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Changement de propriétaire
Bonjour ! Nous habitons en colocation et je vais malheureusement la quitter au mois d’août. Est-il possible de changer de propriétaire sur l’abonnement (et de ne. de compte lié) afin qu’un(e) colocataire prenne le relais ?
Question
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Discussion dédié au déménagement
Solution acceptée
Propriétaire et raccordement
Bonjour je suis propriétaire d'un appartement qui va être mis en location, il y a une prise coaxiale mais le câble traverse tout l'appartement. Est-ce que c'est suffisant pour qu'un locataire puisse souscrire un abonnement ? Faut-il tester le signal via un technicien ?
Question
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VOO TV +
Bonjour @Sachifus, Le rapport du technicien indique que nous sommes en attente de l'autorisation du propriétaire pour faire le nécessaire. Avez-vous contacté le propriétaire ?
[Résolu] Débit anormal et pertes de paquets
Bonjour, Les niveaux suivants sont-ils "normaux" ? J'ai d'énormes problèmes de débit ce soir (10 mbps max au lieu des 120 habituels). Merci et bonne soirée :)
Problème
Nous avons les charges comprises donc c’est lé propriétaire qui l’a paie
impossible d’installer la carte tv numerique
Alors, j’ai acheté la carte tv numérique j’ai réalisé la recherche des chaînes sans difficulté! Mais quand j’insère la carte dans ma tv, celle-ci l’a détecte mais je patiente et zappe depuis hier la chaîne euronews n’est toujours pas là! Ma tv neuve et compatible, je ne vois pas d'où pourrait proven
Problème
Solution acceptée
Parfait ! À bientôt alors, après la visite du propriétaire ! 😄
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Réponse de mon propriétaire : il s'agit bien de hourdis en béton armé :(
WiFi : Stabilité, routeur perso - Conseils
Bonjour à tous, Je me décide enfin à poster un sujet après pas mal de déboires en terme de performances WiFi. Je me permets juste un historique du problème. Nous vivons dans une nouvelle construction depuis début 2014. Les ordinateurs fixes sont placé au 1e étage tandis que le VOOCorder se situe au
Problème
J'ai demandé la clé à l'agent immobilier mais il doit en parler au propriétaire et n'est pas pressé.
Nouveau raccordement
Bonsoir, Aujourd'hui, un technicien est passé à mon nouveau logement (maison du 18e siècle) et il n'a trouvé aucun signal alors qu'il y avait deux prises de télédistribution. Apparemment, il faudrait retirer une ligne. Est-ce gratuit ou devrais-je payer les travaux ? En fait, je ne compte pas rester
Question
J'obtiens plusieurs résultats avec l'adresse. Le numéro de client serait vraiment apprécié :-) Sinon ajoutez aussi le nom du propriétaire :-)
Modem logo @ clignotte rouge et plus d'internet
Bonjour, Le logo @ de mon modem clignotte rouge et je n'ai pas de connections internet. J'ai voulu contacter le service voo mais on me demande mon numéro de client que je n'ai pas car le réseau est géré par mon propriétaire. Qu'est-ce qui cause ce problème ? Comment puis-je le régler ? Et quand la c
Problème
C'est au propriétaire de faire les démarches auprès de VOO pour remettre en conformité, sachant qu'il y aura sûrement une facturation pour l'intervention.
impossible d’installer la carte tv numerique
Alors, j’ai acheté la carte tv numérique j’ai réalisé la recherche des chaînes sans difficulté! Mais quand j’insère la carte dans ma tv, celle-ci l’a détecte mais je patiente et zappe depuis hier la chaîne euronews n’est toujours pas là! Ma tv neuve et compatible, je ne vois pas d'où pourrait proven
Problème
@Caroline P Ok j'attends que mon propriétaire me recontacte et de voir si lui même saura me fournir l'information.
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
@Jessica G Bonjour, je vais maintenir le rendez-vous mais sans certitude vu que l'épouse de notre propriétaire est venue avec celui-ci samedi et a clairement fait savoir à notre propriétaire de ne pas être présent pour le rendez vous donc moi personn
Gigaboost
Bonjour, je reviens vers vous car hier j'ai compris pourquoi enfin je ne pouvais pas profiter pleinement de mon pack quatro GigaBoost en effet, le technicien a repéré qu'il faudrait tirer un nouveau câble extérieur, or celui-ci m'a informé qu'un devis était posé de 37 € je lui ai dit que ce n'était
Problème
Mais je viens de reprendre le contrat de mon propriétaire et n'ai pas de numéro... Est-ce celui de mon propriétaire ? Je ne sais pas, mais si vous l'avez vous pouvez l'inscrire provisoirement, cela permettra, je suppose, aux officiel de voir si cet
Problème d'accès à internet
Bonjour, Depuis hier, j'ai ce message sur mon gsm lorsque j'essaie de me connecter au réseau de la maison : Connecté, aucun accès à internet J'ai redémarré, j'ai enlevé et remis le câble coaxial, ça indique tjs le message.. Je ne sais plus me connecter via mon ordinateur portable non plus. Merci d'a
Problème
Non je n’ai pas accès au chaînes toujours le même problème. Je dois peut être demander le numéro de client à l’ancien propriétaire de la Voo box ?
Erreur E7 sur la VOObox
Bonjour, j’ai racheter une Voo box à une personne qui n’en sent servait plus à cause de l’achat d’une box évasion, et depuis hier elle affiche une erreur E7 alors qu’au début elle fonctionnait très bien. Je l’ai réinitialisé et l’ID réseaux est correcte j’en ne comprend pas! Merci de m’aider
Problème
Bonjour, Attention aussi que si c'est un bâtiment loué, il faut une autorisation écrite du propriétaire pour percer la façade.
Cablage
Bonjour, J’aimerais me raccorder à VOO. Il existe un ancien câble a étage. Le technicien a expliqué que le câble de étage ne pouvait pas être utilisé sinon je n’aurai pas de connexion en bas et qu’il fallait donc forer dans la façade pour tirer un nouveau câble. N’est il pas possible de garder le ra
Question
Hello En réalité, l’abonnement à la télédistribution, c’est souvent au nom du locataire et pas du propriétaire alors je ne vois pas de raison de changer ça ...
Changer le titulaire du contrat concernant la télédistribution
Mes parents et moi habitons à la même adresse, et pour le moment l'abonnement télédistribution est mis au nom de mon père (à son "prénom", en fait). Mais comme j'ai décidé de reprendre (racheter) la maison de mes parents (mais mes parents continueront d'habiter la maison), ça veut dire que je devien
Question
Pouvez-vous me renvoyer une copie de votre carte d'identité ainsi que celle de votre propriétaire à [email protected] ? Cela me permettra de finaliser votre demande. voo.eu ? :open_mouth:
Problème d'accès à internet
Bonjour, Depuis hier, j'ai ce message sur mon gsm lorsque j'essaie de me connecter au réseau de la maison : Connecté, aucun accès à internet J'ai redémarré, j'ai enlevé et remis le câble coaxial, ça indique tjs le message.. Je ne sais plus me connecter via mon ordinateur portable non plus. Merci d'a
Problème
ces bics ont l'air d'avoir étés délestés à leur propriétaireEt c'est toi qui nous dit çà... :grinning: Ben oui, il connaissait très bien le propriétaire précédent :smirk:
Nouveau petit quizz
Hellowww, Voici un nouveau quizz ( l'autre quizz ayant fait long feu pour cause de tricherie :sunglasses: ) Les connaisseurs trouveront facilement ( surtout le petit tricheur adoré ... :heart_eyes: )
Question
Hello Dans ce cas, vous devriez contacter l’ancien propriétaire pour qu’il résilie son Betv lié à cette box, je ne suis pas sur que Voo puisse le faire ...
Activation VOObox
Bonjour a toutes et tous, J'ai acheté une voobox d'occasion (forcement vu que voo n'en vends plus :-) ) j'ai appelé le 078 pour l'activer et pas de chance , soucis donc je dois attendre 48h pour que les experts regle le probleme et active la carte :-( Erreur E8 logique vu que pas de droit..... Je n'
Question
Merci bcp ! Je vais vérifier. Mais je viens de reprendre le contrat de mon propriétaire et n'ai pas de numéro... Est-ce celui de mon propriétaire ?
Kawa
commenté
il y a 6 ans
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Problème d'accès à internet
Bonjour, Depuis hier, j'ai ce message sur mon gsm lorsque j'essaie de me connecter au réseau de la maison : Connecté, aucun accès à internet J'ai redémarré, j'ai enlevé et remis le câble coaxial, ça indique tjs le message.. Je ne sais plus me connecter via mon ordinateur portable non plus. Merci d'a
Problème