Recherche: "materiel"

36 Sujets

G
gdhont

Recommandation de matériels derrière le modem technicolor en mode bridge
Résolu

Bonjour, je souhaiterai récolter vos avis / recommandations sur le scénario suivant: Ma situation actuelle: J'ai actuellement un abonnement Duo tatoo (TV+Net tatoo) ainsi qu'un second abonnement (Tel+Net) chez Proximus. Indépendant, je travaille régulièrement à mon domicile. Simplicité, qualité et...

Internet / Mon installation Internet
363 10
G
il y a 4 mois
K
Kenan 4610 Promeneur

Que dois je rapporter comme matériel
Résolu

Bbonjour je voudrais résilier mon contrat et j'aimerais savoir ce que je dois apportez comme matériel précisément ainsi que les câble en sachant que j'ai le pack trio wahoo merci d'avance

Administratif / Mon abonnement VOO
190 3
il y a 8 mois
muriel k Promeneur

Restitution du matériel suite à résiliation
Résolu

bonjour je passe chez un autre opérateur pour tv internet et 1 abonnement gsm .. ma résiliation a été effectuée via easy switch . je n ai pas encore reçu de nouvelle de votre part ? pour le déroulement de la remise de mon matériel ? facturation ect... cordialement Muriel K

Administratif / Mon abonnement VOO
178 1
Rang
il y a 1 an
X
xsosand Promeneur

Courrier de restitution du matériel
Résolu

Bonjour, j'ai contacté Voo suite à ma résiliation d'abonnement et on m'indique que le courrier de restitution ne peut pas être envoyé par email. Il doit automatiquement être envoyé par courrier postal. Cela m'étonne un peu. Pouvez-vous me confirmer si certains d'entre vous a reçu ce courrier par mai...

Administratif / Mon abonnement VOO
106 1
il y a 1 an
A
aste25 Promeneur

Ou trouver un câble coaxial voo ?
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Bbonjour Je suis en pro 200 mbs Oû puis je trouver un câble agréé voo. J habite Chastre. Merci

Télévision / Ma box .évasion
1455 10
Rang
il y a 1 an
A
Andre171 Promeneur

Quelle est la procédure de renonciation ?
Résolu

Bonjour, Voo ne daignant pas moderniser son réseau dans ma région malgré les promesses de son PDG qui avait promis que TOUT le réseau serait modernisé pour fin 2010 ni même me donner un délai pour ladite modernisation, j'ai décidé de renoncer à Voo alors que je suis client depuis près de 30 ans. Je...

Administratif / Mon abonnement VOO
302 6
Rang
il y a 1 an
C
Co11 Promeneur

Problème : facturation de matériel restitué après résiliation
Résolu

Bonjour, J'ai restitué mon matériel après résiliation dans une boutique agréée et à présent, j'ai une facture de 197 € à payer pour non restitution ! Avant de recevoir cette facture, j'avais reçu un rappel (alors que le matériel était déjà rendu), j'ai téléphoné chez Voo et quelqu'un m'a dit que...

Administratif / Mon abonnement VOO
341 14
C
il y a 1 an
Crenwick Promeneur

Matériel certifié chez Hubo
Résolu

Bonjour, Petite question, je viens de voir chez Hubo, du câble coax certifié "Telenet" ainsi que des boîtiers de raccordement (TV+FM). Cela peut convenir pour l'installation VOO ou est-il préférable de passer par la boutique VOO (Ans) ? Bonne journée, Bernard

Services / Installation, dépannages et services
274 5
Rang
il y a 1 an
N
N.Forges Promeneur

Quels sont les câbles nécessaires pour déplacer mon installation
Résolu

Bonjour, Je souhaite déplacer mon installation télévision (télévision + décodeur + modem également). Néanmoins, les câbles partant du boitier mural vers le décodeur et le modem sont trop courts pour permettre le déplacement. J'aimerais donc savoir quels nouveaux cables me procurer ? Voici une phot...

Services / Installation, dépannages et services
699 6
Rang
il y a 1 an
Ramet willy Promeneur

Puis-je avoir un nouveau décodeur Box évasion ?
Résolu

Messieurs, Peut'on avoir un nouveau décodeur Box évasion?Mon ancien est tombé et tout à fait hors service.- Merci et salutations distinguées

Télévision / Ma box .évasion
239 7
il y a 2 ans
C
Cuppens Promeneur

Freeze permanent sur ma box evasion
Résolu

Depuis plusieurs semaines j'ai des freeze sur toutes les chaines. Cela avait commencé avec RTL-TVI mais cela restait acceptable. Maintenant c'est général. Tout le câblage a été vérifié. L'ampli installé par Voo a été redémarré. La qualité du signal est bonne. La force du signal joue au yoyo. Entre...

Télévision / Ma box .évasion
206 6
C
il y a 2 ans
white Promeneur

Modem Technicolor qui sature tous les 3 jours
Résolu

Bonjour, Depuis que j'ai le Technicolor, je subis des lenteurs de connexion énormes et pour des raisons obscures : j'ai comme l'impression que le modem/routeur sature. Et tous les 2 ou 3 jours, je me vois le redémarrer… Après le redémarrage, tout est merveilleux, la connexion est stable et le débi...

Internet / Ma connexion Internet
320 9
il y a 2 ans
C
Catheu Promeneur

Problème (encore :) ) : facturation de matériel restituer après résiliation
Résolu

Bonjour, J'ai résilié mon abonnement chez VOO en décembre et j'ai restitué mon matériel dans les temps par la suite en janvier (décodeur + modem). Pour info, j'ai résilié mon abonnement car mauvaise qualité de signal et surtout pour cause de problème de facturation etc. Cependant, encore une erreu...

Administratif / Ma facture
191 1
il y a 2 ans
L
Leelourobi

Document de résiliation pas reçu
Résolu

bonjour, j'ai reçu un rappel pour restituer le matériel, mais lorsque je regarde sur le site comment procéder, je vois qu'il faut avoir un document de restitution que je n'ai pas reçu. comment dois-je faire? merci d'avance

Services / Installation, dépannages et services
114 1
il y a 2 ans
J
jeremy1989 Promeneur

Je viens de résilier et je ne comprends pas ma facture du mois de janvier
Résolu

Bonjour je vien d aller sur my voo et je voit que je doit payer 62,94 euro pour ce mois si mais ce matin j ai été résilier mon contrat et ramener le matériel comment sa va se passer maintenant? merci

Administratif / Ma facture
131 5
il y a 3 ans
F
fra7878 Promeneur

Carte numérique VOO : besoin de câble?
Résolu

Bonjour, pourriez-vous me dire s'il faut obligatoirement un câble coaxial voo pour l'utilisation du service de carte numérique Voici mon cas de figure: j'aimerais placer un téléviseur dans une pièce où il n'y a pas de câble et étant déjà abonné, je pensais à la carte numérique voo. Le câble est un...

Télévision / Ma Carte TV Numérique
405 4
Rang
il y a 3 ans
M
marie

Résiliation d'abonnement pour départ en maison de repos, quand restituer le matériel ?
Résolu

J'ai effectué la résiliation du contrat téléphone et tv pour maman qui est maintenant en maison de repos via internet J'ai aussi effectué le paiement de 12,45 euros pour l'envoi du recommandé par virement bancaire Pourriez-vous me dire si je peux rapporter le décodeur et le modem chez un revendeur v...

Administratif / Mon abonnement VOO
241 4
il y a 3 ans
S
sarawava Promeneur

Que faut-il pour être raccordé à voo ?
Résolu

Bonjour, Que faut-il pour être raccordé à voo? le câble coaxial suffit? Merci pour vos réponses.

Services / Installation, dépannages et services
229 8
F
il y a 3 ans
veronesi.n Apprenti

Matériel compatible - écran pc + lecteur de cartes
Résolu

Bonjour à tous, Voilà je voudrais pouvoir regarder la TV numérique à l'aide du module Ci + carte TV Voo sur mon écran de pc. La Tv étant souvent squattée par madame et les enfants. J'aimerais savoir si quelqu'un a connaissance d'un lecteur de carte pour pc qui me permettrait de regarder la TV via...

Télévision / Ma Carte TV Numérique
357 5
P
il y a 3 ans
V
Voo user

Questions sur la restitution du matériel suite à mon déménagement
Résolu

Bonjour, Suite à un déménagement et après le passage de deux techniciens VOO dans mon nouvel appartement, j'ai du résilier mon abonnement car l'installation nécessitait un accord écrit de mon propriétaire qui n'habite pas à Bruxelles - et n'est pas très coopératif. J'ai expliqué la situation par...

Services / Installation, dépannages et services
337 3
V
il y a 3 ans
J
Jason Promeneur

1GBPS : quel matériel ?
Résolu

Bonjour, je voudrais savoir quand est-ce que la phase de teste se termine, pour que nous puisons être informer de savoir si ça sera possible ou pas d'avoir se débit avec le matériel qu'on dispose ?

Internet / Ma connexion Internet
309 5
J
il y a 3 ans
M
Maatth4 Promeneur

TV Philips, appel raté ???
Résolu

Bonjour, j'ai récemment reçu ma facture concernant les frais d'installations et donc je dois recevoir un appel concernant la télé. Aujourd'hui j'ai eu un appel sur mon gsm (Numéro Masqué) que j'ai malheureusement raté! Si cela vient de chez Voo, allez vous me rappeler ? Ou dois-je téléphoner au Serv...

Administratif / Mon abonnement VOO
105 1
il y a 4 ans
C
Clemence Promeneur

Résiliation et restitution de matériel en cas de déménagement à l'étranger
Résolu

Bonjour, Je déménage en France à la fin du mois de Janvier car j'ai un nouveau contrat de travail qui débute le 1er février. Pouvez-vous me confirmer que je peux résilier mon abonnement directement en me rendant en boutique à la fin du mois de janvier et restituer mon matériel en même temps ? Y a...

Administratif / Mon abonnement VOO
934 5
il y a 4 ans
J
JohnM Promeneur

Non restitution du matériel
Question

Bonjour, J’ai reçu à mon grand étonnement un courrier de votre part dans lequel Il est stipulé que je n'ai pas restitué le matériel de mon ancien abonnement DUO à savoir un modem et un décodeur. Que dans les 15 jours je serai redevable d’un indemnité de 274€. Hors cela est totalement erroné! En effe...

Administratif / Mon abonnement VOO
108 3
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il y a 6 jours
D
dolo Promeneur

restituer un matériel sans avoir le formulaire adéquat

bonjour   j’ai résilié mon abonnement le 24 décembre à ce jour je n’ai tjs pas reçu de courrier pour la restitution du matériel , on me dit au téléphone que j’ai reçu un mail le 06 janvier , je n’ai rien reçu même pas en spam comment puis je demander aller rapporter ce matériel qui doit etre rapport...

Administratif / Mon abonnement VOO
58 3
Rang
il y a 15 jours

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