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HelloIl me semble qu’ Eleven demandait un prix anormalement élevé par rapport au nombre d’abonnés potentiels chez VOO,on peut comprendre que VOO en Wallonie n’a pas les mêmes moyens qu’un opérateur comme PXS ou encore Télénet.Je pense que tu confonds
Infosports + : quelle utilité ?
Hello les VOOdiens ;)Quelqu’un peut il m'expliquer le pourquoi de cette chaine (Infosports +) qui à part nous donner le même programme 24h/24 ne sert à rien ?Pourquoi VOO a t'il payer des droits pour cette chaine hors que des chaines comme Eurosport ou autres programmes bien plus intéressants seraie
Question
Micro coupure modem technicolor
Bonjour aurait on une idée de quand ce super modem va être remplacé?ou du moins subir une sérieuse maj car depuis un moment je ne compte plus les coupures.... Je sais que mon TX est un peux élevé mais les coupures sont propres aux TC...
Problème
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Ma connexion Internet
Je suis loin d'être pro la dedans. Mais je sais juste que ses un peu mou. Je vais cher mon père qui es chez un autre fournisseur réseau qui a un a débit moin élevé et la connexion es beaucoup plus stable je veux dire par la que sa réagi vite
Ma connexion n'est pas stable..
Bonjour, Je suis client depuis plus d'un ans et j'ai remarqué récemment que ma connexion était assez instable. J'ai déjà parlé avec un de vos collègue qui m'a dis que le problème allai être résoudre mais sa saccade toujours. J'ai fait une photo d'écran en pièce jointe. Merci à vous
Problème
Il faut comprendre une chose, les techniciens installateurs sont des sous-traitants et ont un nombre assez élevé de clients à faire par jour, donc un remplacement complet du raccordement aérien doit normalement être planifié dans l'installation, ce q
Installation orbi RB850
Bonjour 👋 à vous , je suis nouveau client VOO à partir de lundi et je possède un système orbi pour mon réseau Wifi je pense suive cette procédure : 1: mettre le routeur VOO en mode bridge https://assistance.voo.be/fr/support/internet/utilisation/activer-le-mode-bridge-de-mon-
Question
Hello @roylion15, Le delta était beaucoup moins élevé ces deux jours-ci d'après mon programme (2,5 hier, et 1,5 aujourd'hui). Toutefois @cedric.neve, vous pouvez aussi reposter vos niveaux comme demandé. Il vaut mieux vérifier :)
Déconnexions à répétition
Plusieurs fois par jour, nous avons des problème de déconnexion. Le réseau local est ok mais il n'y a plus de connectique vers le WAN. Cela se résoud généralement après quelques minutes mais évidemment quand nous sommes en réunion c'est très gênant. Comment règler ce problème une fois pour toute ?
Problème
Bah et votre NIU , il est déjà prévu pour le giga et aussi l’upload plus élevé ? postez nous une photo de l’appareil svp ? ce n’est peut être pas nécessaire mnt mais cela le sera quand le giga / 50 Mbps sera effectivement disponible.
Passage préventif pour Gigaboost ?
Bonjour, J'ai reçu ce matin un SMS me rappelant qu'un technicien passera demain à la maison or je n'ai rien demandé. Après avoir téléphoné chez VOO, on me signale que c'est pour mettre mon installation en conformité car j'ai un abonnement Quatro et le Gigaboost sera bientôt disponible dans la
Question
Solution acceptée
Hum, signal beaucoup trop élevé en RX, pas normal ....comme on dit trop de signal tue le signal ...donc cela peut entrainer des problèmes de connexion par moment sur le modem ou bien c'est un parasite /bruit sur ta ligne mais bon les expert voo t'en
Gros problèmes d'accès au réseau !
Bonjour, Depuis plus d'une semaine ma connexion est excessivement capricieuse. Régulièrement, l'accès internet s'interrompt. Après les vérifications d'usage, tout semblait parfait et la connexion wifi s'effectuait sans problème, mais le statut de la connexion était limité et je n'avais donc pas a
Problème
Bonjour Aik0, Votre réponse n'est pas obligatoire, mais je me pose la question suivante, comment faites-vous pour arriver à un nombre aussi élevé de SMS :astonished: Et bien ce n'est pas difficile Mister X. 6000 sms en 26 jours = 230 sms
SMS illimité
Bonjour, Bonsoir voilà c’est le deuxième mois où je reçois un messages venant de voo disant : « VOOmobile - Alerte Conso - Vous avez dépassé le seuil d'utilisation normal de vos forfaits illimités ce mois-ci pour les SMS. Vos consommations sont à présent facturées 0,20€/SMS. Contrôlez votre consomm
Problème
HelloIl me semble qu’ Eurosport demandait un prix anormalement élevé par rapport au nombre d’abonnés potentiels chez VOO, on peut comprendre que VOO en Wallonie n’a pas les mêmes moyens qu’un opérateur comme PXS ou encore Télénet.Édit modérateur : ce
Infosports + : quelle utilité ?
Hello les VOOdiens ;)Quelqu’un peut il m'expliquer le pourquoi de cette chaine (Infosports +) qui à part nous donner le même programme 24h/24 ne sert à rien ?Pourquoi VOO a t'il payer des droits pour cette chaine hors que des chaines comme Eurosport ou autres programmes bien plus intéressants seraie
Question
Non j'ai un abonnement Quatro Max.Mais il est vrai qu'étrangement aujourd'hui le signal est vraiment nul. J'ai eu plusieurs micro coupure en matinée et le débit n'est pas très élevé en ce moment. Mais en temps normal le signal est très bon. Je tourne
Perte de connexions récurrente tous les 7 à 10 jours. Redemmarage forcé du modem.
Bonjour, Nous sommes chez VOO depuis Juin 2020. Quelques semaines après l'installation, nous avons remarqué que nous perdions la connexion de manière aléatoire. Ce comportement perdure jusqu'aux jours d'aujourd'hui. Nous avons remarqué que cela se produisait environ tout les 7 à 10 jours. A un
Problème
Packet Loss sur fortnite alors que je n'ai pas un ping élevé
Bonjour depuis maintenant une semaine, j'ai des pertes de packet loss en jouant à fortnite sur ma console, problème que je n'ai jamais eu auparavant. Les packets loss varient de 1 à 15/16 % ce qui rend le jeu injouable malheureusement. en esperant que quelqu'un puisse m'aider assez rapidement. Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Hello, Il semble y avoir un souci avec le signal ...le TX est fort fort élevé et on voit qu' un canal n'est pas accroché ...à mon avis ce problème n'est pas forcément localisé chez vous .... Je ne peux malheureusement en dire plus sur ce qu' il se pa
Panne aux alentours de 4400 Flémalle ? Ralentissements voire arrêts intempestifs
Bonjour, Ma connexion s'amuse à faire du yo-yo depuis le début de l'après-midi. Mon wifi indique de temps à autre des pics à 60 mo/s avant de redescendre à 1,5 mo/s. J'ai redémarré le modem une fois, il y a une bonne heure maintenant, sans effet. Quelqu'un aurait-il observé une panne réseau – ou u
Problème
Bonjour, C'est vrai que le RX est un peu élevé mais je ne suis pas sur que le problème vient de là. Vous avez quoi comme abonnement? Vous hébergez en moyenne combien de personne sur votre serveur? Vous hébergez bien en étant par câble? Postez un s
Souci de stabilité de connexion
Voilà cela fait quelque temps déjà que je suis passer chez VOO et question vitesse j n'ai pas à me plaindre du tout par contre pour ce qu'y est de la stabilité du réseau et et des interruption c'est autre chose. Je fait essentiellement du jeux vidéo en ligne et du coup une connexion stable est vrai
Problème
Il faut être honnête, le prix du pack à 400 est déjà élevé et nous devrions encore rajouter 15€ pour obtenir un débit 1g... Je pense qu'il serait judicieux de passer automatiquement les clients en 400 vers le 1g sans addition sur la facture...
Le GIGABOOST débarque chez VOO
VOO a toujours eu le leadership en Wallonie pour l’internet. Pour répondre aux besoins de nos clients les plus exigeants, et pour pouvoir conserver ce leadership, nous avons décidé de lancer notre nouvelle offre GIGABOOST qui vous permettra d’atteindre la vitesse de 1 Gbps. Pour qui ? Tous les c
Article
@francoisz Vous avez raison, on en revient à la case départ même genre que l’autre fois … Plusieurs porteuses en panne et de mauvaise qualité et TX trop élevé à la limite donc. bref pour moi , la même panne réseau 🙄
Débit très lent sur Soumagne
Bonjour J'ai un débit hyper lent sur ma connexion alors que tout est en câble. J'ai fait plusieurs fois arrêter/redémarrer modem mais rien à faire Le speedtest me donne entre 3 et 10 en download et entre 16 et 20 en upload - déjà ça download plus bas que upload c'est pas normal Je viens d'avoir un p
Problème
Gros soucis de latence
Bonjour, depuis quelques semaines j'ai des problemes de connexion internet, de gros lags par moment. J'ai fais un speedtest pendant ces fameux lags et voici le resultat : Comme constaté, le champs gigue est anormalement élevé par moments. Avez vous une solution afin de ne plus avoir ces lags regu
Problème
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Ma connexion Internet
Cela n'impacte que ma connexion internet et à des moments totalement hasardeux .J'ai un ping élevé sur des jeux Playstation 4 en wifi(fortnite...) .Ma ps4 n'est pas loin de mon routeur , mon canal réseau n'est pas encombré ,je ne peut pas mettre de c
Mes niveaux d'installation du modem
http://192.168.0.1/InstallationLevels.htm Bonjour, Vous pourriez vérifier mes niveaux d'installations pour voir si il n'y a pas de soucis. Merci... Downstream Bonded ChannelsLock StatusModulationChannel IDSymbol RateFrequencyRxSNRDocsis/EuroDocsis lockedLockedQAM25616952000 sym/sec434000000 Hz-7
Problème
ce n’est pas forcément acquit d’avoir du 100 ou 200 en UP sur le câble VOO même avec le gigaboost et docsis 3.1 … Le coax ce n’est pas comme la fibre FTTH qui, elle peut fournir un débit bien plus élevé et bcp plus symétrique…
Débrider le upload ?
Bonjour, je voudrait s avoir si VOO pansait débrider le Upload.? je suis a 7mb j espérait arriver a 20mb. Ou avez vous un autre abonnement avec un plus gros Upload ?
Question
Suite à un nombre très élevé de demandes de changement de vitesse au 1/9 , il y a eu un problème technique dans l’envoi des profils modem chez certains clients. faites toujours un reset usine du modem …
roylion15
commenté
il y a 2 ans
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Passage à super relax à partir d'aujourd'hui - pas d'augmentation de vitesse constatée ?
Bonjour,Suite à une modification de notre abonnement, nous sommes passé à la formule super relax aujourd'hui.Est-ce normal que je sois toujours à 125 Mbps ?J'ai débranché mon modem pendant une 30aine de secondes ce matin, j'ai testé en filaire.Je tente ma chance ici, je viens d'attendre 45 minutes a
Question