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1  message(s)

vendredi 14 mars 2025 08:21

Mot de passe incorrecte pour interface d'administration CGA437A & changement impossible

Bonjour,

J'ai récemment eu l'installation du matériel Voo mais je n'arrive pas à me connecter à l'interface du routeur ( http://192.168.0.1 ).

Lorsque je tape le mot de passe affiché sur l'autocollant collé sur la box, cela me dit que le mot de passe est incorrect.

Et lorsque je fais la procédure "mot de passe oublié" (avec appuie sur le bouton WPS), cela me dit "changement de mot de passe interdit".

Que faire?

Merci d'avance

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 21 jours

Hello @vsvoboda 

Dans un premier temps … vous utilisez bien « voo » , 3 lettres en minuscules comme identifiant ? Le mode de passe est le « user password » et pas le mot de passe wifi il est inscrit sur le modem (12 caractères) en respectant la casse. 
Sinon je vous invite à réinitialiser le modem via le petit trou derrière avec un trombone, maintenir 15/20 sec puis relâcher , le modem va rebooter et reviendra à ses paramètres usine (attendre qq minutes) et donc le mot de passe par défaut. 
Si cela ne fonctionne pas , revenez vers nous. 

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