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Accès PC et Android : vérifiez vos souscriptions
Lorsque j'accède à VOO TV+ depuis mon PC ou mon smartphone, et que je choisis une chaîne à visualiser en direct, je reçois le message d'erreur : "Vous n'avez pas les droits pour regarder ce programme, veuillez vérifier vos souscriptions. [SC_ENotAuthorized_ENotEntitled]" Pourtant je vois bien le
Question
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VOO TV +
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affichage vérifiez votre décodeur sur la chaîne c8
bonsoir, Un message vérifier votre décodeur etc… (enfin je crois car cela ne s’affiche qu’1/100e de seconde et impossible à lire entièrement) s’affiche sur ma Tv relié via une voobox et sur la chaîne C8 toutes les 50/60 secondes!
Question
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Vérifiez bien vos factures...erreurs de calculs automatisés
Bonjour à toutes et tous! Au vu du nouveau système de facturation de VOO incluant l'abonnement mensuel à la télédistribution, j'ai pris le temps de vérifier ma dernière facture reçue pour mon TRIO toudoo qui est sensé être facturé 19.00 + 37.95 = 56,95 € Je dis "sensé", car il m'a été facturé...
Question
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Ma facture
Vérifiez bien vos factures : VOO me réclame 2X le paiement pour une même période avec deux numéros de facture différents
Si vous recevez un rappel, vérifiez bien que vous n'avez pas payé la même période sur base d'une autre facture. C'est la mésaventure qui m'arrive. Voo me réclame une deuxième fois le paiement de l'abonnement à la télédistribution pour la période du mois de juin 2022. Je vérifie dans mes pap
Problème
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Ma facture
Bonjour vérifiez la prise avec adaptateur
Connecté sans internet
Depuis ce matin 10h (actuellement 16h30) ma conexion wifi ne fonctionne plus. Ni par câble, ni pas WiFi. J'ai essayé d'éteindre et ré allumé le modem mais ça ne change rien. J'au aussi débranché la prise murale mais toujours rien. Lorsque je le redémarre, un témoins lumineux rouge apparaît sur la pa
Problème
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Hello Il y a certainement un problème de signal ... en premier lieu vérifiez cette information dans le menu diagnostic de la box Évasion... ensuite vérifiez votre cable coaxial et prise tv qui peuvent avoir un faux contact ... Bonne journée.
Les chaines HD sont saccadées et pixelisées sur la box evasion
bonjour! mes chaines HD sont saccadées et pixelisées, comment remédier à cela? Merci..
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Message "E0" avec une VOOBOX
Bonjour , pour une amie , sa Voobox affiche ce message '' EO - vérifiez si bien connecté '' Merci .
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Mes anciens décodeurs (VOObox, S9 et S6)
Hello,Vous parlez des chaines HD je suppose ... vérifiez vos câblages qui vont a votre TV, enlever et remettre les prises peut souvent résoudre un petit faux contact ...Si çà persiste vérifiez le signal dans le diagnostic du TV sur ces chaines ...
France 2 - France 3 - AB3 - mauvaise image
Bonjour à tous,Depuis plusieurs jours, avec la carte TV numérique, les chaines HD France 2, France 3 et AB3 sont sujettes à des coupures de flux (image + son).Auriez-vous constaté ce genre de problème ?Cordialement,Johan
Problème
Bonjours , avez vous vérifiez svp car cela reste toujours bloqué...
Réseau mobile non réactivé alors que le paiement est bien arrivé
Bonjour ,suite à un petit retards de paiement de maoart j'ai été suspendue des services voo mobile J'ai payé mes factures et sur deux abonnement il n'y en a que un qui a été réactive hier .. Pourriez vous regardez pour un et pas l'autre svp ? Bonne journée
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Pouvez vous vérifiez si je suis en publique(raison : jeux vidéo) ?
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
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Bonjour, vous parlez du modem ? Vérifiez si la prise électrique est alimentée
Mon modem wifi ne s'allume plus
Bonjour a tous, ce matin en allumant la prise pour le allumer le wifi, aucunes lumières de la box s'est allumées. J'ai regarder si tout mes câbles étaient branché et C'est le cas.. est ce que quelqu'un a déjà eut le soucis? Merci
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Vérifiez votre cable et prise tv en premier lieu . Refaire la recherche des chaines éventuellement.
TV analogique ne montre pas la chaîne RTL TVI
Bonjour. Je dispose de la télévision analogique (câble). Je viens d'acheter un nouveau téléviseur Médion (c'était déjà un Médion avant). Je dispose de toutes les chaînes analogiques SAUF RTL. Un écran noir s'affiche avec le message "pas e signal". Or toutes les chaînes se sont installées normalement
Problème
Bonjour, Avant tout vérifiez si il y a encore du courant sur la prise :wink:
Plus de signal TV et Internet à 7800 Ath
Depuis ce matin pas de connexion internet et ni télévision y a t il un problème dans la région de Ath
Problème
Parfait si c'est en ordre. Vérifiez bien l'installation à l'avenir :) Bonne soirée !
clignotent
Bonjour je reviens vers vous concernant mon modem, je viens de le débrancher pour un réaménagement de ma pièce de salon, seulement, cela faig 20 minutes que cela clignote, un des deux boutons du bas. Est ce normal ? Que dois je faire ?
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HelloPeut être que vous avez changé d' IP publique ? ou vérifiez ceci :https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/comment-savoir-si-je-suis-en-ip-publique-ou-privee-cgn/5e53d5674cf00d702b53a6ad
Adresse publique bloquée !
Bonjour,Je n’ai plus accès à l’IP 194.29. publique de mon modem VOO, celle-ci devrait pourtant être ouverte. Port 443 is closed on 194.29.Il ne m’est plus possible d’accéder à ma box domotique sous Jeedom via un DynHost.MerciClaude
Problème
Oui et vous avez probablement une IP publique, vérifiez vous même suivant la procédure svp j’ai donné le lien
Lecture à distance ps4 problème de nat
Bonjour,Je demande de l’aide parce que je voudrais jouer à ma ps4 sur mon PC via la lecture à distance mais malheureusement l’application de la Lecture à distance PS4 est de type 3 alors que ma PS4 est du type 2 (un technicien l’avait changé) comment je peux faire pour le changer parce que je désesp
Problème
Vérifiez effectivement l'aération comme l'indique Marcs, et placez-le bien à la verticale. L'aération se fait mieux ainsi. :)
Micro-coupures intempestives.
Bonjour. J'ai eu samedi dernier des microcoupures pendant tout l'après midi. J'ai d'abord pensé à un soucis passager, mais voilà qu'aujourd'hui en soirée (jeudi 2/08) ça recommence. Pourriez-vous svp, vérifier qu'il n'y ait pas de soucis, ou me communiquer un problème éventuel sur Verviers/Stemb
Problème
Pourriez-vous aussi confirmer que seul le VOOcorder est impacté, ou la carte TV numérique également ? Si seul le VOOcorder est impacté, vérifiez le branchement coaxial du décodeur à la prise au mur (état du câble, câble bien enfoncé). Si
Coupure systématique lors du journal de 19h et lors des matchs des diables rouges HELP
Bonjour le signal se coupe au début du match et se réactive après le match des diables ( et ce à chaque match) à Sippenaeken . Pourriez-vous m'aider en vue du match de demain ??? . Nous avons le voocorder sans internet. Merci.
Problème
HelloEssayer de réinitialiser le réseau Windows 10 dans les paramètres, c’est prévu et vérifiez aussi vos câblages réseau.
Baisse de débit internet
Bonjour,J'ai toujours eu un débit moyen entre 320 et 350 mbps, je suis bloqué vers 250 depuis plusieurs jours.Je n'ai rien changé quant à ma configuration pouvez-vous m'aider ?D'avance merci
Problème
OK, mais vérifiez /scannez également les autres machines alors quelquefois qu'une d'entre elles en soit la cause ou si des programmes P2P tournent, vérifiez les réglages des connexions max simultanées ...
roylion15
commenté
il y a 8 ans
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Latence soudaine de ma connexion internet
Bonsoir , voici mon problème. Mon ping est très instable en soirée ou en journée , sa varie de jours en jours. J'ai eu un dépanage mercredi passé mais c'étais pour remplacer la multiprise de chez vous qui avait un problème.Je me demandais si ce n'étais pas un problème de ma box qui est assez ancienn
Problème