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Bonjour , après avoir contacté vos services depuis plusieurs jours , le support discord m'as répondu après les classiques message " vous avez tenté de relancer votre pc " j'en passe et des meilleurs . Ces derniers m'ont dit que j'étais "visionnaire"

Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Bonjour @Fallon merci a vous. J'ai reçu un message vocal du pôle VIP de voo me disant qu'ils avaient essayé de me contacter car j'avais répondu "non" au dernier SMS qu'ils m'avaient envoyé. Je n'ai malheureusement pas pu répondre et en regardant

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QPSK QAM16

BonsoirJ'ai appelé ce jeudi en matinée pour signaler qu'il y avait des soucis sur l'upload (chan en QPSK QAM16) au lieu de 32La personne au bout du fil m'a annoncé que le soucis venait d'un autre client et qu'une intervention était prévue dans la journée car c'est de chez ce client que viennent les

Problème

Bonjour à tous je relance le sujet car j'ai le même problème avec un ami . Impossible de s'entendre dans un chat vocal . Âpres avoir appeler le technicien deux adresse sont bien en public , upnp est bien activer et le technicien a même ouvert les por

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◊PS4◊ Problème de Nat - Impossible de rejoindre un ami.

Bonjour à tous, je sais que la question a été posée.Cela arrive avec 2 amis, tous les autres ça va impeccable, mais impossible de rejoindre en party (chat vocal) ou dans un jeu mes amis. Je précise que toutes les manipulations ont été faites chez moi ainsi que chez lui.J'ai tout tenté, - Rendez-vous

Question

Bonjour Charline, D’après les tests qui ont été effectués de notre côté avec un numéro Orange, et Proximus, vous devriez recevoir les appels, et les SMS de ces opérateurs également. De plus, vous avez dû recevoir un message vocal vous demandant plus

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il y a 7 ans

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Changement d'opérateur mobile : portabilité Orange vers VOO

Bonjour ,j'ai changer d'opérateur pour venir chez Voo , hier j'ai reçu ma carte je l'ai activée comme demandé , j'ai perdu le réseau sur ma carte Orange peu de temps après , j'ai donc essayer de changer de carte mais je n'ai de réseau sur aucune des deux depuis hier 13h30 ce qui me pose probleme car

Problème

... Mais au nom de tout ce qui est bon et décent, c'est tout ce je voulais savoir ! Si vous me confirmez, avec certitude, que ces satanés 19,15€ seront bien crédités sur ma facture de mai, c'est ok ! J'accepte cette solution, je voulais simplement m

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il y a 7 ans

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Day Pass Europe service client consternant et 1984

Bonjour à tous. Tout d'abord je suis désolé de débarquer ici pour immédiatement râler, mais ceci est une toute dernière tentative de recevoir une réponse après une expérience absolument lamentable avec le service client de Voo. Suite à un problème avec le Day Pass Europe lors de vacances à l'étra

Problème

Bonjour, Un de nos collaborateurs a tenté de vous joindre, sans succès, le 26/12. Il vous a laissé un message vocal en vous demandant d'abord de régulariser votre situation de compte.   Celui-ci a fait un suivi, et

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Non réponse de votre part à plusieurs courriers et mails envoyés

Vous trouverez ci-dessous un copier/coller d'un mail envoyé via votre site officiel en ... décembre dernier. Sans réponse, il a été réenvoyé à plusieurs reprises. En vain..... Merci de réagir au plus vite. Eric Trippaers Bonjour, Il y a plus d'1 an, je me suis plains de mon abonnement PRO:

Problème

Solution acceptée

Solution officielle

Changement Abonnement - Remplacement de tout le materiel - Pourquoi ?

Bonjour,Je suis un abonne prive avec un abonnement TRIO WAHOO, j'ai un modem NETGEAR et une box evasion.Au 1er juillet, je change de type d'abonnement, je passe en abonnement VOO Business TRIO PRO avec les meme services qu'actuellement: NET - TV - TEL fixe.Avec l'abonnemnt PRO, l

Problème

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Solution officielle

Pas de réseau

Bonjour, J'ai fait une demande de nouveau client VOO Mobile. L'opérateur précédent (Proximus) a coupé son service aujourd'hui. L'opérateur s'affichait toujours, toutefois en essayant de passer un appel, une messagerie vocal indiquait que ma carte SIM / réseau n'était plus actif. J'ai donc in

Problème

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Bonjour, J'ai les mêmes soucis dans le client Discord mais comme @ColonelStrike je n'ai pas de problème particulier de voix lorsque j'utilise discord dans un navigateur. MAIS il arrive quand même que parfois il y est des pertes de paquets mais pas

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il y a 2 ans

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Voix de robot sur discord

Bonsoir, Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord. Lui étant sur Mons moi sur Liège. Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans le

Problème

Bonjour @theo2007 , merci pour votre rapide retour. J'avoue que ça fait bien longtemps mais je ne pense pas me tromper en disant que j'avais souscrit à l'abonnement via VOO. Je vais appelé ce numéro et si ça ne fonctionne pas, je tenterai de contact

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il y a 2 ans

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Résilier BE TV

Bonjour/Bonsoir, Je souhaiterais résilier notre abonnement BE TV. En cherchant, je dois me connecter à BE TV GO mais, malheureusement, je n'y parviens pas. Comment puis-je faire étant donné que de nos jours il n'y a pas moyen d'avoir de numéro à contacter ... Merci d'avance pour votre aide!

Question

Connection instable

bonjours depuis plusieurs mois je me retrouve avec une connection instable , tout les jours je me vois obliger de redemarrer le modem Technicolor , conversation skype , ou chat vocal , jeux video , je me retrouve avec des chute de vitesse de connexions , avec un ping qui varie de 13 a plus de 200 ,

Problème

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Bonjour @sylvid,   Je vois que vous avez eu mes collègues en ligne par téléphone, et un autre de mes collègues a essayé de vous joindre aujourd’hui suite à votre formulaire de contact. Par contre, ce formulaire n’a pas été envoyé il y a une

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panne internt

Bonjour, Depuis hier soir, panne internet. Le modem semble mort, il ne s'allume pas ! J'essaye de joindre le service client par téléphone mais j'ai un message qui me dit que le numéro est en dérangement! C'est quoi encore le problème cette fois ? Je dois télétravailler et c'est impossible sans

Problème

Bonjour, Serait-il possible de passer mon IP WAN privée en IP WAN publique? Pour l'explication : J'ai comme problème de ne pas savoir utilisé le service party vocal avec certains de mes amis sur la Playstation 4, ayant essayé toutes les solutions

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Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?

Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c

Question

Pertes de connexion fréquentes et LED US qui clignote

Bonjour, depuis quelque temps ma connexion crash très souvent, et j'ai remarqué que le voyant US clignotait à ce moment, lorsqu'elle crash j'arrive encore à entendre mes amis qui me parlent en vocal pendant quelques secondes mais eux ne m'entendent plus, puis je suis complètement déconnecté jusqu'à

Problème

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Solution acceptée

HelloVous devez regarder çà en suivant cette procédurePour le jeu en ligne et donc nécessite d'utiliser des ouvertures de ports pour fonctionner, une IP publique est requise absolument sinon vous aurez des problèmes de type : déconnexions, rejoi

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Ip publique ou privée ?

Bonjour , pouvez vous me dire si ma connexion est en privée ou publique ? Je suis Gamer ( Apex, Call of duty ) et J’utilise très régulièrement du contenu 4 k .Quelles influences ça a de basculer de privée à publique ?Y’a t-il des problèmes de sécurité de réseau si j’effectue ce changement ?

Question

3 goutes de pluies 1 bourrasque de vent = la connexion devient instable

Pour la X eme fois ma connexion en UPLOAD déconne. La modulation passe en QPSK QAM16. Du coup voix de robot en vocal discord.  Latence sur les jeux, ...  D'après le technicien au téléphone qui pour une fois semblait savoir de quoi il parlait le soucis viendrait de chez moi. Du coup u

Problème

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Connexion perdu depuis dimanche soir

Je parle aux noms de mes parents.Dans la nuit de dimanche, la connexion internet s'est coupé et n'est toujours pas rétabli.Leur box a tous les voyant vert allumé mais aucune connexion malgré qu'il voit le réseau. J'ai débranché, j'ai essayé de me connecter directement par câble etc... mais aucune pr

Problème

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Abonnement GigaMax

Bonjour, J'ai l'abonnement GigaMax depuis plus d'une année, sans disponibilité dans la region, au débits 500/20. Depuis ce dernière mois il semblerait que la vitesse 1000/50 soit disponible à mon adresse, d'où le message vocal laissé par un numéro privé d'une personne de VOO, le 11 Décembre, qui a

Question

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