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Résiliation et refus des 2 mois gratuits !

Bonjour, Où en est le traitement de ma résiliation pour le 28 février 2019 faite sur le formulaire en ligne le 29.1 & 6.2 ? J'ai reçu les accusés avec 2 mois d'abonnements gratuits (Pièces jointes). Je téléphone au SAV et leurs fais part de cette offre qu'on refuse sur base que j'ai eu 1 mois grat

Question

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Solution acceptée

Dates de validité des films gratuits

Bonjour à tous et mes meilleurs voeux pour 2017. Je tente en vain de connaître les dates de début et fin du film mensuel gratuit et hormis la date de départ, je ne trouve pas la date de fin. Aussi, quand je veux regarder le film gratuit celui-ci a déjà disparu de la proposition. Le film actuel a été

Problème

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resiliation sauf si 2 mois gratuits

Bonjour pour des raisons personnelles je souhaitais résilier mon abonnement au 31 mars. Je fais la demande par téléphone et je reçois par la suite une lettre qui me propose 2 mois gratuit si je reste affiliée. Pourquoi pas ! J'essaie de les contacter mais le service qui s'occupe de cela n'est

Question

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Avec un pack Trio (Mobile) Relax, les appels de Belgique vers l'espace économique européen sont-ils gratuits ?

Bonjour, dans les conditions générales de Voo au niveau des forfaits liés à un abonnement Trio (Mobile), on peut lire ceci. Forfait MOBILE En Belgique, les minutes d’appels, les SMS et le volume internet mobile inclus dans l’offre sont valables vers tous les réseaux mobiles et fixes belges.

Question

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Mois gratuits Be TV et Voo sport world

Bonjour, Étant déjà abonné au voo sport world, est ce que le mois de janvier ne sera pas comptabilisé? Vu que la promo est pour tous les clients... merci et meilleurs vœux

Question

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Solution acceptée

MCS et Ciné+ en replay : 2 mois gratuits avec Be tv

bonjour ,a t'on acces sur la box evasion a cine + replay 7 jours avec l'option cinema de voo ? ,car j'ai eu 2 mois gratuit avec be tv ,et quand je veut regarder 1 film dans le replay ,il m'indiquer abonnez vous ?

Question

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Les 3 mois gratuits à Wavre oui, mais à Liège ?

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Internet 1gbps Wavre

Bonjour, je vois que l'option pour avoir l'internet rapide à 1mbps est dispo sur Wavre est disponible. Pourtant quand je teste avec mon adresse: pas dispo. J'ai essayé avec d'autres adresses du centreville, pas dispo non plus. Une idée du problème? Merci d'avance.

Question

Bah c qu'il a plein de trucs gratuits chez BeTv et devoir les payer chez voo ...

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Info - passage BETV vers BETV via Voo avec l'option infos

Un excellent expert en comptabilité VOO pourrait-il répondre à la question suivante: Hypothèse: un client (c-a-d votre serviteur) est client BETV. Ce contrat inclus BETV Premium + Voo sport (gratuit) + Voo sport World (gratuit) + bouquet INFO (2 euros). Question 1. Cette configuration peut-ell

Question

D'accord, mais moi, c'est déjà 2 mois gratuits ! Serai-je oublié ? Bonne journée et merci pour votre réponse.

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Accès à Be tv pour une période limitée

Bonjour, j'ai reçu une lettre le 28/2 me signalant que j'avais un accès gratuit à betv pour une période limitée. Chaines de 40 à 50. J'ai essayé de visualiser les chaines mais celles-ci m'invitent à souscrire à un abonnement..

Question

Je pense que cela va se terminer mais il y a 12 films VOD gratuits jusqu'au 3/5 ....https://www.voo.be/fr/vousdabord#vod

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Le confinement et VOO

Suite au contexte dans lequel nous nous trouvons actuellement, VOO a décidé de réagir et d'aller plus loin dans ses actions pour permettre à ses clients de mieux vivre cette situation dans laquelle nous nous trouvons tous.Notre quotidien au service clientèleDe par le confinement, nous recevons

Problème

Moi ca ne m'étonne pas vu que j'ai aussi BeTv 12 mois gratuits suite à des problèmes et bugs de facturation etc..,

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Option "client fidèle"

Bonjour à toutes et à tous, Je vois en ce moment fleurir à nouveau des promotions et des cadeaux divers au regard de nouveaux clients qui souscriraient un abonnement. Qu'en est-il des promotions qui pourraient être offertes aux clients fidèles depuis déjà de nombreuses années? A ce sujet, je ne vo

Problème

Promotion acuelle pour un pack duo: 3 mois gratuits de VOOcorder ou de box . évasion (IDTV)+ frais d'activation offerts (50€)

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Voocorder : heure qui disparrait

Bonjour, j'ai mon Voocorder qui à lheure qui disparrait Je le débranche 30 secondes et puis rebranche, il se remet en route et l'heure apparait puis peu de temps après l'heure disparrait de nouveau et je ne sais pas l'allumer donc faut que je le redébranche et recommence ainsi de suite Qe puis j

Question

merci, je m'en doutais, offrir un gsm à 1200 euros gratuits mais demandé les 4 euros de frais de port, ça n'a pas de sens.

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il y a 4 ans

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jeux concours iphone 11 pro arnaque ou pas? au nom de voo?

Bonjour, j'étais sur ma tablette et j'ai recu félicitation vous avez gagnez un iphone 11 pro, ne reste qu'a payer les frais de port. Conconcours voo ou j'ai du répondre à 4 questions toutes simple. le site avait les couleurs de voo, mais quand on clique sur le prix on est redirig

Question

Solution acceptée

Solution officielle

Coupons après passage à Voo+

Bonjour, On vient de tenter de bénéficier des coupons gratuits promis dans un courrier du 27/09/2022 suite au passage à Voo+. On ne les voit apparaître nul part quand on veut commander un film. Y-a-t-il une démarche pour les activer ? Merci François

Question

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Merci à toi sais-tu me dire éventuellement à quoi correspondent les deux astérisque ?si je ne me trompe les 30 premiers SMS sont gratuits non?

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il y a 6 ans

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Appels et sms vers l'Italie avec l'option vers l'europe

Salut, je viens de voir qu'il fallait prendre l'option à 5 euros pour envoyer et appeler vers l' Italie, mais quelqu'un sait me dire à quoi correspond les doubles astérisques à côté d' Italie? je ne trouve pas, merci .Et j'aimerais savoir aussi en activant l'option à 5 euros, elle est effective de s

Question

@kehops Je ne pense pas que nous disions du tout la même chose. Tu sembles considèrer que Elegnel demande si DE MANIÈRE GÉNÉRALE (hors de tout contexte particulier, quel que soit son opérateur, son type d'abonnement, .....) téléphoner d'un fixe belg

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numero de telephone commencant par 09 en france

bonjour, je touche un petite pension de France mais je doit prendre contact avec eux mais leur numéro commence par 09 ce préfixe est il reconnu comme gratuit ( comme le 01-02-03-04-05) par le pack wahoo merci a vous

Question

Bonjour, Les deux mois gratuits étant arrivés à leur terme, l'option VOO Internet Security se voit reportée sur ma facture. Serait-il possible de désactiver cette option ? Merci.

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il y a 6 ans

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Activation erronée du VOO Internet Security

Bonjour, bonsoir, Ce 11/12, je me suis rendu dans une boutique VOO pour profiter de l'option Smartphone. Suite à cette visite, j'ai reçu entre autres un e-mail me signifiant l'activation de l'option VOO Internet Security, ce que confirme une petite visite sur myVOO... Je suppose qu'un doigt a ripé

Question

Il faut essayer les deux. Ils sont gratuits tous les deux. Teste-les et prends le plus rapide. On dit beaucoup de bien de Proton VPN.

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il y a 1 an

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Connexion instable dans ma rue

Bonsoir, un technicien est passer hier chez moi en croyant que ma connexion était instable mais apparemment le problème vient du boitier dans ma rue a proximité de la boulangerie l'Epi d'Or "Bois d'Haine" comme le technicien la constaté. Quand est-ce-que le problème sera résolu car c'est pénible

Problème

Hello Pour info : Chez Orange, les MMS sont devenus gratuits depuis mai 2019 Qu’est ce que VOOmobile attend pour faire pareil ? Bonne journée.

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je n'ai jamais su envoyer de MMS

Bonjour, je possède un Samsung J5(6) depuis 2016 & depuis cette date je n'ai jamais su envoyer de mms, ça ne me posais pas de soucis car j'utilisais la messagerie de Facebook Messenger pour envoyer des photos mais une personnes de mes contactes, un peu âgé (65 ans) est hermétique à toutes technolog

Problème