Plus de signal TV et Internet à 7800 Ath

Bonjour Tim7800,

Je constate que votre modem n’est plus en ligne depuis hier 13 h. Je viens de vérifier, tous vos voisins ont bien du signal.
Pourriez-vous vérifier, dans un premier temps, si votre amplificateur de signal (NIU) est toujours alimenté en électricité (une lampe verte doit se trouver dessus).

Bonjour merci pour l info et oui le bouton n est plus vert donc comment faire changer l amplificateur

Bonjour,

Avant tout vérifiez si il y a encore du courant sur la prise :wink:

Oil tout vérifier et tout est bien branché plus de lumière à mon amplificateur et une lumière rouge au dessus du modem ou y la synchronisation j appuie sa devient vert et puis repasse au rouge

Si votre NIU ne s’allume plus et que vous avez bien vérifié qu’il y avait du courant sur la prise qui alimente cet amplificateur, un dépannage sera nécessaire afin de venir le changer. J'aurais alors besoin d'un numéro de GSM et d'une adresse mail en message privé.

Concernant la led rouge sur le modem, est-ce au niveau du bouton Wifi ? Avez-vous d’autres led allumées dessus ?