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Code 8230 problème lecture avec vidéo enregistrée
Je suis client depuis environ 1 mois chez voo. J'ai déjà plusieurs problèmes avec ma box évasion. Le dernier en date concerne les enregistrements. Je regardais une vidéo enregistrée et à environ 15 min de la fin, un message apparaît: Problème de lecture avec la vidéo. Code 8230. C'est quoi
Problème
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Mon VOOcorder
Solution acceptée
Fermé
Plainte enregistrée en ligne
Bonsoir, J'ai déposé depuis le 19/02/2018 une plainte de facturation. C'est à dire depuis 10 jours. Cette plainte devrait (aurait du ) être traitée dans les 48Hrs et ce n'est pas le cas. Il y a vraiment de gros soucis chez vous -) VOO. Je voudrais que le service commerciale et facturation me conta
Problème
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Ma facture
Plainte enregistrée en ligne - sans réponse
Bonjour, mardi 07/01/2020 j’ai enregistrée une plainte au service facturation, car suite à ma demande de nouvelle abonnement en octobre, j’avais demandé un easy switch de chez PXS vers VOO pour ma nouvelle habitation, easy switch confirmé 2 fois au téléphone lors de ma commande et lors de la confi
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Réservation d'adresse IP…
Bonjour ! Une réservation d'adresse IP ne "colle" pas nécessairement à l'adresse Mac enregistrée ?
Question
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Arriverez-vous à bloquer votre box Evasion?
Mes problèmes continuent et je ne vois pas de petite lumière au bout du tunnel, alors je fais appel à votre solidarité. Pour aider les informaticiens de VOO à cerner le problème, pourriez-vous essayer la procédure suivante et nous rapporter le résultat? Box allumée sur une chaine Sur la même chaine
Question
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Ma box .évasion
Enregistrement
Pourquoi pour le 2ème jour une émission programmée n’est pas enregistrée ? Une série de 12h.
Question
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VOO TV +
Comment savoir si ma résiliation est bien enregistrée
J'ai rempli le formulaire en ligne il y a 3 semaines, et plus de nouvelles, pas de courrier, rien. Ne devrais je pas recevoir une information de fin de contrat? Merci d'avance. Cordialement.
Question
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Mon abonnement VOO
Solution acceptée
Enregistrement d'une émission en direct problématique lorsque je visionne un enregistrement déjà effectué
Lorsque je visionne un programme déjà enregistré et quand même temps, j'enregistre une émission sur n'importe quelle chaîne, souvent cette émission quand je veux la regarder plus tard, est partiellement enregistrée ! Pouvez-vous m'aider ?
Question
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Ma box .évasion
Retirer la domiciliation
Je souhaite désactiver la domiciliation de mes factures. J'aimerais changer mon adresse de facturation car elle est enregistrée à l'ancienne adresse.
Question
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Ma facture
Solution acceptée
Bonjour @chris2011 Je vous confirme que votre participation a bien été enregistrée pour la Tv. Vous allez être recontacté.
Cadeaux de fidélité bug my voo
Bonjour, J'ai droit au cadeaux mes Suite à un bug dans my voo les cadeau n était pas indiqué quand j'ai voulu choisir le choix a été fait au hasard donc pour savoir exactement ce que j'aurais choisi j ai téléphoné en expliquant mon souci pour le choix du cadeaux on ma dit que on savait malheureus
Problème
Participation enregistrée dans my voo sans changement de pack. mais toujours rien, pas de facture, pas de mail, rien
Cadeau
Bonjour, je me suis inscrit sur myVOO pour le cadeau, mais je n’ai toujours pas reçu de confirmation? pourriez vous svp vérifier ? merci d’avance
Question
Pour l'instant, il faut encore attendre que le service adéquat traite votre demande. Le principal, c'est que votre inscription soit enregistrée pour le moment.
Quand vais je recevoir la tv que j'ai commandée ?
Bonjour J'ai participé à la promo pour les clients et depuis deux semaines je n'ai plus de nouvelles. J'ai reçu un message pour me signaler que ma demande avait été enregistrée mais c'est tout. Cest la premiere fois que j'ai un cadeau comme celui la. Donc Pourriez-vous me dire si mon enreg
Question
J'ai bien une participation enregistrée et ils ont mon numéro de téléphone...ma participation date du 31 donc ça fait pas mal de temps. On verra
Kdo voo et changement d'abonnement
J'ai fais une demande le premier jour de l'action, via Myvoo, pour avoir un cadeau (une TV) en passant d'un duo à un trio relax mobile, ma participation à été enregistrée (et je suis éligible). On me signale qu'on me recontacte dans les 3 jours pour faire le nécessaire hors je n'ai toujours pas de
Question
Bonjour BenS, Aucune panne enregistrée le 25/06 et aucune coupure non plus d'ailleurs :? Est-ce que votre connexion est bien fonctionnelle depuis ?
170604 - Perte de Connexion - Timeout
Bonjour cela fait maintenant quelques jours ( 5-6 jours ) que je me retrouve avec des drops de connexions assez lourdes...Ce soir 4 déco ! (22h - 23h - 01h - 03h ) Un exemple de mes Log :Sat Jun 03 11:18:36 2017 Critical (3) No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=xxxx... Sat Jun 03
Question
Cadeau pour tous
Bonjour, Participation enregistrée mais pas de nouvelles depuis une semaine.., Quelqu'un peut me confirmer que j'aurai le cadeau ?
Question
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La communauté
Sauf que d'ici dimanche, je me serai forcément reconnecté sur le wifi et donc la mac adresse sera enregistrée (et donc black listé pour le homespot).
comment vider les mac adresses du modem ?
Bonjour. Tout d'abord merci pour le forum.Depuis quelques semaines, voo a changé son système.Il est à présent impossible de se connecter chez soi à son homespot.En effet, si vous vous êtes connecté en wifi à votre modem, la mac adresse est enregistrée dans le modem et le homespot est alors inactif p
Problème
Bonjour je suis dans le même cas que vous. Carte commandé le 20 juillet et toujours rien recu ? Comment savoir que ma commande a bien été enregistrée ??
Carte SIM non reçue
Bonjour, suite à ma commande du 7 juillet, je n'ai à ce jour toujours pas reçue ma carte SIM au 15 juillet. Le délai annoncé étant de 3 jours ouvrables, comment savoir si celle ci a bien été envoyée et pourquoi je ne l'ai toujours pas reçue ?
Question
10. DiversDans le cadre de cette politique en matière de respect de la vie privée, doivent être entendues par «VOO» les entités juridiques suivantes : NETHYS SA dont le siège social est sis rue Louvrex 95, 4000 Liège enregistrée sous le numéro d’entr
Impossible de joindre VOO par le formulaire de contact
C'est quand même une pitié... jamais possible de contacter Voo par le formulaire et l'adresse postale est bien cachée sur le site Qui peut me donner cette adresse.....
Question
Pourriez-vous vérifier si ma participation est bien enregistrée également ? Merci d'avance
Bonas
commenté
il y a 2 ans
vers la conversation :
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cadeau client existant
Bonjour, Pouvez vous vérifier si ma participation à l'action cadeau client existant via Myvoo est bien enregistrée comme le dit l'app?J'ai choisi une TV. D'avance , je vous en remercie.
Question