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Résultats de la recherche (809)
Voilà un échange de modem a été programmé :) N'hésitez pas à revenir vers nous quand votre nouveau modem sera installé pour me dire si tout fonctionne correctement :)
Instabilité et micro déconnexions du réseau
Bonjour, Nouveau client depuis quelques jours, je constate que notre ligne internet n'est pas stable même si les speedtests disent le contraire. En effet, que ce soit en wifi ou par RJ45, la connexion saute très souvent pendant une à deux secondes, ce qui est très dérangeant. D'ailleurs, sur le m
Problème
Comment obtenir le modem Technicolor, en échange du Netgear 3700 ?
bonjour a tous suite à des pertes de connexion et de vitesse +-120mb au lieu de 200 je voudrais savoir si c'est possible de le changer tous les jours j'ai des problèmes pour me connecter une fois sur deux j'ai le message (pas accès internet) je vous remercie d'avance
Question
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Ma connexion Internet
sarahq : je vois qu'un échange du VOOcorder a eu lieu suite au souci que vous rencontriez. Avez-vous reçu votre nouveau VOOcorder ? Est-ce que cela fonctionne maintenant ? :)
Ma télé ne reconnait plus mon voocorder
Bonjour, Depuis quelques jours, plus moyen de connecter mon voocorder. Sur ma télé, est indiqué aucun signal. J'ai essayé avec d'autres cables HDMI mais ça reste dans le même état. Je ne pense pas que cela vienne de ma télé car d'autres appareils sont branchés et dessus et ça fonctionne. Que puis j
Problème
Ça ne sert à rien ... une demande ici est amplement suffisante un officiel pourra certainement faire le nécessaire dès demain pour programmer un échange modem via la poste ou point relais
Plage IP pour installation système domotique Jeedom
Bonjour à tous, J'ai actuellement un modem netgear. Je suis entrain d'installer un système domotique jeedom, avec entre autres des caméra. je suis donc embêté avec la plage des adresse IP. comment est il possible de changer de modem pour avoir un technicolor? Merci d'avance
Problème
Solution acceptée
Non c'est bon la limite de la promotion est a la limite de la fin, s'il continue celle-ci, je commanderais un or et on feras échange entre nous. Merci pour votre aide
Erreur de commande smartphone
Bonsoir à tous, Je viens de me commander un GSM promotion via le site voo internet, validé et payé. Malheureusement, si j'ai bien choisi le bon GSM, j'ai valider la mauvaise couleur, c'est pour l'offrir à mon épouse et je sais qu'elle le veut couleur OR A qui puis-je demander de modifier ma command
Question
@Sam_J Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un échange (gratuit) de votre VOOcorder via un point poste. Cela vous intéresse ?
Remplacement Voocorder
Bonjour, Je possède un abonnement TV+NET avec Voocorder et j'ai des problèmes pour réaliser des enregistrements ainsi que pour les visualiser. Une fois l'enregistrement programmé et affiché dans les enregistrements à venir, celui-ci ne s'effectue pas au moment programmé. J'ai une ligne avec un R b
Question
Bonjour patden, Je suis ravie de lire que votre échange avec notre boutique de Namur ait été plus que positif ! Merci pour votre retour ! :) Bon week-end
Premier contact avec la boutique Voo de Namur
J'ai du me rendre à la boutique Voo de Namur, pour résoudre un imbroglio administratif,suite à un décès. Je dois avouer que j'y allais avec un "a priori", la situation ne me semblant pas facile à résoudre. J'y ai été accueilli par une charmante dame, très gentille qui a pris la peine de bien écouter
Question
Tout est parfaitement en ordre, je viens de voir que l interrupteur on off ne marche pas bien, ça pourrai venir de la, je devrai avoir un échange de modren la
redémarrages intempestifs du modem
Bonsoir, sur fleurus(6220), connexion instable, modern qui ré boot tout seul !!!!!!! Depuis début après midi, un soucis ???
Problème
merci pour la réponse rapide :) je n'ai pas la possibilité de faire un échange en boutique VOO ? ça ne leur coûte rien je sais l'installer moi même cette box évasion
changement d'un DUO Beaucoup vers DUO Wahoo
Bonjour, :)je dispose actuellement d'un abonnement DUO Beaucoup ( 75 Mbits illimité, je serais à 100 Mbits quand l'augmentation de vitesse sera opérationnel dans ma zone) et la télé avec le voocoorder. Je payerai en tout 54.95 € quand les nouvelles vitesses seront opérationnelles. ne serait-il pas i
Problème
Je peux en avoir une en échange de ma VooBox. Puis je garder la carte a puce que j'ai dans la VooBox pour m'en servir dans le module dans le temps. Merci.
Carte Numérique Voo.
Bonjour, Je peux échanger ma VooBox contre une carte Numérique, la carte dedans n'est pas activée. Comment puis je tester la compatibilité d'une carte numérique Voo avec ma TV ?. Elle n'est pas dans la liste mais est compatible CI+. Est ce possible d'y insérer une carte Voo activée pour l’essai ?.
Question
Mais j’attendrais de voir après votre changement de vitesse si vous éprouvez des problèmes… Un échange sans raison valable serait payant actuellement alors que gratuit si le netgear ne tient pas la vitesse par exemple Oui, il me semble d'ailleurs a
Conseil pour mon installation et configuration
Bonjour, Je voudrais optimiser mon installation en respectant certains besoin, et mes connaissances en réseau ne permettent pas de faire les choses consciencieusement. Bientôt, je passerai au 400mb/s et je voudrais en profiter pleinement! Soit. Je possède le 2e netgear de chez Voo. La maison est
Problème
Les Netgears CG 3100 et 3700 sont obsolètes… ils ne peuvent tenir la vitesse de 400 Mbps la plupart du temps, ni compatibles avec la technologie câble récente docsis 3.1 on peut demander un modèle plus récent déjà si on possède au minimum un abonneme
Routeur wifi 6 de voo ?
Bonjour, j'ai lu dans cet article du février 2023 qu'un modem routeur wifi 6 était en préparation, je souhaiterais prochainement passer à la fibre 1Gbit à condition de remplacer le vieux routeur Netgear par ce nouveau. Avez vous des nouvelles, une date de sortie ? ou une estimation ?
Question
Bonjour, Par contre, je ne sais pas si cette raison peut-être suffisante pour avoir un échange considéré comme technique et donc gratuit; un échange de confort est facturé 60 euros il me semble. Les officiels pourront certainement vous renseigner s
Créer un réseau invité
Bonjour, J'ai un modem Netgear et je souhaite créer un réseau pour mes invités. En effet je ne souhaite pas partager mon mot de passe et je ne souhaite pas qu'ils puissent accéder aux données de mes PCs. Comment puis-je faire ? Merci
Question
Pour info, nous avons convenu d'un échange de modem, le technicien passe le 12/09 :) Nous verrons à ce moment-là s'il y a une évolution positive. Merci pour lui Tiou.... :)
Pertes de vitesse et coupures fréquente en soirée
Depuis quelques temps nous remarquons des pertes de vitesse et des coupure régulière en soirée(entre 50 et 80mb/s) car en journée les 125mb/s sont respecté, ce lundi un technicien et met venu remplacer tout mon câble (du modem jusqu'à la borne du poteaux) et malheureusement rien ne change au résulta
Problème
hello @fyrosis Il n’y a pas d’échange de décodeur en boutique , il faut demander un échange via bpost , et ils vous l’enverront.
faut il un delai pour recevoir le giga ?
bonjour , ce matin le technicien est passé pour changer mon modem car passage en gigamax il fait donc l'échange et me dis que tout est en ordre , qu il faut attendre 5 minute que le modem se synchronise etc. cela fait je test ma connexion sur mon PC fixe , RJ45 CAT 6 , carte réseau config en 1000/
Question
Hello, Côté signal je ne vois rien d'anormal en effet. On peut essayer un échange du modem. Vous seriez ok de tester cela ?
déconnexions aléatoire
Bonjour à tous, Je me tourne vers le forum, car j'ai des soucis de connexion actuellement. Cela fait une grosse semaine/10j que je fais face à des déconnexions aléatoires. Les symptômes sont les suivants: - Perte d'accès au web ; - Perte d'accès à l'interface du modem ; - Les led
Question
HelloC'est 25€: Échange via Kiala . Attention pour cela il ne faut pas avoir de box Évasion sinon le technicien est nécessaire pour reconnecter le logiciel de votre box au modem TC. .Bonne soirée
Echange modem NetGear vers Technicolor ?
Bonsoir, Je souhaite échanger mon modem NetGear vers le nouveau Technicolor. Sur la page VOOassistance je lis ceci: "Vous pouvez demander l’échange de votre modem au 078/50 50 50. Si vous êtes abonné à la téléphonie fixe de VOO et si vous appelez depuis votre poste fixe, l'appel est gratuit. Les fra
Problème
Veuillez m'excuser pour ce malentendu. Si cela ne fonctionne toujours pas, je pense que dans votre cas un nouvel échange de carte SIM est nécessaire. Si cela vous convient, je ferai le nécessaire :)
Numéro toujours pas actif après 27 jours d'attente
Tout est dit...passage de telenet à voo.mon fils est rester 4jours sans pouvoir être appeler,ni pouvoir appeler...maintenant c est mon tour.J ai souscrit un abonnement chez voo début de ce mois.résultat:non pas 24h d attente.mais 27 jours...C est une honte.je demande indemnisation...
Question
Oui MisterX, chez moi c'est pareil :-( Et pourtant: http://www.voo.be/fr/internet/modem-wifi/ Si c'est un nouveau modèle, il va falloir rugir pour avoir un échange gratuitement:cool: J'espère qu'un expert va sortir de sa tanière ;)
Technicolor WIFI norme 802.11AC
Bonjour, Comment activer la norme wifi 802.11AC sur mon routeur Technicolor Voo?Ma carte Wifi de mon Pc portable est compatible avec cette norme AC.( Intel Dual Band Wireless-AC7260.)En me connectant en 5G sur technicolor, je reste en norme N. Facile à voir avec le soft Xirrus Wifi inspector.Comment
Question
Bonjour, Un collègue a pris contact avec vous pour planifier un échange de modem. N'hésitez pas à nous tenir au courant de la résolution :) A bientôt !
Tiou
commenté
il y a 5 ans
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Connexion wifi faible CG3100
Bonjour, Depuis que nous avons notre modem, c'est à dire depuis plus d'un an et demi, nous n'avons jamais eu une connexion wifi à la hauteur. Il faut vraiment être près et ce n'est jamais très puissant. Et même par câble, nous sommes sur Wahoo et nous n'avons jamais eu plus de 70 mbps. De plus,
Problème