Cadeaux de fidélité bug my voo

Bonjour, 

J'ai droit au cadeaux mes

Suite à un bug dans my voo les cadeau n était pas indiqué quand j'ai voulu choisir le choix a été fait au hasard donc pour savoir exactement ce que j'aurais choisi j ai téléphoné en expliquant mon souci pour le choix du cadeaux on ma dit que on savait malheureusement pas savoir le choix que j'ai effectué on ma demander ce que je voulais comme cadeau j'ai répondu la tv et que on allait transmettre mon dossier au service concerné et que on allait me téléphoner pour me tenir au courant des avancement à ce jours je n'ai toujours aucune nouvelle je me demande vraiment ci j'ai droit encore au cadeaux de fidélité pourtant ma participation à bien été enregistrée et je reste sans le moindre nouvelle concernant le cadeaux

C'est pas sérieux !