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Connexion perdu depuis dimanche soir
Je parle aux noms de mes parents.
Dans la nuit de dimanche, la connexion internet s'est coupé et n'est toujours pas rétabli.
Leur box a tous les voyant vert allumé mais aucune connexion malgré qu'il voit le réseau.
J'ai débranché, j'ai essayé de me connecter directement par câble etc... mais aucune procédure ne fonctionne.
Quand je sonne au service technique, il y a un message vocal qui me dit que c est un problème dans la commune mais ce n est pas le cas.
Donc mes parents sont sans leurs connexion depuis dimanche soir et pas de service technique pour les aider.
Que dois je faire?
Dans la nuit de dimanche, la connexion internet s'est coupé et n'est toujours pas rétabli.
Leur box a tous les voyant vert allumé mais aucune connexion malgré qu'il voit le réseau.
J'ai débranché, j'ai essayé de me connecter directement par câble etc... mais aucune procédure ne fonctionne.
Quand je sonne au service technique, il y a un message vocal qui me dit que c est un problème dans la commune mais ce n est pas le cas.
Donc mes parents sont sans leurs connexion depuis dimanche soir et pas de service technique pour les aider.
Que dois je faire?
Anyno
4 messages
il y a 4 ans
Par de service chat en ligne, pas de retour (positif/negatif) par mail, par de communication téléphonique et aucune transmission signalant des problèmes. Paie, tais toi et subit notre bon vouloir.
Je suis dégoûté pour mes parents. Déjà qui ne maîtrise déjà pas bien la technologie mais si en plus il n'y a personne de compétent et d'accessible pour eux.
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