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Bonjour shugy, Une panne impacte malheureusement votre zone depuis ce mercredi. Les désagréments que vous rencontrez avec nos services peuvent s’expliquer par cela. Rassurez-vous, nos équipes techniques font tout leur possible afin de limiter l’im
Difficultés à me connecter aux serveurs EA
bonjour je joue a fifa 17 sur pc et j ai des probleme de deconnection des serveur de jeux ea , a chaque foix que je suis deconnecter je fait un speedtest pour voir ma connection et j ai les jitter qui sont super haut . deja plusieur technicien sont venu mais il trouve rien .
Problème
Internet instable depuis vendredi dernier
Bonjour, Depuis les intempéries du weekend dernier, ma connexion internet saute tout le temps. (lenteurs, coupures, chargements sans fins, plantages) J'ai redémarré le modem plusieurs fois mais rien n'y fait.. Y'a t-il des travaux en cours sur le réseau ? Merci
Problème
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Ma connexion Internet
Solution acceptée
Bonjour Pascale et bienvenue sur Le Forum :) Je viens de vous répondre dans l'autre sujet que vous avez créé à ce propos. Il n’est d’ailleurs pas nécessaire de créer deux sujets pour la même demande. Je clôture donc ce sujet afin d’éviter les doubl
Relevés de mes rappels émis depuis mon mobile
Bonjour, Je suis nouvelle parmi vous et j'espère que vous allez pouvoir m'aider. D'après une certaine personne de mon entourage, je la harcélerai depuis mon smartphone et son fixe. J'ai réussi à trouver les relevés des rappels depuis mon fixe mais impossible de faire la même chose pour mon smartphon
Problème
Bonjour Phuc NGUYEN, et bienvenue sur Le Forum ! :) Les informations fournies par nos membres sont tout à fait correctes ! Par ailleurs, je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il prenne contact avec vous par message privé ou par tél
Résilier mon abonnement DUO wahoo
Bonjour, Je voudrais résilier mon abonnement Duo Wahoo. Est-ce que je dois envoyer un courrier recommande ou tout peut régler par courriel? Quel est le durée du préavis? Cordialement, Phuc NGUYEN
Question
Bonjour tvitali, Je transfère votre dossier au service concerné afin qu’il analyse pourquoi vous n’arrivez pas à vous connecter en FTP depuis vos ordinateurs reliés à votre modem. Un collaborateur ne manquera pas de revenir vers vous par téléphone o
Impossible de me connecter en FTP depuis mes ordinateurs reliés à mon modem VOO
BOnjour à tous, Depuis ce lundi vers 15h00, il n'est plus possible de me connecter en FTP depuis aucun de mes PC derriére mon modem VOO. J'ai essayé plusieurs clietns ftp comme filezilla, sincback, ... même problème : délai d'attente dépassé. J'ai fait le test sur un PC au boulot vers les même
Problème
Solution acceptée
Bonjour oli15, Je constate dans votre dossier que vous avez également fait la demande sur les réseaux sociaux ce matin, et que la désactivation de cette option dans votre dossier a été effectuée par Romina. À noter que la désactivation de cette opti
Désactivation VOOsport World
bonjour pourriez vous faire le necessaire pour supprimer des que possible mon abo voo sport world. merci d avance
Question
Bonjour, Ce weekend et ce lundi tout a fonctionné normalement. Je ne sais pas quoi faire Je vais donc annuler la visite du technicien Merci Bien à vous Jihelge
blocage Box évasion
Bonjour, Depuis 2 jours ma Box évasion se bloque (image fixe , plus de son, pas de réaction aux commandes) Je suis obligé de l'éteindre avec l'interrupteur arrière Alors s'affiche le signal Boot+ et quelques secondes après Boot++ La Box affiche ça pendant quelques minutes puis s'éteint. Je peux
Question
Bonjour Bill C, Le dépanneur n'a peut-être pas assez insisté sur le délai de deux jours ouvrables. D'après les informations à ma disposition, l'intervention a lieu en ce moment-même. Le tout devrait être réglé pour ce soir. Navré pour les désagrém
Plus d'internet 7061 Thieusies
Nous n'avons plus d'internet depuis ce matin. Est-ce qu'il y a des nouvelles? Merci. B
Problème
Bonjour Nathan, non il n'y avait pas eu d'amélioration mais peu de temps après mon message j'ai perdu tout l'internet aussi bien par fil que wifi et ensuite j'ai redémarré le modem et tout fonctionne bien. Plus de coupure, c'est stable. Merci de vo
Difficulté à connecter mon iPad et mon smartphone en Wi-Fi
Bonjour, je rencontre des soucis avec la connexion wifi depuis un long moment la connexion va et vient avec l'ipad mais ça s'accentue . Maintenant depuis quelques jours, même avec mon huawei p8 ça ne se connecte plus correctement déconnection à tout moment alors que je n'avais que très rarement des
Problème
Bonjour jeanlu25, Avez-vous finalement eu une réponse par message privé ? Si oui, est-il possible de nous expliquer quelle était l’origine des désagréments que vous rencontriez ? Bon weekend :) PS : Encore une fois, un grand merci à @roylion15 po
Accéder à mes caméras de surveillance depuis l'extérieur
bonjour tout le monde, j aurais besoin d un petit coup de main. je viens d acquérir le nouveau modem technicolor depuis hier, le problème est que je n arrive pas a configurer mon modem (via une adresse dyndns) pour que je puisse accéder a mes cameras de surveillance depuis l extérieur!! j ai lu sur
Problème
Bonjour, Nous rencontrons effectivement des soucis avec la disponibilité du bouton « redémarrer » pour certains clients. Cette fonctionnalité est temporairement indisponible pour certains d’entre vous. Nos équipes techniques sont sur le coup, et fon
L'option "redémarrer" n'est plus disponible avec ma box .évasion
Bonjour, j aurai aime savoir si une modification a été effectué ses derniers temps. Car étonnamment depuis ce matin je n ai plus l’option « redémarrer ». Je n ai plus cette option sur tous les canaux. J ai déjà eteint ma box et mon boîtier internet mais en vain... auriez vous une solution? Merci
Problème
Bonjour YvesD, Rassurez-vous, je suis là ! :) Je viens de vous répondre par message privé pour vous expliquer que j’ai eu votre femme au téléphone il y a quelques instants et que nous avons fixé ensemble un rendez-vous à votre domicile ce lundi.
Activation carte Voo : je n'ai pas Euronews
Bonjour, je tente depuis hier d'installer la carte Voo dans mon téléviseur compatible mais je ne reçois pas Euronews (mais bien la 3). Hier soir j'ai été jusqu'au bout de l'installation et 1 heure après cela DEVAIT être opérationnel. Ce matin : tjs rien. Après avoir lu votre forum, j'ai recommencé d
Problème
Bonjour Gerard, Une recette de plus à ajouter à la longue liste des recettes à essayer ! Nous pourrons bientôt créer un livre de cuisine ! :) Merci pour le partage et bon weekend ! PS : La mise à jour de votre blog est très réussie ! :)
Quelles sont vos spécialités culinaires ?
Amis épicuriens, vous êtes au bon endroit ! Nous passons en moyenne 6 ans de notre vie à manger. Cela représente pas moins de trois-cent tonnes de nourriture ingurgitées par habitant ! Incroyable, non ? À la vue de ce constat, je me suis dit qu’il serait intéressant que l’on partage ensemble quelq
Problème
Bonjour bert123, Est-ce toujours le cas actuellement ? Avez-vous récupéré l’accès à l’ensemble de vos chaînes ? Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans les paramètres de votre profil afin que je puisse vérifier ce qu’il s’est passé ce jour
Orage : plus accès aucune chaîne avec mon décodeur
Bonsoir depuis la matinée nous n'avons plus rien à la télé. Qu'enest-il? Merci
Problème
@Antoine L Bonjour, Merci pour le message et l’intervention, je vous tiens au courant sur ce sujet si d’autres problèmes persistent. Si tout fonctionne correctement je le signalerai également :) Bon weekend !
Connexion instable et mini deconnexions
Bonjour le forum ! Je suis client depuis un peu plus de 2 mois et j’ai pris l’option internet 400mbps. Depuis une dizaine de jours je rencontre régulièrement des lenteurs et micro coupures de connexions. Par exemple, impossible de jouer en ligne à la console de jeu car brève perte de connexion
Problème
Solution acceptée
Bonjour zororre et bienvenue sur Le Forum :) C’est moi qui me suis occupé de votre demande ce matin sur les réseaux sociaux, et d’après nos derniers échanges, tout est désormais rentré dans l’ordre à la suite de mon contact téléphonique avec le ser
Je n'arrive pas à appeler et recevoir des appels avec mon nouveau abonnement VOOmobile
bonjour,nouveau gsm samsung galaxy a5 2017 depuis hier et un changement d abonnement de orange a j ai voo en gardant mon numero d avant mais voila gros soucis pas moyen de passer un appel ni meme d en recevoir!! il m ecris a chaque tentatvie non enregistré sur le réseau et quand je vais dans réseaux
Problème
Bonjour Liliane et bienvenue sur Le Forum ! :) Pourriez-vous nous en dire plus sur votre installation (où est située l’imprimante par rapport à votre modem), et le modèle de votre imprimante Canon ? De plus, pourriez-vous me dire si vous avez un ki
Comment connecter mon imprimante Canon à mon modem Technicolor ?
Bonjour, Je n'arrive pas à connecter en wifi, une imprimante Canon (avec le Cd d'installation) via mon modem technicolor. J'ai essayé aussi via le bouton wifi facile( bouton au dessus du modem de voo) rien ni fait. Je dois faire quelque chose qui ne va pas. L'imprimante précédente n'a posé aucun pr
Problème
Je l'espère car il ne reste que qques jours pour payer ses 110€ et faute de payement la télé on ne l'aura pas... Espérons une réponse rapide.Hello, envoyez toujours un MP à un expert VOO et expliquez votre cas, mais c'est vrai que c'est le weekend et
Où est passé la facture du pack Trio Wahoo ?
Bjr. Ayant opté pour un pack trio avec télé autres je me suis posé la question de savoir qd ma télé Philips allait arriver. J'ai lu qu'il fallait d'abord payer les 60€ de frais d'installation et les 50€ de frais d'activation. Ma compagne ayant créé une adresse mail à son nom les factures lui arrive
Problème
Bonjour Daniel0908 et bienvenue sur Le Forum :) D’après les informations que j’ai à ma disposition dans votre dossier, notre technicien s’est déjà rendu à votre domicile, et a diagnostiqué que c’est votre câble HDMI qui est en cause. Avez-vous pu r
Lignes et flashes dans l'image sur certaines chaînes avec ma box .évasion
Bonjour. Sur certaines chaînes uniquement (par exemple 13ème rue, TV5Monde, Breizh, Planète 92), j'ai 3 lignes horizontales instables ainsi que des flashes qui perturbent l'image à intervalles de quelques secondes. Ca ne se produit pas sur les chaînes principales (RTBF, RTL, chaînes nationales franç
Problème
Ah bon d'accords, bin moi j'ai BEtv, et ce film ne m'intéresse pas pour moi, d'où chacun c'est goûts ! Heu quand vous verrez BEtv à 50%, les poules auront des dents...j'ai eu Canal+ et le bouquet pendant 22 ans plus ou moins, c'était pire ! Bon weeke
Gerard
commenté
il y a 7 ans
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Be TV : offres promotionnelles ?
Bonjour, J'écris même si peine perdue. Des offres promotionnelles n'existent plus? Je suis client depuis 5 ans chez vous. J'ai payé 60 euros pour avoir droit à la box évasion... Ce soir, il y a Suicide Squad mince quoi . Je suis raide dingue d'Harley Quinn.
Problème