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Promeneur

Promeneur

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10  messages

mardi 13 juin 2023 06:56

blocage Box évasion

Bonjour,

Depuis 2 jours ma Box évasion se bloque (image fixe , plus de son, pas de réaction aux commandes)

Je suis obligé de l'éteindre avec l'interrupteur arrière

Alors s'affiche le signal Boot+ et quelques secondes après Boot++

La Box affiche ça pendant quelques minutes puis s'éteint.

Je peux la rallumer et ça fonctionne pendant un temps variable (environ 1 demi-heure)

La Box n'a pas l'air trop chaude

J'ai renfoncé tous les câbles.

Rien ne fonctionne

Que faire ?

Bien à vous

Jihelge

Promeneur

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10  messages

il y a 11 mois

Bonjour,

Lundi ou mardi

matin ou après- midi

à votre meilleure convenance

Promeneur

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10  messages

il y a 10 mois

Bonjour,

Ce weekend et ce lundi tout a fonctionné normalement.

Je ne sais pas quoi faire 

Je vais donc annuler la visite du technicien

Merci

Bien à vous

Jihelge

Officiel VOO

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1.2K  messages

il y a 10 mois

Bonjour @Jihelge,

 

Au vu des soucis que vous avez rencontrés ces derniers jours, je pense qu'il serait tout de même plus prudent de maintenir la venue du technicien afin qu'il s'assure que tout va bien 😊

 

Promeneur

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10  messages

il y a 10 mois

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre aide

Le technicien est venu a tout vérifié et remplacé le disque dur

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