Recherche: "pas"

92 Sujets

Tanguy6666 Promeneur

Images saccadées - 3 passages de technicien et toujours pas de solution
Résolu

Bonjour à tous, Suite à une forte dégradation de la qualité de l'image, je prends une première fois contact avec un opérateur téléphonique qui demande le passage du technicien pour le vendredi suivant. Ce technicien dis à mon épouse que l'installation dans ma maison est correcte et que le signal es...

Télévision / Mon VOOcorder
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C
il y a 6 jours
topi Éclairé

Mail invitation@chkmkt.com - arnaque ou pas ?
Résolu

Bonjour, Un mail venant de voo (invitation@chkmkt.com) (drôle d'adresse email...) me propose de participer à certains essais. Réalité ou arnaque? Merci de m’éclairer. Édit modérateur : des commentaires présents dans ce sujet ont été édités/effacés par un modérateur car comportaient des éléments...

La Communauté VOO / Echangez avec La Communauté
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Rang
il y a 2 mois
Martine Vandoorn

Pas d'image sur l'écran de la TV
Résolu

message su mon TV « pas de signal » E52, qui sait m'aider?

Télévision / Mon VOOcorder
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il y a 2 mois
T
titefouinette Promeneur

pas de wifi le matin netgear en bridge
Résolu

Bonjour j'ai un routeur personnel (tenda) mon netgear est en mode bridge tous les matins mon wi fi ne fonctionne pas (après tout rentre dans l'ordre) alors que la connection réseau du PC fixe raccordé sur le tenda fonctionne d'ou peut venir le problème merci de m'apporter vos lumières.

Internet / Mon installation Internet
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Rang
il y a 3 mois
J
James Promeneur

Pas reçu mon contrat
Résolu

Bonjour, mercredi, en m'abonnant au duo tatoo, je me suis trompé en donnant mon adresse mail et n'ai donc pas reçu mon contrat. Plus tard, je me suis rendu compte que j'avais commis cette erreur et j'ai téléphoné pour la corriger et demander que l'on m'envoye le contrat. Ne l'ayant pas reçu, j'ai en...

Administratif / Mon abonnement VOO
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il y a 3 mois
Mariella5 Promeneur

Consommations pas à jour dans myVOO
Résolu

Bonjour, je ne comprends pas pourquoi la dernière synchronisation des données dans mon compte myvoo pour voir ma consommation internet mobile et pack toudoo date du 22juin ? Merci beaucoup

Services / myVOO (site web et application)
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Rang
il y a 3 mois
mike191286 Promeneur

ma vitesse de connexion n'atteint pas les 125 Mbps par wifi et ni 5 Ghz
Résolu

j'aperçois que le wifi est trop lent par rapport en cable je trouve ça dommage aussi j'ai pas mal de tablette, smartphone et pc dans ma maison donc le wifi me rend très faible

Internet / Ma connexion Internet
165 10
Rang
il y a 3 mois
H
hoopsy Promeneur

Pas de 5Ghz visible
Résolu

Bonjour à tous, Me voici nouvel abonné VOO depuis une petite semaine. Mon problème est le suivant : je voudrai utiliser ma connexion Wi-Fi 5G, mais celle-ci n'apparaît pas dans la liste des réseaux disponibles. Je suis pourtant tout près du modem et mon smartphone accepte la 5G. Pour info, J'ai...

Internet / Ma connexion Internet
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il y a 4 mois
Z
ZanDaTHraX Promeneur

modem technicolor ne s'allume pas correctement
Résolu

bonjour depuis un petit moment, mon modem technicolor est coupé alors que le bouton power est sur on quand j'appuie dessus cela se coupe (normal) mais quand je veux le rallumer parfois il faut tenter plusieurs essais (a mon avis le switch a un soucis de maintient) je n'arrive plus à aller dans me...

Internet / Mon installation Internet
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il y a 5 mois
J
jjwil Promeneur

toujours pas d'IPV6
Résolu

Bonjour, Ou en êtes VOO concernant votre problème d'IPV6 qui commence vraiment à durer ? modem en mode bridge, IPV4=OK, IPV6 toujours pas fonctionnel. Le technicien que j'ai eu au tèl le mois dernier m'avais dit qu'ils regardaient pour régler ce problème touchant pas mal d'utilisateurs. Quand pouvo...

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 5 mois
Jacqueline Lisette Alas Molina Promeneur

Carte SIM ne fonctionne pas
Résolu

Bonjour, J'ai demandé à devenir client voo mobile. Le signal de mon ancien opérateur est inopérant depuis mai 9, et le signal de VOO n'est pas encore disponible. Il est mai 12 a 10h . J'ai obtenu 2 cartes SIM dans une boutique VOO avec une personne qui m’a assisté. Elle m’a dit que je les avais d...

Mobile / Mon mobile
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Rang
il y a 5 mois
L
Lolotte Promeneur

Pas de connexion internet
Résolu

Bonjour je vois écrit car depuis se début de après midi je n est plus de connections internet j'ai relancer plusieurs fois le modem mais rien ne change serait il possible de vérifier svp

Internet / Ma connexion Internet
127 3
L
il y a 5 mois
S
SMOLAREK Promeneur

pas de signal VOObox
Résolu

Bonjour, mercredi fin de journée, l'orage est tombé très près de chez moi. Ma télé a été touchée et ne fonctionne plus. J'ai donc été acheter une nouvelle TV. Je l'ai installée j'ai branché le câble HDMI et à l'écran est indiqué "pas de signal". J'ai déconnecté tout, la voobox, la TV à plusieurs rep...

Télévision / Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
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Rang
il y a 6 mois
Y
Yseultalb Promeneur

Internet ne fonctionne pas
Résolu

Bonjour, Internet ne fonctionne pas depuis hier soir 21h. Le modem indique clairement qu’il n’y a pas internet. Que puis je faire ?

Internet / Ma connexion Internet
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Rang
il y a 6 mois
I
Isabelle.kellens Promeneur

Wifi mais pas d'accès internet
Résolu

Bonjour, Nous rencontrons des problèmes avec internet a la maison : le Wifi fonctionne mais aucun accès à Internet progressivement : d'abord les smartphones ensuite nos pc portables et maintenant ma box évasion qui indique 2020 ou 6010. J'ai évidemment t tout débranché rallumé redémarré rien n'y fa...

Internet / Ma connexion Internet
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il y a 8 mois
Jeanphi4608 Promeneur

Ma connexion n'est pas stable..
Résolu

Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous

Internet / Ma connexion Internet
719 58
Rang
il y a 8 mois
M
Mimie Promeneur

Box evasion ne fonctionne pas

Bonjour, Ma demande s'adresse directement à un spécialiste Voo.. J'ai fait une demande d'installation le 29/10. Les techniciens se présentent le 6/11 pour installer la box évasion et l'internet: rien ne fonctionne. Selon eux, problème de raccordement en voirie. Ils me disent que Voo me recontacte ra...

Télévision / Ma box .évasion
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Rang
il y a 11 mois
Wayne0704 Promeneur

Abonnement pas encore activé
Résolu

Bonjour à tous voilà j ai fais un abonnement chez voo mon ancien réseau et inactif j ai donc mit la nouvelle puce voo et je n ai toujours rien et me marque carte sim non configuré

Mobile / Mon numéro
93 1
Rang
il y a 11 mois
P
Pauline Lcq Promeneur

Pas de signal à 6110 Montigny-Le-Tilleul (résolu)
Résolu

Bonjour, depuis au moins 6h30 ce matin, je n'ai plus accès ni à internet ni à la télévision. Celle ci affiche le message comme quoi il y a un problème de signal et que le code erreur est le 2020. Je suis allée voir sur le site de voo et j'ai suivi les instructions vidéo : J'ai éteins/rallumé la bo...

Internet / Ma connexion Internet
211 11
P
il y a 1 an
V
verbous Promeneur

VOOmotion ne marche pas à Andorre
Résolu

J’ai activé tout ce qui est nécessaire depuis longtemps pour activer VOOmotion. Cela marchait bien depuis que vous avez permis l’utilisation hors du domicile. Or voici que je suis à l’etranger Et je reçois le message « cette opération est impossible hors de votre domicile », comme on recevait avant...

Télévision / VOOmotion
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Rang
il y a 1 an
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Mr Siona

Nouveau client et pas d'accès à VOOmotion
Résolu

Bonjour, je je suis un nouveau client depuis 6 jours. Depuis mon adhésion je n’arrive tjrs pas à activer le VOOmotion. Par contre, j’ai réussi à m’inscrire sur le forum avec les mêmes données. Est-ce normal ? Que dois-je faire pour accéder à VOOmotion ? Merci

Télévision / VOOmotion
105 2
Rang
il y a 1 an
A
Aline R Promeneur

Connecté à mon wifi mais pas de connexion internet
Résolu

Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à Internet à mon domicile. Le témoin téléphone de mon modem WIFI clignote alors que mon abonnement concerne que le wifi. Je parviens à me connecter à mon modem mais il n'y a pas de connexion Internet. Que puis-je faire ? Merci d'avance !

Internet / Ma connexion Internet
161 4
A
il y a 1 an
Jérémy Dixon Promeneur

Pas de tonalité sur le téléphone fixe ?
Résolu

Bonjour, depuis ce matin je n'ai plus de tonalité sur mon téléphone fixe. J'aurais voulu savoir si cela est normal (réparation/entretien/coupure momentanée) ou si le problème vient de chez moi. Merci d'avance, et bon après-midi.

Téléphonie fixe / Mon téléphone
242 3
il y a 1 an
Z
Zidane98 Apprenti

VOOmotion ne fonctionne pas
Résolu

Bonsoir, je viens sur ce forum pour signalé mon souci de connexion via internet sur voomotion. J'ai regardé ce soir le match du standard et franchement c'était une vrai cata toute les 10 secondes coupure et cela pendant plus 20 minutes et après tout les 15 minutes plus d'image fallait le réactivé fr...

Télévision / VOOmotion
1126 62
il y a 1 an
Rony Promeneur

Pas de mobile compris avec le pack One ?
Résolu

Bonjour, J'ai pris le pack One venant d'un pack trio et en regardant la liste des options comprises dans ce pack ,je vois qu'il y a un abonnement mobile . Je paye toujours mon abonnement et celui de mon fils sur une facture séparée "mobile" , 32€ pour mon fils avec options smartphone et 20€ pour le...

Mobile / Mon mobile
81 4
il y a 1 an

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