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facture Voo incorrecte
Bonjour La migration au Trio Giga Max s'est bien passée par contre je ne comprends pas pourquoi la contribution employeur est diminuée. Elle devrait être à 52€ (équivalent Solo net) et j'ai seulement 36,51 de comptabilisé. Contribution de votre employeur 01/09 - 30/09 -36,51 € Est-ce possibl
Problème
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Ma facture
ma facture est incorrecte
bonjour j'écrit car ma facture est toujours pas juste car je doit payer 86.94-4.73 d'une ristourne vu aux problème technique je doit payer 82.21 euro et la je reçois ma facture et c'est 96.36 rectifier as 86.37 mais je suis loin des 82.21 as payer as qui je doit demander pour avoir une facture jus
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Facturation incorrecte suite à résiliation d'abonnement
Bonjour Madame, Monsieur, ayant résilié mon contrat en date du 16/11/2016 pour un nouveau départ, j'ai reçu une confirmation du service clientèle qui me confirme la résiliation pour le 16/12/2016... J'ai rapporté mon matériel le 07/12/2016. J'ai reçu mes dernières factures 811601258416 (télédistrib
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Total de facture incorrecte à cause du calcul de la TVA (décimale)
MADAME MONSIEUR BONJOUR JE ME PERMETS DE VOUS ÉCRIRE, CAR JE M’ASPERSOIR DEPUIS LE CHANGEMENT DE FACTURE on me facture TV numérique interactive via Voocorder Option: Correction Option TV numérique interactive 01/03 - 31/03 0,50 euro:?
Problème
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Ma facture
Solution acceptée
Facturation dans myVOO incorrecte suite à l'achat d'une Carte TV Numérique en boutique
En me connectant ce soir sur MyVoo je constate, avec effarement, que l'on m'impute 68.99 euros de "télédistribution" a payer !!!!!!! A payer pour QUOI ? Si vous regardez en dessous vous constaterez que TOUTES mes factures ont été payées en heures et en temps. Je souhaite une explication rapide et
Question
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Ma facture
Bonsoir roylion Oui pour mail voo et j'ai fait comme tu a marqué mais toujours le même problème il marqué mot de passe ou nom d'utilisateur incorrecte merci à toi
Email sur mon Smartphone
Bonjour Voilà ma question J'essaie de configurer mon smartphone pour recevoir mes email ( pc en panne )mais quand je rempli les champs de la configuration manuelle il me mais qu' il y a une erreur dans le nom ou le mot de passe merci à vous
Problème
Ok mais le soucis est que quand je veut mettre l adresse ip 192.168.0.16 il me dit adresse ip incorrecte ...
Routeur en mode bridge et rj11 ?
Bonjour a tous je vous explique ! J ai fait l acquisition d un routeur wifi linksys ac2200 car le wifi de mon technicolor etait trop faible ! Jusque la ok le soucis que je rencontre c est que j aimerais passez mon technicolor en mode bridge ! Mais j ai deux connexions rj11 sur le technicolor ( t
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Hello c’est que votre recherche numérique du nouveau signal est incorrecte … vous avez seulement les chaînes de la 314 MHz et pas les régionales qui sont sur une autre fréquence suivant les régions
Disparition de mes 2 chaînes régionales du 'super signal' numérique remplaçant l'analogique!
Bonjour, Depuis quelques mois, mes 2 chaînes REGIONALES (Boukè & TéléSambre) ont subitement disparu! Ce sont les seules, aucun soucis pour toutes les autres. Et si je regarde la liste des chaînes normalement dispos sur le super signal (sur le site de Voo), ces 2 chaînes sont toujours li
Question
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Connecter au wifi sur mon gsm Samsung j5
bonjour mon problème quand je veut me connecter au wifi sur mon gsm Samsung j5 il me demande mon mot de passe je le met et sa me dit mot de passe incorrecte mon autre gsm lui sa va que faire merci
Question
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Mon téléphone mobile
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Infos incorrectes dans guide tv de la box .évasion
Mon guide tv de ma box évasion n'est pas juste. Je n'ai que les heures et pas le détail du programme ou le programme n'est pas le bon ou le programme de la chaîne n'est pas le même sur la chaîne normale que sur la chaîne en hd
Question
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Mes chaînes TV
Hello,Ce n'est pas vraiment un problème "grave" et ca peut être lié à votre pc / navigateur ou système d'exploitation et pas forcément du routeur à moins que votre config ipv6 soit incorrecte ... Je n'ai pas ce problème avec le même routeur.
Problème de NAT avec un Routeur Asus AC-87u
Bonjour,Depuis environ 10 jours, je suis l'heureux propriétaire d'un routeur Asus RT-AC87u et j'en suis très fier. Depuis que j'ai passé le Technicolor en mode Bridge (avec WiFi désativé), plus aucun décrochage, connexion parfaitement stable H24. Cependant, étant un joueur sur Rainbow Six Siège sur
Problème
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Réponses DNS incorrectes reçues du serveur DNS Voo
Bonjour, Depuis quelques jours, le serveur DNS de Voo (62.197.111.140) renvoie des adresses IP incorrectes pour tous les noms de la zone "ddns.net". Après investigation, il semble que la cache du serveur DNS de Voo soit polluée avec un enregistrement "NS" incorrect, comme on peut le v
Problème
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Ma connexion Internet
Bonjour @thebelgian1 , Le code 6010 indique une liaison incorrecte entre la box et le modem internet, ou mauvaise connexion internet. Téléphonez au 078/ 50 50 50 pour savoir si un problème a été déclaré.
codes 6010
Ma box évasion démarre normalement j’ai accès à tout les menus mais j’ai pas d’imagés ni de son sur mes chaînes tv j’ai redémarré box et modem plusieurs fois (tél net tout fonctionne) j’ai vérifier tt les câblages. ma deuxième tv équipée d’une carte tv fonctionne parfaitement. Lors du redémarra
Problème
Bonjour,Quand j'ai reçu le TC en remplacement du Netgear, après avoir branché le TC, la vitesse était incorrecte -> reset du TC et il avait prit les bons droits et donc la vitesse de mon abonnement.A essayer donc :wink:
internet lent voir inexistant
bonjour tout le monde,j'habite dans le région de La Louvière, il y a quelques semaines nous avons eus une panne de tout les services VOO. suite à cette panne j'ai remarqué que mon internet (que se soit en wifi ou filaire ) était devenus très lent et parfois même inexistant, j'ai donc pris contact av
Problème
Solution acceptée
Hello Intervertir les 2 cartes numériques, vous serez fixé… possible que la recherche de chaînes soit incorrecte ou mal effectuée ou que la carte numérique ne soit pas compatible sur le tv exotique (OK) …
Affichage de "Service not running" sur certaines chaînes avec carte TV numérique
Je dispose d'une TV de marque OK modèle ODL-32644H-TB achetée récemment. Recherche des chaînes automatiquement (184 chaînes TV trouvées). Branchement de la carte numérique TV. Les 184 chaînes sont bien listées mais seules les chaînes françaises (TF1, FR2, FR3, FR4, FR5, ...), les chaînes RTL, les ch
Question
Bonjour, Je vois que vous avez appelé la ligne technique, et que l'IP locale obtenue par votre PC est incorrecte (169.254.138.47). Une manipulation à effectuer sous Windows 10 vous a été envoyée. Est-ce que
coupures internet
Bonjour , régulièrement j'ai des coupures internet est-ce normal ? . j'habite Tilff. Mon pc est connecté via wifi sur VOO-.....-5GHz . Avant que je n'aie ce réseau 5GHz tout allait bien. Merci pour la réponse.
Problème
Je ne vois pas pourquoi la box Evasion avait "obtenu" une adresse en 192.168.2.x alors que la plage par défaut des Asus AC88U est en 192.168.1.x... C'est que la procédure / configuration de départ était incorrecte
Box Évasion - Erreur de connexion 6010 avec routeur Asus RT-AC88U derrière Technicolor
Bonjour,J'ai branché ce routeur en procédant par étapes :1/ J'ai coupé le WiFi2/ J'ai branché le routeur sur le Modem et configuré son WiFi - Nickel, cela fonctionne,mais alors que la box Évasion est toujours branchée sur le modem, elle donne d
Problème
Solution acceptée
Contrat avec infos incorrectes - contrat pas encore signé
Je vais devenir client, mais sur la proposition de contrat, le nom des utilisateurs des Mobiles n'est pas correct. J'ai bien envoyé un mail à Voo, mais pas de réponse, et la date d'installation se rapproche ... et il n'y a toujours pas de contrat correct signé
Problème
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Mon abonnement VOO
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Hello @PARENT la boite est vide vous voulez dire ? Si vous consultez la boite depuis un pc, via un client mail par exemple, il est possible que la configuration soit incorrecte ou qu'on a pas coché la case "laisser une copie sur le serveur" et que
Mes e-mails n'apparaissent pas dans webmail mais bien ceux de ma femme ! !
Bonjour à toutes et tous, Je ne comprends pas ce petit problème : Lorsque je me connecte à "Web mail" sur mon smartphone Galaxy A52s 5g et bien reconnu dans mon compte, les deux adresses mail apparaissent et tous les mails de ma femme sont bien affichés pour son adresse mail. Quant à moi, lorsque
Problème
C’est le switch ou bien la configuration IP qui est incorrecte pour le Technicolor..,
roylion15
commenté
il y a 6 ans
vers la conversation :
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Configuration de mon modem Technicolor pour Switch
Bonjour à tous, Tout mes soucis de CPL's sont rentrés dans l'ordre ! merci pour votre aide ! En ce qui concerne mon alarme Vérisure et mes caméras de surveillance , j'ai identifié le problème ! Ils sont tous branchés sur un switch itworks 8 ports ! En fait, tout ce qui est branché sur le switch n'
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