire - 0478*****

Compte bloqué at-0039

Question

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Solution acceptée

Pas de 4G à l’étranger

Bonjour, Je n’ai pas de 4G en Sicile. pouvez-vous m’aider ?

Problème

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Solution acceptée

Commander un smartphone

Bonjour, je viens de souscrire à un PACK TRIO NET SUPER RELAX + TV + MOBILE et je voudrais commander un smartphone. Est-ce que je peux. Comment cela fonctionne t'il svp ? Merci 

Question

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Solution acceptée

Sim ne passe pas a l'étranger

Je me suis rendu en France cette semaine et il m'est impossible d'appeler, d'avoir accès aux données mobiles hors Belgique. Pouvez vous m'aider ? P.S.: l'itinerance est activée sur mon téléphone

Problème

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