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Thiry : pouvez-vous aller dans les programmes à revoir et le catalogue VOD (autre que celui de Be tv) pour voir s'il y a le même souci ? :)

Affichage des programmes à la demande

A la demande, l'Evasion n'affiche plus qu'une vignette identique dazns les écrans de recherche..Cela complique cette dernière, plus d'image de série ou de film... De plus, le temps d'affichage est très long...

Question

J’ai essayé . Boot error 81 et micro dra sur la box j’ai remis la configuration en mode bridge mais le problème persiste . Plus de télé plus de vod ....

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Panne VOD / Revoir / redémarrer - code 8182

Toujours pas de réponse pour mon code 8182 voo ne me recontacte pas . Pas de vod . Pas de review sur certaines chaînes. Deux mois et pas de réaction de Voo . Qq a un avis ou une solution ?

Problème

Bonjour oli15, Le souci de VOD concerne toutes les box .évasions et est en cours de résolution. Nous faisons le maximum pour rétablir la situation au plus vite.

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Code erreur 8015 : Contenu VOD indisponible

Bbonjour Ddepuis ce midi je n arrive pas a accéder au catalogue vif et surtout be a la demande. Il me marque code erreur 8015. Pouvez vous résoudre le prob. Merci d avance Le Plus des Officiels VOOLe souci de VOD concerne toutes les box .évasions. Le souci est à présent résolu.

Problème

Merci Pthierry mais je suis surpris alors que même les films en VOD n'ont pas de 5.1. Peut-être qu'un expert VOO peut confirmer ce manque de perfomance globale sonore ?

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il y a 7 ans

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Impossible d'avoir un son 5.1 avec box evasion

Bonjour, J'ai une box evasion connectée à un home cinema (Onkyo) et une TV 4K Sony avec ARC. La TV est donc connectée au home cinéma, la box évasion également. Par contre, je n'arrive pas à avoir un son 5.1 (l'ensemble des baffles fonctionnent mais aucun effet surround). J'ai vérifié les paramètres

Question

Solution acceptée

decodeur

Mon decodeur saccade en vision tv et en enregistrement deplus je n'ait plus acces au catalogue vod il me dit pas de connection j'ai fait rester avec le menu et reinitialisation du decodeur avec les 3 boutons en manuel rien ne change je ne sait plus quoi faire

Question

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@Chaffee31 Vous serait-il possible de lancer une VOD afin de vérifier si cela fonctionne, svp ? Vous pouvez tester avec le film offert du mois, par exemple.

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Enregistrement depuis VOO+

Bonjour, Depuis quelques jours les enregistrements programmés depuis le site VOO+ sur mon ordinateur ne sont pas enregistrés sur ma box Evasion. Quand je vérifie sur la grille de programmes de mon ordinateur, les émissions programmées sont bien notés (R dans un rond rouge) pourtant aucun enregistrem

Question

Sur la box non …la connexion internet sert juste à maintenir l’interactivité. Les flux VOD et replay/ restartpassent par le coax sur des fréquences dédiées à cela .

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Trafic anormal - comment monitorer

Bonjour, J'assistance à distance ma maman, veuve de 80 ans, avec sa connexion Voo. En novembre/décembre, la consommation internet a explosé au-desssus des 200 Go là où sa moyenne mensuelle tournait autour des 12 Go depuis des années. Nous ne l'avons vu qu'à la facture... Question 1 : N'y a-t-i

Problème

Hello @Thiry, Et les autres VOD (de type revoir / redémarrer) fonctionnent ?   Si non, veuillez vérifier l'interactivité de votre box .évasion.

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Be à la demande, panne sur une box

Bonjour, J'ai trois Evasion. Celle de la cuisine ne permet plus "Be à la demande" ( vérifiez, sinon 078...). Les cables ont l'air ok. Quid ?

Question

Bonsoir NuggaN85, Vous avez probablement le détail dans une seconde page de votre facture (même sur myvoo). Il y a peut-être un dépassement de cota ou une location de VOD ?

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il y a 8 ans

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49.37€ pour un NET Toudoo, pourquoi ?

Bonjour, je crois qu'il y a un souci de facture la j'ai internet toudoo vous me le facturer a 49 euro alors que pour 50 euro j'ai le gros internet vous m'expliquer un peux la ? merci d'avance

Question

Hello Thiry,Le code 8015 indique généralement un souci de signal sur les fréquences utilisées par la VOD. Vous me confirmez en quelque sorte cela en précisant que ce code est apparu à ce moment-là.Revenons aux saccades et pixellisations.. Se produise

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Saccades numériques sur ma box .évasion

Depuis 2 ou 3 jours j'ai un problème de "stries de pixellisation" sur l'image. Elles apparaissent une seconde, disparaissent, reviennent...sur mes 3 Evasion...Force du signal moyenne, qualité bonne...bizarre.

Problème

Apparemment, il a eu un couac dans la propagation sur la plateforme VOD pour ces épisodes. On vient de refaire une synchronisation. Ils devraient arriver sous peu sur VOOcorder et box .évasion :)

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il y a 7 ans

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Séries incomplètes sur Canalplay

La série Les Témoins, avec Thierry Lhermitte, comporte 6 épisodes mais sur Canalplay on n'en trouve que 4 : le 1, le 2, le 4 et le 5. Il y a bien un bouton "+" mais il ne donne rien de plus. Je l'ai signalé à Voo via le formulaire de contact mais ça n'a eu aucun effet. Dans Plus belle la vie, l'épi

Problème

Bonjour urbainarthur, Si vous lancez une VOD depuis Be tv Go, le souci est-il identique ? Utilisez-vous également VOOmotion ? Le souci est-il identique sur cette plateforme ?

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Saccades et latences sur BeTV Go

Bonjour, Étant en pack ONE, j’ai bénéficié de BeTV comme extras TV. BeTV GO = Coupures et latences sur l’AppleTV , iPhone, iPad, Mac. Vraiment déçu! Que faire? Bien à vous, Arthur

Problème

Oui mais la box est quand même reliée au serveurs voo mais uniquement en "interne" via le modem et je ne vois pas pourquoi la VOD ne serait pas disponible dans ce cas ... Je ne parle pas de zone non modernisée mais d'une personne qui ne prend pas int

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

Bah si l'enregistrement et aussi la vod il me semble fonctionnent correctement... ce sont les applis comme YouTube et radioline etc...qui elles ne fonctionnent pas vu que pas connectées à l'Internet .

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Doit-on prendre Internet quand on veut la box évasion ?

bonjour à tous j'ai entendu dire c'est bientôt fini le câble analogique est ce que c'est vrai? pour la box evasion il le faut internet avec? car je ne souhaite pas internet que faire??merci beaucoup de votre aide

Question

Bonjour, Je retrouve bien canalplay sur la télé dans le catalogue vod mais quand je me connecte au voomotion via mon pc, je ne vois pas la partie canalplay. Pouvez-vous m'aider svp?

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Comment accéder à CANALPLAY sur mon décodeur ?

Bonjour je vient d activer par téléphone canal play comment en profiter mnt ? Je ne voie pas de menu direct donc je ne sais pas comment lancer le catalogue merci

Question

L'éternelle question demeure : Est-ce que les droits seront automatiquement appliqués à la carte TV numérique ? Question subsidiaire : a-t-on accès à la VOD BeTV / Ciné Première ?

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1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois

mail reçus se jour de VOO : 1 mois offert Déchainez-vous sur Be tv pendant 1 mois gratuit info ou intox avez vous reçus le mail aussi

Question

Bonjour, j’ai ce code 8182 qui apparaît depuis plusieurs jours lorsque je commande un film VOD Betv. Merci de faire le nécessaire ou de m’expliquer Si je peux régler le problème de chez moi.

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Panne générale VOD avec la box évasion

Bonsoir, J'ai le message d'erreur 8182 quand je veux redémarrer un programme... J'ai éteint la box à l'interrupteur mais le problème persiste. Merci pour votre réponse

Question

Bonjour Peps, Je suis toujours en attente d'une réponse pour votre cas. Concernant les deux autres clients, ça n'est pas mieux. Leur cas est à priori réglé mais mes collègues du service technique ne parviennent pas à les joindre pour effectuer un t

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Box .evasion ds nvelle zone modernisée : une boîte vide ?

Bonjour, J'ai utilisé un titre un peu sévère, mais c'est pourtant un peu ce que j'ai l'impression d'avoir pour le moment. Contexte : comme évoqué dans le post concernant ma commune, jusqu'il y a peu, non-modernisée, la situation vient de changer. Il restait une incertitude sur la fin des travau

Problème

Bonjour. Cet après-midi, comme dans mon message initial, la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien.

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Code erreur 8015 : VOD indisponible au matin du 1er janvier

Bonjour, Ce matin la VOD est indisponible, avec un code d'erreur 8015. On me dit de redémarrer la box, je le fais mais ça ne change rien. Serait-ce un bug lié au changement d'année ?

Question